來源：21世紀經濟報導
來 源丨21世紀經濟報導（ID：jjbd21；記者：姚瑤）、人民日報、央視新聞、公開信息
據人民日報從日本厚生勞動省獲得信息顯示，停靠日本橫濱港外的「鑽石公主」號郵輪上新增39例確診有新型冠狀病毒肺炎病例，其中包括一名檢疫人員。加上之前船上已確診感染的135人，「鑽石公主」號郵輪相關的新冠肺炎感染人數為174人。
日本放送協會表示，日本衛生部一名官員在對「鑽石公主」號郵輪進行檢查時被感染。目前日本國內感染者總計達203人。203人中包括174名郵輪乘客和乘務員、1名在船內進行檢疫的檢疫官、12名日本包機從湖北返回的日本人和其他16名遊客。
「鑽石公主號」郵輪約半數乘客超70歲
部分乘客或提前下船
11日中午時分，是「鑽石公主號」郵輪原定啟程出海的時間，計劃第二天上午返回港口。但是這個時候，乘客聽到了出海時間推遲的船長廣播。
船艙內廣播：目前仍有一些人員需要下船，現在（需要下船的）65人當中，進行到了第32名，這些人（10日）進行了最近的一次檢查，日本政府允許人員下船的先後順序是看緊迫程度。
65這個數字是前一天也就是10日郵輪上新冠肺炎的確診人數。這是確診人數增長最多的一天，以至於雖然11日沒有新增的確診者，但是沒有人能鬆口氣。
因為現實情況是：目前船上只有差不多12%的人進行了檢查，而當中確診的比例超過30%。另外一個糟糕的消息是，確診人員當中有5名船組人員，其中2人在餐廳工作，2人負責飲料服務，1人是客艙保潔員，也就是說他們都處於和乘客發生密切接觸的位置。
總臺記者王夢：11日是「鑽石公主號」郵輪乘客隔離的第七天，從我們能夠看到的這邊，每一天都有更多的乘客走出房間，到陽臺上活動，在記者能夠到達的位置看，很少能看到年輕的面孔，實際上，郵輪上的乘客有大約半數超過70歲，他們的健康狀況需要受到關注。
10日，日本厚生勞動省開始研究，是不是要讓郵輪上的部分乘客提前下船，包括部分年齡在80歲以上的高齡者，一些本身患有疾病的乘客，還有一部分因為長時間隔離產生心理問題的乘客，但直到11日，這個「研究」還沒有定論。
久住英二醫生的一名病人的父母就在「鑽石公主號」上，年齡都超過80歲，都患有高血壓，父親還有腎臟方面的疾病，母親曾經因為高血壓暈倒過，而帶上郵輪降壓藥已經用完。
東京大學客座研究員久住英二醫師：乘客中有很多高齡者，一部分有心臟病或者高血壓，身體狀況不太好，有可能會造成這些人健康狀況惡化。
久住醫生建議，船上的乘客保護自己，要用一些最簡單但也是最有效的方法。
東京大學客座研究員久住英二醫師：病毒感染的途徑主要有接觸感染、飛沫感染，接觸感染是指接觸了有病毒的地方，所以要徹底洗手。
稍微能讓乘客欣慰的消息是，更多的醫務人員上船救治，更多的藥被送上了船。中國駐日本大使館和船上的中國乘客取得了聯繫，有30多名香港乘客提出了亟需藥物的需求，使館人員通過其他渠道連夜解決，滿足了大部分同胞的訴求。
11日這天，運送下船人員的大巴車不斷駛來又駛離，由於需要下船的人員沒有運送完，郵輪離港的時間一推再推，直到夜幕降臨。
我駐日大使館積極為「鑽石公主」號郵輪上的中國乘客提供幫助
「鑽石公主」號郵輪出現集體感染以來，我駐日大使館高度重視，立即與日方相關部門取得聯繫，了解核實船上公民情況，積極為中國同胞提供幫助。
