2019年11月15日 20:22，丹先生發起對環球黑卡的投訴。截止發稿前，環球黑卡有效投訴38次。
丹先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「虛假廣告，說的什麼額度十萬，各種優惠辦理，都是誘導消費者，到手的只是一張沒什麼用的廢卡，騙開卡費用，」
2019年11月15日 20:57，丹先生補充表示：「這個平臺當初打著提供全方便的管家服務，涉及出行，美食，航空，金融，娛樂相關服務，價格全網最低，為客戶提供高達最高的40萬的黑卡籤單自主授信信用額度用於平臺消費，記住是平臺授信而非第三方嫁接信用額，每月使用信用額，下月還款，沒有利息，可是我的信用度很好，連銀行信用卡都給出的幾萬的固定信用額，他們無法審批通過，這個我認了，畢竟可能審核緯度不同，可是全國出現的這樣的黑卡持卡人高達幾萬人甚至幾十萬人，全部沒有拿到信用額！這也算了，沒有信用額，提供其他服務也可以，可是他們裡面的服務全部都要收服務費，而且商品或者服務價格比市場一樣甚至更貴，現在平臺搞了好多網貸金融進駐平臺，打算忽悠我們用網貸消費，誘導性忽悠消費，我要求退卡，我沒有享受任何服務，個人覺得裡面的服務比市場高，我提出退卡退費，他們不退，說什麼我們賣卡後沒想過退費！這種卡憑什麼還要我們剛開始給開卡會員費199！」
投訴詳情：虛假廣告，誘導辦理，收取費用
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
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