海外遊客在日本的消費支出復甦推動零售商銷售額增長。
日本著名百貨公司運營商高島屋（Takashimaya）表示，2018財年第一季度（2017年 3月1日～5月 31日）：
- 銷售額同比增長 2.8％至 2255億日元
- 經營性利潤同比增長 5%至 80億日元，是自 2007年以來最高的第一季度經營性利潤
- 淨利潤同比增長 44.7%至 52億日元
公司總經理村田善郎（Yoshio Murata）表示，免稅銷售額同比增長 52%推動了銷售額的增長。「我們牢牢掌握了訪日遊客的需求。」
過去一年來，訪日海外遊客的消費支出呈低迷之勢，如今卻再次成為一個耀眼的經濟增長點。與之前中國遊客大規模爆買，幾乎所有零售商都普遍受益的情況不同，當前日本的零售業競爭更為激烈。
據日本百貨業協會（Japan Department Stores Association）數據，自 2016年 12月以來，日本百貨公司的免稅銷售額已連續增長 6個月，而 3～5月的平均增幅約為 30%。高島屋 50%以上的增幅遠高於整個行業。2016財年，三越伊勢丹百貨（Isetan Mitsukoshi Holdings）、J. Front Retailing、高島屋、H2O Retailing 四大日本百貨公司運營商的免稅銷售額總額同比增長 20%至 1610億日元。
圖片來源：高島屋官網
日本旅遊局數據顯示，2016日曆年，訪日海外遊客的購物支出為 1.4萬億日元。四大百貨商為該數據貢獻了 10%的銷售額。
2015年，旅客在日本百貨店的人均消費最高點為 8萬日元，之後不斷下滑，去年年底曾復甦至 6萬日元。儘管中國遊客爆買的趨勢一去不復返，但不斷增長的遊客數量有望彌補這一缺失。
為更好的吸引遊客購物，高島屋此前採取了多項措施。去年，高島屋與中國在線旅行機構攜程、日本無線網絡運營商 NTT Docomo 合作，通過智慧型手機推送電子優惠券和活動信息。2016年 2月，高島屋引入阿里巴巴旗下的支付寶。
今年 4月，高島屋在東京新宿區高島屋 Time Square 11樓開了一家佔地 2800平方米的機場式免稅店，還將免稅窗口搬至同一樓層。這家免稅店的旁邊就是地鐵新宿站，交通十分便利。一位 50多歲的北京遊客表示，喜歡日本產品的高品質，也對相對低廉的價格很滿意。高島屋位於大阪和東京的旗艦店也推動了銷售額增長。
阪急阪神控股（Hankyu Hanshin Holdings）和 J. Front Retailing 合資的大丸松坂屋百貨公司（Daimaru Matsuzakaya Department Stores），5月份的免稅銷售額增幅也高達 50%。
支付寶已經在日本百貨店普及，因此百貨店運營商正嘗試以新的方式吸引中國遊客。大丸松坂屋為年消費額達 100萬日元的顧客提供有額外福利的特別獎勵卡，如使用該卡能免去填寫免稅單的等待時間。
本周，蘇寧集團旗下的日本免稅店運營商 Laox 將在千葉縣的一家購物中心開設一家門店。
自 華麗志