一是核實船上中國同胞情況。
據日方通報，共有中國同胞300餘人，其中內地同胞22人，香港居民260人，澳門居民5人，臺灣同胞24人。確診5人，分別為內地同胞1人，香港同胞3人，臺灣同胞1人。
而據21世紀經濟報導記者10日晚間收到的一份公主郵輪公司中國公關部門的回覆顯示，中國籍賓客包括2名內地賓客、260名香港賓客、2名澳門賓客和22名臺灣賓客。從2月5日至2月10日，共有5名中國籍賓客被確診。
二是與船上中國同胞取得聯繫。
通過打電話等方式了解情況，聽取大家需求。同時，使館發送了慰問信，指導同胞做好相關配合，並提供了使館聯繫方式，表示將全力為同胞提供幫助。
三是積極解決同胞困難。
船上同胞主要是香港同胞，其中有不少老年人，患有高血壓、糖尿病等慢性病，還有做過心臟手術需服用抗凝血的藥物等，都出現了斷藥的情況。情況危急，我駐日使館緊急聯繫日方，並通過其他渠道連夜協調解決。截止到目前，共有37名同胞提出用藥需求，多數已拿到對症藥物或代替藥物。
四是看望慰問確診患者，提供幫助。
與患者本人或親屬通電話，確認目前確診同胞身體狀況和精神狀態總體穩定。參贊兼總領事詹孔朝還親自赴醫院看望慰問了確診同胞，代表使館表示慰問，鼓勵其增強信心，積極配合治療，安心養病，並詳細詢問了需要協助的事項，表示將全力提供幫助。
近三百名中國遊客狀態如何?最新回應
2月5日起，這艘載有3700餘人的豪華郵輪在日本橫濱港附近開啟為期14天的「海上隔離檢疫」，自開始隔離以來，船上的新型冠狀病毒感染者連日增長，這不僅考驗著郵輪公司和日本政府的應對能力，對於船上接受隔離的人員來說更是心理備受煎熬。
該郵輪的乘客來自56個國家和地區，另外有不少郵輪乘客持續在社交媒體上更新著自己的「隔離日記」，因此受到的全球關注度也是格外得大。
那麼隔離的日子到底怎麼樣？21世紀經濟報導記者了解到，有乘客的心理狀態可能已出現問題，一方面是由於避免交叉感染的不出房門狀態，另外就是不斷增長的確診人數一定程度形成了恐懼的心理，有乘客直言，體會到了「坐牢」般的滋味，還表示「已經不想再看手機，因為都是壞消息。」
2月10日晚間，21世紀經濟報導記者收到了一份來自於公主郵輪公司中國公關部門的回覆，就隔離以來的應對措施、日本政府的措施和人員現狀等各方面做出了回應，以下為具體回復。
《21世紀》：郵輪上目前有多少中國乘客？在已確認的感染者中有多少中國乘客？
公主郵輪：鑽石公主號1月20日從日本橫濱（東京）出發的航次共有2666名來自世界各地的賓客，其中近一半賓客來自日本，另有1045名船員。中國籍賓客包括2名中國內地賓客、260名中國香港賓客、2名中國澳門賓客和22名中國臺灣賓客。從2月5日至2月10日，共有5名中國籍賓客（包括中國內地、中國香港、中國澳門、中國臺灣）被確診感染了新型冠狀病毒，並由日本當地公共衛生部門立即帶離下船前往當地醫院治療。
《21世紀》：到目前為止，貴司對發生的情況採取了哪些應對措施？
公主郵輪：應日本厚生勞動省要求，鑽石公主號在2月5日起已在橫濱接受隔離，預計將於2月19日解除隔離。一旦發現新增病例，患者將由日本當地公共衛生部門立即帶離下船前往當地醫院治療。在此期間，船上賓客會在各自艙房內隔離。賓客在每日菜單上選擇的食物和飲料將被直接送至艙房。通過日本厚生勞動省檢測的船員仍會按規定履行他們的職責。我們已為船員配備適當的個人防護裝備，供所有船上工作活動使用。在非工作時間，船員將被要求留在自己的艙房中。
