租車公司不退押金怎麼辦？這樣的事最近發生在多位租車用戶身上，涉事公司為美團上的「歡駕租車」。近日，紅星新聞記者接到市民投訴稱，「歡駕租車」過時不退還用戶租車時交納的違章押金，公司負責人甚至消失，無法聯繫。美團相關工作人員對記者表示，他們正在了解情況。
↑「歡駕租車」門店 圖據視頻
「10月7日在美團上的『歡駕租車』租車，籤了租賃合同，交了3500元押金。合同稱30天後商家返還押金，結果商家以各種理由推脫拒不歸還。」來成都旅遊的王先生告訴記者，今年國慶期間，他在「歡駕租車」上租了一輛車方便家人出遊，等他歸還車輛後被告知由於可能產生違章費用，租車的3500元押金會在30日至45日內退還給他。
「現在都一個多月了，不但沒拿到錢，連人也聯繫不上了。」王先生表示，之前聯繫租車公司相關負責人，都被以各種藉口推脫敷衍。
來自杭州的張女士也有相同遭遇。「我們是10月3日還的車，商家把我們的車輛押金2000元退了，還有3000元違章押金沒有退，商家說的是30個工作日沒有違章便退還。」
張女士告訴記者，國慶節期間，男朋友家裡人到成都旅遊，在美團上看到一家名為「歡駕租車」的租車公司，於9月30日到歡駕租車公司提車，租的是大眾邁騰。
「租金為450元一天，租3天，我們一共付了6350元。其中1350為車輛租金，2000元為車輛押金，3000元為違章押金。」張女士透露，「租車公司說沒有錢，後面我在美團上看見相關評價，很多人都說沒有退錢。」
11月29日下午，記者來到四川歡駕汽車服務有限公司門店，發現大門緊鎖，也沒有工作人員。隨後，記者撥打歡駕租車相關負責人電話，一直無人接聽。
記者查詢天眼查發現，四川歡駕汽車服務有限公司於2020年8月11日成立，註冊資金100萬，註冊地址是成都市金牛區韋家碾一路118號2幢1230號附16號。天眼查相關頁面還顯示，2020年10月13日，該公司被金牛區市場監督管理局列入經營異常名錄，原因是通過登記的住所或者經營場所無法聯繫。
張女士表示，美團對租車店鋪應該有審核的職責。而根據黑貓投訴平臺顯示，有用戶投訴稱「美團上的歡駕租車，不退還客戶押金，已有百餘人受害，總金額超百萬。」匿名用戶留言稱美團監管審核不力。
↑黑貓投訴平臺上的相關投訴
紅星新聞記者在美團上搜索「歡駕租車」，結果顯示其三家店鋪都是暫停營業的狀態。記者就此事聯繫美團工作人員，對方表示目前正在了解相關情況。
另據四川電視臺新聞現場報導，目前有近300位用戶在「歡駕租車」上的租車押金和違章押金沒有退還，涉及金額在一百萬元左右。
↑搜索美團顯示歡駕租車的三家門店已暫停營業
王先生表示，希望商家可以把該退的押金退還，如果不退還，他們下一步將會採取法律手段維權。
紅星新聞記者 李躍
編輯 於曼歌
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