北京一足療店開業剛滿倆月 店主卷錢關門

2020-12-12 中國青年網

  晨報96101現場新聞(記者 張靜雅)「去年年底辦的卡,沒用兩次店家竟然就跑了。」市民張女士向本報反映,朝陽區安立路物美超市內的起跑線商場中孫思邈足療店突然關門,多名在該店辦充值卡的消費者聯繫不上店家,也無從退卡,只得向工商部門求助。昨天,朝陽區工商分局表示已經將此案登記,開始調查。

  昨天下午,北京晨報記者來到安立路物美超市一層。一家牌子上寫著「孫思邈養生足療館」的足療店緊鎖著大門。記者向內看去,只見裡面還有一些足療用品,但門上的灰塵能看出多天沒人來過了。

  消費者張女士去年12月30日曾陪同老人來到這家店,當時店門已經緊鎖。「這家店是去年11月初才開的門,店員把物美超市購物的老人拉進店辦卡。我們家充了4600元,現在還有3200元沒用過。」張女士說,最讓人生氣的是,店家在上次消費時還勸她繼續充值。「他們根本沒有提要關門的事情,還要我們再衝1000元。」她稱,自己多次撥打店家留下的電話,但一直沒人接聽。隨後,北京晨報記者試圖聯繫店家,但電話已關機。

  北京晨報記者聯繫多名消費者,他們的情況大致一樣,均表示退卡無門。「我們就是希望能找到店家或負責人討個說法。」一名消費者表示。記者了解到,消費者所持卡內餘額最多的有5000元之多,最少的也有1000元。

  北京晨報記者向出租店鋪的起跑線商場詢問此事,工作人員表示足療店關門前已給辦卡的消費者打過電話,商量轉店事宜。「我們安排消費者到望京的一家店繼續使用,但他們不願意」。張女士稱,自己和很多消費者都沒接到商場的電話,而且他們也不想轉去望京的足療店。「望京店的人暗示我們再充錢才能使用之前的卡,而且服務態度很差。我們不想再往裡扔錢了,只想把原來的錢要回來。」對於消費者的意見,商場的員工表示無能為力。

  無奈之下,張女士等消費者將此事向朝陽區工商分局反映。昨天,朝陽區工商分局工作人員表示已經受理此事,正在調查中。

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