針對賓客和船員的醫療需求，這是我們的重中之重，我們由衷感謝日本政府對鑽石公主號的主動增援，日本政府正為我們的船隻和船員提供額外的人力支持，包括7000個防護口罩和由16名醫生、12名護士及醫療接待人員構成的專業醫護團隊。
同時，我們也在為有需求的賓客提供相應的處方藥。目前我們已收到大約2,000份藥物申請。這些藥物申請將根據需求和緊急程度來決定優先次序。日本厚生勞動省正竭盡所能的幫我們在當地搜集相關藥品。一旦獲取了藥品，我們的團隊將進行整理和分發。我們還設有電話專線，以跟進所需處方藥的搜集進展。
公主郵輪將繼續尋找最有效的方法來保障賓客的身體和心理健康。2月9日，船上已為賓客開通了心理服務熱線電話，賓客可在艙房內直接撥打熱線電話尋求幫助，由受過專業訓練的心理顧問為這些精神壓力大的賓客進行心理疏導。該熱線目前支持英語和日語。
我們也已與衛生相關機構協調，讓內艙的每位賓客都能擁有固定的戶外活動時間。隔離期間，船上賓客可以繼續享用免費網絡和電話通信服務，以便與其家人朋友保持聯繫。此外，為提升賓客在隔離期間的船上體驗，我們的客戶服務和娛樂團隊在岸上員工的支持下，已經增設了8個電視直播頻道，另有60部電影將在24小時內增至艙房內的電視娛樂系統。此外，我們的團隊還在準備遊戲、冷知識和謎題等娛樂活動，以供賓客在房內消遣。我們還提供38種新聞報紙（36個語種）供賓客閱讀。賓客還可以觀看如太極、瑜伽等健身視頻。
我們將繼續與日本厚生勞動省密切配合，並遵循其協議規程，共同保障賓客和船員的安全與健康，同時盡其所能為賓客提供服務。
我們的船隻和醫護人員都配備了良好的防護裝備以應對和控制包括新型冠狀病毒在內的傳染性疾病的擴散。我們也正遵循國際和地方衛生機構的指引，採取額外的預防措施，包括加強對登船賓客和船員的健康篩查、隔離治療任何出現症狀的賓客和船員、對船隻進行嚴格的清潔和消毒等。
我們也會向賓客和船員宣傳如何通過勤洗手等良好的衛生習慣來降低自身感染疾病的風險。此外，我們還要求賓客和船員在出現任何疾病症狀時立即向船上醫療中心報告。
《21世紀》：有分析認為，郵輪相對封閉的環境一定程度上擴大了病毒的傳播，建議儘快轉移全體人員到岸上更適合的場所進行隔離，貴司是否有相關的考慮？
公主郵輪：我們正在與權威衛生機構緊密協作，採取一切必要措施，最大程度減少傳染性疾病在船上的輸入和擴散。我們有健全的常規衛生標準，船員在安全和公共衛生標準方面都受過專業的培訓，但慎重起見，我們協同公共衛生部門增設了新的船上衛生標準規範以應對疫情期間的高標準要求。船上除了嚴格執行常規的清潔衛生規程外，還增加環境消毒的頻次。一旦解除隔離，我們將在接待新的賓客之前為船隻進行額外的特別消毒。
作為當地權威的公共衛生部門，日本厚生勞動省制定了針對鑽石公主號上所有賓客和船員的檢測規程。時刻表、檢測結果和報告規程等相關問題應直接向日本厚生勞動省上報。
《21世紀》：日媒報導稱，日本政府考慮對全體人員進行採樣檢測，是否有此事？
