開幕半年就收割大批年輕潮人 光谷K11 Select 有何圈粉之道?

2020-12-12 贏商網

  粉色氣球,粉色雲朵,粉色沙地,粉色燈光,甚至連停車場都是粉色,整個六月,武漢光谷K11 Select被裝扮成粉色星球,到處充斥著Pink Power,給全武漢帶來開幕半年以來最驚喜的粉色告白。

  2017年11月2日,有著「全球第三座K11」之稱的光谷K11 Select亮相光谷,這個由香港新世界集團打造的購物藝術中心自開幕就備受關注,運營半年以來,光谷K11 Select憑藉自身的努力和魅力,已快速成長為光谷時尚潮流地標,甚至引領城市生活方式,成為武漢的全新消費符號。 

  走進光谷K11 Select的半年成長記,離不開其獨特的商業理念,以及對市場、目標客群的精準把握。而這其中,除了顏值、服務之外的實力展現,品牌招商與營銷推廣都有清晰的脈絡可循。

   

  為品牌和消費者搭建溝通平臺

  持續調整帶來「新鮮感」

  光谷K11 Select定位「時髦、雅致、輕奢」,融合「水·生命·循環」主題元素,打造「雲、湖泊、瀑布」科技互動裝置,革新性的帶來5.4萬方「博物館零售」新體驗。

  項目原創性呈現Coffee Museum、Zona Fresca、Herb Museum 三大區域,共引進150家精品店鋪,在業態配比方面,零售佔比45%,餐飲30%,娛樂15%,兒童10%。 

  光谷K11 Select攜手包括Moschino、Neil Barrett(需求面積:100-200平方米)、Vivienne Westwood、JEWELRIA周大福薈館、roseonly、APM Monaco、adidas Originals、Nike、ADOLFO DOMINGUEZ、ATTOS、UM、單農、PANDORA等在內的逾百家國內外潮流旗艦品牌,以海豚國際兒童之家為代表的兒童品牌,及物外書店、作物zowoo、全愛工匠等文創品牌,還有百方匯影城、Hair Code、海馬體照相館等其他新興業態品牌,共同全力打造華中地區頂尖的藝術潮流高地。

  在進駐光谷K11 Select的品牌名單中,25%品牌首進華中,37%品牌首進武漢,首進光谷品牌佔比高達70%。光谷K11 Select一方面為這些品牌提供了一個完整地向消費者展示、表達的機會,另一方面作為集體驗性與多元化為一體的購物藝術中心,光谷K11 Select也提升了消費者的消費水平,為消費者搭建了與時尚潮流品牌接觸、溝通的平臺。

  經過半年的運營,光谷K11 Select對目標消費者有了更精準的把握,在品牌調性上也更具有針對性。為了不斷迎合消費者需求和市場環境的變化,對品牌持續進行調整、優化、升級,通過引入首店,尤其是時尚及生活方式品牌,為市場帶來「新鮮感」,如:

  新開業的網紅飲品奈雪の茶、極具時尚辨識度的AGATHA(璦嘉莎)、時尚輕奢女鞋品牌aita、中國獨立設計師輕奢品牌YE'SbyYESIR、開放式的藝術畫室Nemo、高街潮流品牌代表EDCO、主張美學生活的Refined City、專業母嬰生活服務品牌WAWA,以及即將引進高性能智能電動汽車品牌NIO蔚來、致力於獨特感官美學的Scent Boutique、強大的鐘表代理商周大福鐘錶,包含萬寶龍、泰格豪雅、寶齊萊、天梭、美度等知名品牌。

  據統計,光谷K11 Select目前的開業率為95%,預計7-8月開業率達100%。

   

  強化藝術+時尚磁場

  全面升級人與空間的連接功能

  隨著「新零售」概念的興起,線下實體商業不斷推陳出新。為了應對消費者越來越容易產生的審美疲勞,購物中心若想保持生命力與長久活力,運營者必須在營銷推廣上持續創新,讓自己成為創造體驗的行家。

  深諳洞悉消費者需求,與消費者一同成長才是可持續發展根本的光谷K11 Select,自開幕以來引入多個主題活動,強化藝術+時尚磁場,全面升級人與空間的連接能力,通過打造多元化的人文空間來實現更多突破,從而樹立自身獨特「標籤」,形成一種參與、互動、認同、購買的良性循環。

  用美的創意表達新的營銷理念,通過與消費者高頻次互動提升消費者體驗感和粘性,光谷K11 Select 於2017年11月2日創藝開幕,從邀請函、活動布置、再到表演和揭幕,所有環節全部圍繞「流動的藝術館」展開,緊密結合「蒲公英」元素,打造「藝術主義」、「潮流先鋒」、「未來生活」為核心的創藝之旅。

  藝術巡遊、開幕儀式以及白色派對等所有活動設置,都結合品牌商家、媒體等進行聯動,迅速集聚大量人氣,引燃全城。光谷K11 Select方面數據顯示,當天#光谷K11開幕#升為熱門話題,微博話題閱讀總數8,930,000+,在線雲相冊分享打開瀏覽量近300,000次,開幕期間整體曝光量達50,000,000。

