位於孫悟空的老家——連雲港花果山邊的江蘇正大天晴藥業近年來把建設企業文化作為加快發展的「反應堆」和「推進器」,堅持用文化力培育競爭力,用文化力來推動經濟力,企業效益每年以30%以上的速度增長,今年1-10月份實現利稅1.6億元,公司先後榮獲「中國企業文化二十年·建設實踐」、「中國企業文化建設先進企業」、「國家火炬計劃重點高新技術企業」、「全國質量效益型企業」以及「江蘇省技術密集、知識密集型企業」等榮譽稱號。
一、用企業共同願景統領員工行為,構建企業核心價值觀,為正大天晴持續發展提供動力源泉
正大天晴總裁陶惠啟認為:一個成功的企業必有其優秀的文化內涵,而具備優秀文化的企業也必然獲得成功。正大天晴整個文化理念集中在「如何做人」和「如何做事」八個字,天晴人把企業文化看成是一個企業所有員工共同遵循的做人、做事的原則和方式,用「做事先做人,欲速先健康」作為企業文化的核心價值觀,「健康人類,共創美好未來」的企業宗旨和「創建一流醫藥企業,建設百年正大天晴」的共同願景統領企業文化,以「建設國內規模最大、品種最全、質量最優的肝健康藥物研發生產基地」的目標統領員工行為,通過專家學者的企業文化定位策劃、到海爾等企業參觀學習、組織《第五項修煉》、《致加西亞的信》、《從優秀到卓越》、《基業長青》等讀書活動,以《正大天晴通訊》、正大天晴畫廊、黑板報為載體,潛移默化地把企業的發展戰略和奮鬥目標,融為廣大員工的創業思想和行為準則,使員工們逐步認知、認同到自覺遵循,形成了「自我否定,自我超越,不斷創新,追求卓越」的天晴作風和「不進則退,小進也是退」的天晴發展觀,企業文化理念與個人價值、企業共同價值得到了充分的融合,為企業持續發展提供了強大的動力源泉。
梁啓超先生曾經說「文化是一種茶垢」。三十多年的風風雨雨,正大天晴在創業、創新、發展中,企業文化也得以培育、積澱和升華,逐步形成了自己獨特的天晴企業文化。創業初期天晴人有「你愛我,我愛你,人人愛天晴」的團隊精神,有「艱苦奮鬥,敢為人先」的創新精神;合資後天晴文化又吸收了正大集團的「利國利民利公司」利益觀,「事在人為,貴在追蹤」的工作觀,「多做多錯也多對,少做少錯也不對」的做事觀逐步形成融東西傳統文化與西方現代管理於一體的企業文化和管理方法;步入新世紀,天晴文化的外延不斷拓展、內涵不斷深化,創新理念和科學發展觀的注入為天晴文化賦與了嶄新的時代內容。
二、將企業文化建設滲透到經營活動、生產管理、產品開發和技術創新的各個環節,使企業文化無處不在,無時不有,從而讓員工追求與企業理念產生同頻共振。
正大天晴人深知:文化是企業明天的競爭。走進正大天晴藥業廠區,你就會被一種強烈的文化氛圍所感染,大門外路燈下是一排整整齊齊的企業宣傳燈箱,圍牆上是一幅幅色彩鮮明的正大天晴形象要素(VI系統),廠區內是一個個富有內涵的精美標誌牌,車間、辦公室、宿舍、食堂、圖書室……處處都洋溢著濃濃的文化藝術氛圍,讓人時刻感受到一種積極向上的奮發精神,一種充滿生機的企業活力,共同的文明意識、文化成就感、文化心理讓員工追求與企業理念匯同、聚合,產生了強有力的同頻共振。
在正大天晴的每一個車間、每一個部門都有工作理念。車間有「班前五分鐘」、「每周工作會」、「班組理念研討會」、「車間管理文化研討會」、「員工論壇」等特色管理、也有「快樂工作每一天」的工作理念,營銷部門有「是否有利於我們的客戶;是否有利於辦事處的業績增長;是否有利於團隊戰鬥力和凝聚力的增強」的三個有利於理念,燈檢班員工有「一支合格的產品,就代表一個微笑」理念,排瓶班員工有「能發現錯誤就是進步」的理念,包裝班員工有「將簡單的事千萬遍都做好」的理念,六車間鍋爐班自從推行了「快樂工作每一天」的工作理念後,面貌發生了翻天覆地的變化:鍋爐房的地面看不到一絲煤灰,水處理的設備整潔明亮,空調房的機器一塵不染,員工都說「鍋爐房是我們自己的工作場所,自己打掃乾淨啦,衣服不髒,身體健康,每天都這樣,心裡特舒暢」,車間鍋爐班也先後榮獲江蘇省總工會「模範職工小家」和「全國醫藥行業先進班組」的光榮稱號。針劑車間推行讓員工自我推選「崗位專家」活動,使車間單位安瓶消耗逐年下降,每年下降2%,僅2003年就節約成本10萬元,今年又比去年同期下降1%,單位安瓶消耗1.04支,居於全國醫藥行業領先水平。環境的薰陶、文化的滲透灌輸、規範的養成,使企業文化深入到每個員工心中,達到潛移默化、「知行合一」的作用,從而融匯成企業追求卓越的強大動力。
三、堅持「以人為本」,搭建職工的成長成才的廣闊「平臺」不斷營造渾厚的企業文化氛圍。
企業是人的組織,離開了人,企業也就不成為企業。正大天晴則將「以人為本」的「人」理解為兩部分人,一部分是企業內部的員工,另一部分則是企業外部的顧客和消費者。對內——正大天晴有「員工的成功就是正大天晴的成功,正大天晴的成功也是員工的成功」理念,對外——正大天晴有「健康人類」的理念,把消費者是作為企業的衣食父母,尊重理解,不斷開發出更好的產品,化解他們的病痛,提供更好的服務。
正大天晴認為「沒有經過教育就說不行的,等於拋棄人才;沒有經過培訓就要求幹出成績的,等於虐殺人才;沒有經過溝通就辭退職務的,等於謀害人才」,公司建立了一整套的優秀人才激勵機制,普通員工在崗位上做出成績、為社會和公司帶來效益,都會得到相應的回報,技術出色的普通機修工人也可以享受的是中級管理、技術人才待遇,經常性與車間員工面對面、零距離的座談,體現正大天晴人文精神的倡導、人情的關愛和人性的理解。「讓我們以快樂的每一天來充實平凡的崗位,讓所有熱愛生活的人都能快樂工作每一天!」道出了每一個正大天晴人的新時代發展心聲。