公主郵輪：我們目前還未收到日本厚生勞動省的相關通知。我們將繼續與日本厚生勞動省密切配合，並遵循其協議規程，共同保障賓客和船員的安全與健康，同時盡其所能為賓客提供服務。
《21世紀》：日本政府對整艘郵輪進行強制14天的海上隔離，但目前鑑於每日都有新增感染者，是否未來有可能進一步延長隔離期？
公主郵輪：除非該疫情有其他不可預見的發展，鑽石公主號的隔離期暫定將於2月19日結束。
「鑽石公主號」母公司市值蒸發數百億
「鑽石公主號」郵輪疫情的爆發，也讓其母公司遭遇拖累。公開資料顯示，「鑽石公主號」由公主郵輪公司運營，該公司隸屬於嘉年華郵輪公司。
1月21日至2月11日，嘉年華郵輪股價累計下跌8.95美元，累計蒸發市值61.22億美元，折合人民幣428億元。
據悉，作為全球十五大最豪華郵輪之一，鑽石公主號郵輪造價約5億美元（約合人民幣35億元）。鑽石公主號將日本橫濱作為母港多年，曾被評為日本最佳國際郵輪。也許是為了迎合中國春節，鑽石公主號此次的航程，並非慣常的日本國內線路，而是一條環遊東亞的線路。
因疫情影響，目前，鑽石公主號原定2月4日和2月12日從橫濱出發的兩個航次已被取消，6月3日和6月11日同一公司的藍寶石公主號往返上海的兩個航次也均被取消，三條起點或終點為上海的航線也已更改行程。
1月28日，嘉年華郵輪發布2019年經營業績，公司實現郵輪營業收入為208.25億美元，同比上漲10.3%；歸屬於母公司普通股股東淨利潤為29.90億美元，同比下降5.14%。
香港「世界夢號」出現疫情
郵輪行業整體或受重創
值得注意的是，「鑽石公主號」並非唯一爆發疫情的郵輪。
2月3日，廣東疾控中心稱，廣東省疾控最新接報的數名新型冠狀病毒感染者曾乘坐編號「WD05200119」的「星夢郵輪-世界夢號」。該郵輪於1月19日22：00由廣州市南沙碼頭出發，途經越南芽莊和峴港，於1月24日8：30返回南沙碼頭。廣東疾控呼籲該趟郵輪所有人員第一時間聯繫居住城市的疾控中心進行報備，並配合疾控人員後續工作。
2月4日，星夢郵輪公司發出緊急通知，聯繫曾搭載過此次郵輪航次的乘客，要求就新冠病毒的防控進行核查和報備。
2月9日香港特區政府衛生署宣布，「世界夢號」郵輪的檢疫措施已完成，全部約1800位船員的新型冠狀病毒測試結果均呈陰性反應，船員及乘客於下午5時30分開始陸續下船。
由於郵輪屬於易發生聚集性疫情的場所，各國開始對郵輪履行排查疫情。
1月30日，國際郵輪協會（CLIA）發布聲明，認為遊客的安全和健康是協會成員的第一要務，暫停從中國大陸出發的船員往來，禁止過去14天內從中國大陸出發或者途徑中國大陸的任何個人登船，包括乘客和船員。
2月7日，皇家加勒比郵輪表示，接受美國疾病控制與預防中心檢測的「海洋聖歌號」四名中國乘客中，無人顯示出新型冠狀病毒感染跡象。
新冠肺炎疫情的擴散和蔓延，無疑已經對郵輪行業整體產生了重大的衝擊。據國際船舶網1月29日數據，由於新型冠狀病毒的持續擴散影響，已有8艘郵輪停航，累計14個航次損失近4億元，五家世界知名郵輪公司在中國母港的多艘豪華郵輪不得不停航待命。
上海國際郵輪經濟研究中心副主任葉欣梁表示，某些郵輪公司因為取消航次直接損失在7-10億元左右，小型郵輪公司的損失也在5000萬元左右，而為郵輪公司和港口配套的其他供應商、企業等，相關損失初步預計在10億元左右。