故宮分時段售票是怎麼回事?故宮全網售票怎麼操作

2020-12-26 海峽網

原標題：故宮正式實行全網售票 觀眾可預約分時段參觀

國際在線消息（記者 丁旭）：故宮博物院10日起正式實行全部網絡售票，隨著故宮售票處的牌匾被摘下，憑實體票參觀故宮正式成為歷史。 

故宮博物院院長單霽翔介紹說，10月2日凌晨，全天8萬張門票就已經在網上售出，標誌著故宮正式邁入「博物館全網售票」時代。全網售票的實行，大大降低了觀眾參觀等候時長，提升了觀眾參觀的舒適度。目前每天有15000-20000名觀眾，在網絡售票沒有售罄的情況下，可以通過現場手機掃描二維碼購買當天的門票，數量相當於30個售票窗口尖峰時段兩個小時的售票工作量。網售過程基本實現了觀眾無滯留，人均購票等候時間由原先的15分鐘，降低到從端門步行到午門檢票區的5分鐘左右。

針對不熟悉網絡操作的觀眾，故宮還專門設置了現場票務服務諮詢臺、綜合服務窗口等，提供網售門票發票開具以及列印嘉賓門票窗口2個，代客下單窗口4個，主要負責幫助所有外籍觀眾和部分沒有線上支付能力的觀眾代客下單。

據介紹，故宮計劃明年試行分時段售票，屆時觀眾可以選擇當天的某個具體時段入院，避免出現「上午門庭若市，下午門可羅雀」的場面，給觀眾營造更加美好的文化空間和參觀體驗。

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