連休8天的黃金周來了！此刻，多數人卸下了忙碌，也依然有人停不下腳步，只為保障城市正常運行。你休假我上班！
手機126部、身份證441張、箱包686個、水杯75隻……在虹橋火車站的一個「神秘」小屋內，這些看似毫無關聯的物品和數字被逐一登記，並整齊擺放。它們，正是今年國慶黃金周期間鐵路「馬大哈」旅客們製造的遺失物品。
在這個不起眼的房間內，每天都會「誕生」很多新來的小物件，同時，也會有不少物品重新回到主人的懷抱之中。失而復得不失為一種幸運，而這些「小確幸」的背後卻有著一批工作人員日以繼夜的陪伴和等候。10月8日，記者來到了虹橋火車站的失物招領處，在這裡發現了一個個有趣的故事。
坐火車光顧著孩子忘了箱子
「沒錯，沒錯，就是這個箱子。」上午10點剛過，馬先生接過失而復得的行李箱，連連朝著工作人員說謝謝。
原來，前一天坐火車從寧波回來時，馬先生光顧著身邊的孩子，竟然忘記了自己隨身攜帶的一個行李，直到回家後才發現「東西不見了」。抱著試試看的想法，他撥打了12306的客服電話，沒想到，只過了一天就接到了鐵路工作人員的回覆：東西找到了。
「其實箱子裡也沒什麼貴重物品，就是一些衣服。」馬先生直言，可即便如此，遺失的物品能夠完璧歸趙，總讓人有種不言而喻的小確幸。
馬先生前腳剛離開，乘客小劉又和同伴匆匆走了進來，他是來找幾天前自己不小心丟了的錢包。「黑色的，裡面有2張銀行卡。」小劉一邊報出錢包的一些顯著特徵，一邊拿出自己的身份證予以覆核。
工作人員陸秀梅則在仔細核對著這些信息。在確認無誤後，將錢包交到了小劉的手中。這是幾天前旅客在候車室遺失的，被撿到後交到了這裡。
記者發現，就在短短的半個小時內，就陸續有五六位旅客前來找尋物品。其中，不少人都頗為幸運地找回了自己的東西。
國慶長假撿到3000多件遺失物品
大家習慣性地將失而復得稱成為「運氣好」。殊不知，為了能夠製造這些「小確幸」，他們的背後是一群工作量極大的物品保管員。
戴著一副圓圓的眼鏡，眼前的陸秀梅和普通的辦公室文員幾乎沒有什麼差別，可她整天要負責打交道的卻都是各種「失聯」的遺失物品。今年國慶小長假，她和同事們就從頭忙到了底，因為客流增加了，旅客的遺失物品便也跟著多了起來。
上午時分，記者看到她時，陸秀梅正見縫插針地在給剛剛「抵達」的十幾張「失聯」身份證進行信息登記。只見她將小小的記號貼紙仔細地粘貼在身份證的背面，並在上門記錄下存放的時間、被發現的地點等各種信息。
而這樣的工作日復一日地在持續著。「今年國慶期間，我們虹橋站的失物招領處每天都能收到450件到500件的遺失物品，累計7天約有3000餘件。」虹橋站心尚服務工班工班長周絢告訴記者，前兩天，工作人員為了能及時把遺失的信息錄入完畢，一直忙碌到凌晨3點多。
讓記者頗感意外的是，這些被「馬大哈」遺忘在火車上或者候車室的物品堪稱種類繁多，五花八門。大到30多寸的行李箱，小到一根數據線，不僅有身份證、手機、電腦還有巨額現金。在滿屋子的物品裡，記者甚至還發現了輪椅、樂器、CT片，以及國慶中秋送禮的月餅、禮盒。
在「失」中看到了「得」
可即便是再不起眼的物品，只要被移交到了失物招領處，就都會得到細心的看管，等待它們的主人再次前來。一張張身份證被整齊地依次擺放在盒子裡，哪怕只是一個普通的水杯，也依然在這裡擁有一席之地。
「一般的物品，我們的保管時間是180天。」周絢告訴記者，而對於一些食品等有保質期的物品，工作人員還會細心地一一標上有效期，方便識別。
「丟的東西雖然五花八門，可對於旅客來說，卻是一樣的著急。」周絢直言，一件件遺失的物品無論大小，都關係著旅客的切身利益，一件不起眼的禮物背後也許是一份孝心、一份父愛。
在鐵路的失物招領處，旅客從「失」中看到了「得」，工作人員則從每一次的感謝聲中找到了自己堅守崗位的價值所在。感謝你們，讓更多人找回了自己的「小確幸」。
資料：勞動觀察
編輯：高淑婷
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