  

  除此之外,2017年12月18日至24日期間,以「遇見極光」為主題的營銷活動也有可圈可點之處。活動特別策劃「明信片派送」「極光探險之旅」「極光初探者市集」「愛斯基摩家族巡遊」「極光音樂薈」五大不同主題,整體以遇見北極光奇妙之旅作為主線,每一處有代表性的地點,皆為遇見極光的故事發生地。

  光谷K11 Select通過結合創新故事設計打造浸入式場景體驗,獲得廣泛關注度。值得一提的是,本次主題推廣活動首次聯合新世界中國地產、周大福等集團資源聯動,特邀新世界業主等高消費人群參與,針對此客群,聯動多部門共同完成對此部分優質會員的吸納及轉化。

   

  緊跟當下潮流與熱點,以新鮮的互動抓住消費者「年輕的心」,光谷K11 Select首將風靡全上海的「PINK LOVE粉色拯救世界」主題活動帶到武漢,充分展現「場景+內容」的可塑性。

  ? 5月18日,武漢首座PINK藝術樂園在光谷K11 Select全面開啟,「PINK LOVE粉色拯救世界」治癒系主題空間內,沉浸式商業美陳新升級,無處不釋放著粉色能量。

  ? 緊接著,5月20日當天,轟動全城時尚達人、集結所有粉色元素的PINK PARTY在L4 雲端花園舉辦,從入口至主會場,每一處的都被PINK氛圍包圍,同時聯合眾多品牌商家,共同打造一場如夢似幻的粉色潮趴,用歡聚連接人與空間,形成項目方、消費者與品牌商家三方互動完美的閉環,製造記憶點。

  ? 不僅如此,「PINK LOVE」活動期間,還有時尚實驗室國潮藝術空間展、粉色練習生等多個帶來超高話題與流量的子營銷活動穿插其中。

   

  數據是評價營銷活動成功與否的重要標準,贏商網獨家獲悉,「PINK LOVE粉色拯救世界」及「FASHION PASS」會員活動期間,光谷K11 Select多項數據再創新高:

  客流對比開幕增長10%, 5月營業額創開幕來單月最高水平,對比開幕增長30%,相比4月增長17%。

  其中,5.20 PINK PARTY當天創造2018年來單日最高客流以及單日最高銷售。

  截止5月31日,開幕半年的光谷K11 Select新增近9萬會員,其中粉色季帶動會員增長11%,金卡會員增長8%。

  藝術是光谷K11 Select必不可少的核心元素,從開幕至今舉辦了一系列藝術展覽,讓「藝術」標籤深嵌其中。開業之初的「城市星群」藝術展,以「星群」理念作為展覽主題,通過展示國內外10位藝術家創作語言,探討在中國這樣一個整體經濟快速發展、社會生產結構正在迅速裂變的大時代語境下的「城市」身份與符號化問題。

  2018年開年首展「赤手空拳—耿旖旎」個展,讓觀眾掙脫固有的思維疆域,穿越想像世界的入口,呈現一次關於「赤手空拳」的華麗冒險。近期的「不知名藝術家事務所——王欣」個展,構建了一個迷你的藝術生態系統,為青年藝術家提供展示的平臺,為公眾提供親近和認識當代藝術的機會。武漢光谷K11 Select正是通過這一系列的藝術展示,讓大眾與藝術家聯繫起來,給參觀者帶來精神的共鳴和藝術感知的提升。

   

  遵循「藝術·人文·自然」的三體合一,回望光谷K11 Select的每個大小推廣活動都能一脈相承的元素進行策劃,或瞄準全球藝術文化潮流領域的焦點,或貼近生活迎合本土氣息,將人與自然、人與藝術、人與空間之間的互動關聯表現出來,在潛移默化中引領生活方式升級。

  - 總結 -   

  早在今年2月,美國知名商業雜誌《Fast Company》公布了2018年中國十大創新公司榜單,騰訊、阿里巴巴、K11等皆位列其中,這代表了對這些企業創新思維的肯定與期望。面對激烈的電商競爭,「新零售」理念和手段讓K11的線下實體保持了良好的市場地位。而K11品牌內在「顛覆式創新」思維,運用「藝術+商業」的模式不斷實現商業與藝術的跨界突破,給大眾帶來生活方式上的全新變革。

  通過品牌創新組合以及創意營銷活動雙管齊下,短短半年時間的培養和調整,光谷K11 Select用豐富的活動與消費者實現跨越空間的連接,創新的業態組合帶來驚喜不斷。光谷K11 Select不斷煥發出愈加藝術與時尚的魅力,一個全新的商業氛圍逐漸形成,不僅成為光谷區域時尚人群的消費首選,更是武漢獨特的商業地標。對於未來,我們期盼她能為武漢商業續寫更多新的傳奇。

   

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