這也太煩惱了！
生活用水不能缺了的，
希望快點解決好這個問題！
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「我在家裡洗衣服，一股髒水突然就水龍頭裡面流下來，這下衣服徹底洗不乾淨了。」最近，居住在西鹹新區西西安小鎮的魏女士為家中的日常用水發愁，從去年冬天開始，她家的水龍頭總會流出黃顏色的「髒水」，導致無法正常洗衣、做飯，讓人十分頭疼。
「我們小區就在西鹹新區金融貿易區這塊，西西安小鎮、薔薇溪谷、巴塞陽光、西西里這些小區都出現過類似情況，日常飲用水隔三差五就會從水龍頭裡面流出來黃色的水，一看就用不成。」魏女士說：「流出來的水都快跟咖啡一個顏色了，而且還有渾濁物，我們曾跟自來水公司打過電話，但根本不起作用。」
為了解決魏女士反映的用水問題，自來水公司也曾到小區內修理管道，但是魏女士說：「他們就是簡單的在小區外頭放水，解決不了問題也找不到出髒水的原因在哪裡。」小區居民正常用水不能停，可目前魏女士家衛生間內洗手臺的水龍頭、浴室的花灑、廚房用水管道、洗衣機進水管道，總會進入一些黃顏色的髒水，這讓她苦不堪言。
由於流出黃顏色水的時間並不固定，因此防不勝防，魏女士家裡的被罩、孩子的衣服，在洗衣機清洗時都不幸「中招」，有的衣物粘上黃顏色的混濁物以後，用肥皂洗好幾遍都無法乾淨，魏女士說：「我發現我們這個地方，只要隴海線以北的小區都出現過這種情況。」
3月17日上午，西鹹新區水務局相關工作人員前往西西安小鎮、薔薇溪谷等小區，會同灃東新城、鹹陽市自來水公司及物業公司調查用戶反映的水質問題。經走訪調查，小區外部市政供水管網水質良好，未發現發黃問題，小區內部消火栓水質呈現發黃情況。西鹹新區水務局隨機走訪2家住戶，住戶反映今日水質良好，但間隔2到3天就會出現水質發黃現象。
後經初步分析，推測主要是由於：
一、市政主幹管道內存在沉積物。鹹陽市自來水公司對市級大道、灃涇大道供水主幹管道衝洗不徹底，常年累月形成鐵鏽等沉積物，隨水壓波動進入小區內部管網，造成水質發黃。
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二是區域自來水循環性差。薔薇溪谷、西西里小區均由單根管道供水，未形成環網，自來水無法實現循環，流動性差。加之陽光城片區4個已建成小區入住率普遍不高，整個片區總體入住率僅44.6%，用量小導致循環性差。市政自來水進入小區內部管網後長時間停留管網中，局部形成死水，導致水質惡化，一旦市政水壓產生波動，衝刷管網內壁致使附著物進入住戶家中，出現水質發黃情況。
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為保證居民正常用水，鹹陽市自來水公司負責人表示：「會儘快安排實施主幹管網衝洗作業，保證市政管網水質正常。」相關物業公司負責人也表態:「我們會立即聯繫專業技術單位對小區內部管網實施衝洗作業，清理內部沉積物，消除管網內部附著物，並做好提前公示告知等工作。」。