新華社北京7月27日電(記者李麗、黃勇、李鵬翔)微笑的北京——是首個抵京的奧運代表團波蘭對這座奧運主辦城市的第一印象。
由42人組成的波蘭代表團先頭部隊於27日早6點35分抵達首都國際機場,成為北京奧運會迎來的第一個正式的外國(地區)奧運代表團。
7月27日,波蘭體育代表團成員在北京首都國際機場向人們揮手致意。當日上午,波蘭體育代表團的部分成員抵達北京。 新華社記者 李尕 攝
他們乘坐的LO091次航班比計劃中提前了半個多小時抵達機場,但機場接待並未因此措手不及。7點10分左右,在第三航站樓接機出口處等待的記者,已經可以通過安檢門看到穿著醒目的紅色運動服的波蘭運動員們出現在行李提取大廳。而他們走到第三航站樓團體出口處時,第一眼看到的,就是一面用英語寫著的「歡迎波蘭代表團來北京」的牌子,一位臉上帶著甜美笑容的志願者,和一個喜笑顏開、揮手致意的電動「歡歡」福娃。
波蘭駐北京大使館的奧運隨員塔特拉負責到機場去迎接自己祖國的奧運健兒,他深入海關和運動員們一起體驗了一把「奧運綠色通道」後連聲誇讚說:「一切都很順利,通關的速度很快。志願者們雖然年輕,但很熱情,我能看出他們急於向我們提供幫助。有的語言說不太好,但微笑的臉很可愛。」
飛機還沒落地,多名志願者就已經在停機坪處等待,全程陪同代表團成員進入航站樓和辦理通關手續,以及提供語言服務。
7月27日,剛剛抵達北京首都國際機場的波蘭體育代表團成員面露笑容。當日上午,波蘭體育代表團的部分成員抵達北京。 新華社記者鄒崢攝
作為奧運大家庭的成員,波蘭代表團從下飛機之後,在依次經過檢驗檢疫、海關邊檢等通關環節時都是走專用的奧運通道,大大節省了通關時間。但由於代表團行李過多,不少還屬於超標行李,他們等齊行李足足用了一個小時,直到8點15分才開始依次通過安檢門。儘管經過了11個小時左右的長途飛行,但大部分波蘭運動員在等行李的過程中依然保持著輕鬆愉快的情緒,有的運動員甚至坐到行李車上拍照留念。他們隊服的右臂處印著「波蘭奧運代表團」的紅色中文字樣,非常醒目。
塔特拉在解釋行李的問題時說:「主要是因為我們的行李和設備太多了,不少超大件行李需要特別提取。我們也要求運動員等行李全部拿到後在一起出來,所以用了較長的時間。通關則沒有問題。」
波蘭代表團團長布朗尼烏斯基也對機場奧運服務團隊的工作表示滿意,他說:「從下機到最終進入到港大廳,整個過程用了兩個小時左右。同我之前參加奧運會的經驗來看,這個速度已經相當不錯了。」
在出口處負責舉牌的小姑娘叫希麗娜,是中國傳媒大學大三的學生。由於她是俄羅斯族和維吾爾族的混血,一個波蘭運動員甚至以為她是「自己人」,結果發現語言不通,兩人都頗感有趣地笑了。作為有首都「第一微笑」之稱的機場奧運服務人員,希麗娜說自己要用燦爛的笑容和高效的服務,將良好的第一印象帶給前來北京奧運會的國際友人。
一不留神就成為「第一微笑」的希麗娜說自己沒有為此特意練習。她說:「用心去微笑就可以。」就連鐵面無私的邊檢民警,也在服務奧運會的第一批客人時使用了「一米微笑法」,即當代表團成員從黃線走向一米外的檢查臺時,檢查員就開始微笑著注視等待。他們已經多次接受系統培訓,熟練掌握了持奧運身份註冊卡人員的手續辦理,查驗一名正常旅客的護照不超過45秒。
而在接機口的其他旁觀者,也帶著好奇的微笑注視著這批國際友人。小學六年級的楊順博剛和媽媽一起剛從新加坡回京,正好碰上波蘭代表團,他興奮拿著相機就去拍照,「這多有紀念意義啊,我運氣可真不錯,碰到這個事情。」
代表團大部分成員在通過安檢門後,就在服務人員的指引下,乘坐正對面的電梯下行至航站樓外的班車站。在那裡,他們的行李先被裝上郵政車,而代表團成員則乘坐大巴前往奧運村。
波蘭一共將派出268名運動員參加此次奧運會,是他們自1980年莫斯科奧運會後派出的最大規模的奧運代表團。在今後幾天,他們還將分兩批左右來到北京。波蘭代表團對北京奧運會十分重視,他們22個獲得奧運參賽資格項目的體育協會主席都將親自前往北京。波蘭奧委會主席努洛夫斯基本月早些時候立下「軍令狀」,稱如果波蘭代表團在北京奪得的獎牌數量不能超過雅典的10塊的話,他就會引咎辭職。
為了迎接奧運期間的近10萬奧運大家庭客人,北京首都機場進行了周到細緻的安排。除奧運專用通道外,北京奧組委還專門在首都機場設立了證件激活中心和奧運接待中心。在波蘭代表團抵京之前,從7月8日開始,首都機場已陸續迎來一些奧運大家庭成員,大部分為媒體記者、裁判員、教練員以及單獨前來提前訓練的運動員。