當前消費領域呈現越來越年輕化的趨勢,以90後、95後為代表的年輕人正在成為消費市場的主力軍。數據顯示2017年我國90後消費指數高達110%,說明年輕人群的消費力正在崛起。而在手機等3C產品領域,年輕人更是當下和未來的消費主力軍,因其在個性、潮流等方面有著更高的追求,所以無論是手機的購機單價還是換機頻率年輕人均更高。
對於手機行業的廠商來說,如何聚焦年輕人的眼球並抓住年輕人群市場,是重要的戰略考量。與此同時我們也發現,以京東為代表的零售渠道也正在面向年輕人群,打造一系列年輕化的營銷,和品牌廠商一起綢繆未來。比如,近日京東手機就針對年輕人,打造了二次元IP漫畫《十一月的八王子》。
以二次元為突破口,直擊年輕市場
說到年輕群體時,二次元是一個避不開的話題。來自Iresearch的數據顯示,2017年我國二次元總受眾人口約3.1億,其中90以後人群佔比超過94%,這意味著二次元影響幾乎覆蓋30歲以下年輕的用戶群,在年輕群體中有著不可小覷的影響力。所以今年11.11京東手機的年輕化營銷率先從二次元入手,也是應對中國Z時代的精準嘗試。
據悉,本次京東手機與國內頂級知名漫畫團隊聯手,打造京東專屬IP漫畫《十一月的八王子》。IP人設使用近期二次元動漫手遊界異常火熱的「物態萌化」,用手機擬人化手法,將八款不同手機類型分別化身成為八位主角王子,講述他們在一場浪漫奇妙的旅程中發生的故事。這是京東手機對於年輕消費者和女性用戶營銷的一次大膽嘗試和探索,而相比市場上的既有IP,原創IP因其獨特的定製性更符合品牌自身特性,從0到1的創新感,也讓整個創意與內容充滿無限後續延展可能。目前漫畫已於10月29日上線,並且在京東站內頁面同步展示,廣大消費者特別是二次元愛好者,可以投票選取自己喜歡的人物角色。
其實京東手機的二次元營銷布局已久,早在今年618之時,京東手機就聯合中國頂級二次元IP虛擬歌姬「洛天依」,打造了一場京東AR黑科技線上應援Show。結合AR掃新玩法,鼓勵年輕用戶參與、匯集眾人力量,打開AR世界看到洛天依表演,整體活動影響了超過1000萬年輕用戶。來自用戶市場的反饋表明,京東手機緊貼年輕消費者所採用的二次元營銷戰略,準確地抓取到了當下年輕人的消費心理,年輕化戰略也成為京東手機在未來面向年輕消費者的重要策略,以及更好地幫助品牌觸達年輕人的營銷「利器」。
從站內升級到營銷布局,持續深耕年輕市場
事實上,京東手機在年輕化營銷上深耕已久。除了二次元領域,京東的年輕化觸角已經覆蓋校園,並深入遊戲等泛娛樂領域,同時在站內的運營上京東手機也針對年輕人進行了專項優化。
2017年底,京東平臺開啟京東手機「YOUNG不羈」年輕用戶專屬頻道,匯集中學生專享價、學生券、學生免息等學生專屬權益;每年3月和9月份開學季,京東手機都會在線上策劃營銷活動、線下開展路演,通過一系列互動增強年輕人購物體驗;此外,今年4-7月京東手機還開展了全國大學生營銷挑戰賽,活動覆蓋全國300多所高校,直接影響大學生人數達到100萬。
在產品方面,京東洞察到年輕人群對手遊的熱度,於是攜手全產業鏈建立遊戲手機標準,並在2018年初聯合黑鯊、紅魔等廠商一起推出專業級的遊戲手機,同時攜手包括中央美院、清華美院等全國七大頂級設計院校舉辦「遊戲手機設計大賽」;針對年輕女性用戶對拍照和美顏功能的追求,京東手機與美圖等美顏美拍功能突出的廠商一起,帶來個性化、IP定製的手機新品。通過對年輕消費群體的再度細分,京東手機準確抓住年輕消費者的喜好,並藉助營銷組合觸達年輕市場。
總的來看,京東手機年輕化戰略布局的成功,揭示了京東平臺在大數據營銷時代,對消費者行為精準洞察的能力,同時也為手機品牌的零售和品牌塑造提供了雙重保障。面對消費者,京東手機也承擔起提升市場消費體驗的責任,為消費者提供區別於傳統的更多的消費選擇,尤其是對於那些追求新鮮、個性的年輕群體,京東手機的年輕化布局更是帶給了他們更加刺激的消費新體驗,因而今年11.11我們也期待京東平臺在年輕人群市場中的表現。