稱租車軟體拒不退還押金 APP用戶起訴索賠

2021-01-08 中國法院網

2018-11-09 10:32:46

       共享交通工具為人們的生活帶來了便利,但有的消費者在使用過程中也遇到了「押金難退」等問題,馬先生就是其中一位。馬先生稱,其在租車應用軟體EZZY上交納了2000元押金,於兩個月後申請退押金,但EZZY軟體一直未予退還。故馬先生訴至法院,要求EZZY的運營企業北京大夢科技有限公司退還其押金2000元並賠償誤工費300元。日前,北京市海澱區人民法院受理了此案。

  原告馬先生訴稱,其使用支付寶在共享汽車應用軟體EZZY上充值租車押金2000元後,在未產生任何用車糾紛的情況下,兩個月後在該APP上申請退還押金。但EZZY軟體至今未將押金退還給馬先生。為此,馬先生還提交了EZZY軟體的帳戶餘額信息和用戶條款等頁面截圖進行佐證。

  目前,本案正在進一步審理中。

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