10月14日到18日,瀘州市文化廣播電視和旅遊局組織的短期文化旅遊智力培訓幫扶活動在甘孜州鄉城縣開展。鄉城縣文化旅遊局主要負責人及相關人員,星級賓館(飯店)、旅行社、導遊服務中心等企業中層及以上管理人員40餘人參加。
通過與鄉城縣文化廣電旅遊部門的對接,了解到他們急需在星級酒店管理、旅行社、導遊管理等方面的專家對相關從業人員進行培訓,市文化廣電旅遊局聘請了瀘州南苑賓館副總經理郭宗平、餐飲部副經理曾其蓮,聯運旅行社計調經理譚革花3位專家專程到鄉城縣開展短期幫扶培訓。
在充分了解當地民俗風情和習慣禁忌後,重點圍繞酒店住宿產業運營與管理、服務質量管控、旅遊管理者角色認知與職業素養、專業導遊職業素養與技能提升、打造企業執行力、塑造管理者影響力等內容進行針對性授課講解,使培訓更加符合當地旅遊從業者的要求。
此次培訓,目的是提升鄉城縣的旅遊業管理服務水平,通過對旅遊企業、賓館(飯店)、民宿等從業人員的培訓,讓參加培訓的學員能夠做到學以致用,把學到的新理念、新意識、新技能大膽應用到實際工作中,以嶄新的精神風貌和一流的服務水平迎接八方來客。
參訓學員學習積極踴躍,紛紛利用課餘時間與老師交流,通過短期培訓也建立起了鄉城縣與瀘州市文化旅遊工作的長期溝通和對口幫扶的渠道。
【來源:市文化廣電旅遊局】
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