「您好，請問是寒溪社區網格員嗎？我是房產小區居民，現在小區被淹了速請求幫助！」、「我是寒溪塘小區居民，寒溪塘小區1棟被淹了，請幫助！」
7月6日凌晨5點半，在經歷一整晚暴雨襲擊後，鄂州市西山街道寒溪社區網格員分別接到來自房產小區、寒溪塘小區居民的緊急求助電話。接到電話後，網格員第一時間向社區進行了上報，同時迅速趕到現場查看情況：因地勢低洼，雨水兇猛，以上小區各自積水有1.5米深，存在嚴重安全隱患。隨後不久，社區黨委書記尹紅也迅速趕到了現場，並聯繫上供電和市消防支隊，請求救援。
在等待救援的這段時間裡，房產小區樓棟長陳春華協助社區工作人員挨家挨戶勸導在家的居民暫時不要出門以防溺水觸電危險；寒溪塘10號熱心居民陳才發見雨勢太大，於7月6日零晨2點40左右起到經常受災的寒溪塘小區、房產小區呼喊居民朋友把一樓停放的電動車轉入高處以避免財產損失，呼籲低樓居民儘早撤離，高樓居民早上不要輕易出門；凌晨5點左右又數次到寒溪塘小區3棟查看獨居老人熊爹爹是否在家，後經多方了解老人在家，他不顧個人安危下水救人，把熊爹爹安全救出。
見熊爹爹的衣服都溼透了，尹紅書記安排網格員為熊爹爹換上了一身乾淨衣服，同時買了一碗三鮮面給熊爹爹食用，並聯繫上熊爹爹的女兒來接老人過去居住。「真是太感謝您們了！」熊爹爹和其女兒對社區和居民陳才發的幫助救援感激不盡。
不久，供電及消防支隊救援隊工作人員趕到了現場，在對現場的電力設施進行處理後，消防支隊救援工作人員用「人梯」、橡皮艇將被困小區樓棟的居民逐一救出。也有部分居民開始不願意撤離，還有一些高齡年邁老人、身體殘疾居民不便撤離，見此情況，風雨中在小區一旁堅守的街道駐社區工作組成員、全體社區工作人員心急如焚，尹紅書記不顧全身早已溼透的衣服拿著小喇叭大聲喊，讓居民儘快撤離；中午，見部分未撤離居民還未用餐，社區副書記方志勇同志突發奇想，找來一根數米長的竹竿，串上一個水桶為居民送中餐；到了下午3點左右，見還有的居民沒有撤離，社區副主任吳美花同志與網格員踏上橡皮艇，到尚未撤離的居民家中逐家逐戶做思想工作勸其撤離。
九旬獨居老人方婆婆開始堅決不願意撤離，吳美花同志聯繫上其女兒共同做該老人的思想工作，最終方婆婆同意了暫時搬到其女兒家居住；居民鄧先生聲稱全家四口人沒有親友可以投靠開始也不願意撤離，經過長達半小時的勸解後，鄧先生終於答應帶著家人先到賓館暫住幾天。殘疾人魏女士經過社區工作人員、消防支隊工作人員幫助，也得以安全撤離，並暫時到轄區賓館安置。
經多方努力，房產小區被困的50餘名居民、寒溪塘小區和寒溪塘私房被困的30餘名居民最終都得以安全撤離，尹紅書記一顆懸著的心這才放下來，並安排工作人員對有險情的小區貼上了警示標識，告知居民不要入內。在小區積水抽出後，對各小區的門棟暫時進行了封閉，以防有居民返回後雨水倒灌，確保居民平安。尹紅書記帶領社區工作人員對各小區進行了清掃清理。
據悉，寒溪社區在防汛救災期間，除安排工作人員值班24小時保持聯繫方式暢通外；還準備了沙土、編織袋、鐵鍬等防汛工具以應對突發情況，給工作人員配備了雨衣、雨靴等雨具，同時號召社區黨員、志願者們也積極參與到防汛工作中來，確保轄區居民生命財產萬無一失，竭力守護一方平安。
供稿：寒溪社區 陳凡
審核：寒溪社區 尹紅
責編：鄧光耀