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宜家又又又雙叒叕到餐飲圈「搶飯碗」了!
說到宜家,很多人調侃它是被家居耽誤的「餐廳」、最「不務正業」的家居公司。最近,宜家在中國的動作有點多,繼咖啡館後,宜家又推出跨界「誘惑」——烘焙工坊,聽說9月底還要開「酒店」?
變得越來越新潮的宜家,為了吸引年輕人,都「耍」了什麼花招?裡面又透露了其在中國市場發展的什麼策略?
01
中國首個宜家烘焙工坊
承包顧客的下午茶
9月10日,國內首個「宜家烘焙工坊」正式落戶宜家上海徐匯商場,由一樓餐廳和咖啡館改造而來,供應咖啡、甜點等。以往總能在美食界掀起網紅打卡熱潮的宜家,這次直接把下午茶全包了!
另外,店內採用一鍵掃碼點單,手機支付取餐的方式,非常便捷。
圖片來源:周末做啥
顏值在線,宜家又多了一處拍照聖地
烘焙工坊開在徐匯宜家一樓,一進來就很容易找到,安排了妥妥的「C位」。門面設計上,還是我們熟悉的宜家簡約風,配上木紋元素和綠植裝飾,養眼又給人極度的舒適感。
圖片來源:上海小資美食
與傳統咖啡店一樣,宜家烘焙工坊採用開放式吧檯,來往的客人可以看到咖啡師衝泡咖啡的過程。
圖片來源:上海小資美食
吧檯上整齊擺放著的包裝盒子,可以看到上面醒目地印著瑞典特色的「達拉木馬」,還有此次推出的咖啡採用可愛「木馬杯」,極具特色又充滿時尚感,目測會成為潮人們擺拍的新「神器」!
圖片來源:上海灘畫報
圖片來源:周末做啥
當然,宜家還是沒有「忘掉」自己的主業,在烘焙工坊,可以看到架子上擺放著許多杯子、咖啡壺、擺盤。
圖片來源:宜家家居
甜到膩歪的下午茶,不到一杯奶茶的花費
烘焙工坊裡可選擇6款咖啡和1款熱飲,美式咖啡、拿鐵咖啡等基本款都有,而且價格非常實惠,20塊左右就可以喝到很大的一杯。
特別的是,這裡還可以喝到國外超火的氮氣咖啡,帶著綿密的泡泡看起來有點像啤酒。
圖片來源:上海灘畫報
除了咖啡,宜家烘焙工坊還有各式甜點,如提拉米蘇、奶油蛋糕、芒果千層、乳酪蛋糕等。售價十多塊的甜點,花費比一杯奶茶還低!在宜家約個下午茶,既美味又便宜。此外,宜家烘焙工坊還貼心地為部分養生人群提供了輕食沙拉。
圖片來源:宜家家居、周末做啥、人氣美食
02
「不務正業」的家居巨頭
開酒店、咖啡館,還有各種類型門店
實際上,除了上述的烘焙工坊之外,宜家還有很多「不務正業」的跨界業務。
樣板間變身「酒店」
樣板間都不夠宜家「玩」了,這次乾脆做免費試睡酒店!從今年9月底開始,宜家即將在臺灣開出一家快閃酒店 IKEA pop-up hotel,據悉,這家「酒店」會在9月25日到11月30日期間於臺北市開放,目前已經開啟免費體驗的預定。
圖片來源:玩物志
針對不同的家居體驗,IKEA pop-up hotel 巧妙地把不同的家具進行搭配組合,設計出9種不同風格的房型,有專為單身人群、新婚夫妻、一家大小定製的房型,也有另類的收藏家風格房以及寵物飼主房。
圖片來源:玩物志
其實,這也不是宜家第一次試「酒店」概念,早在2014 年,宜家就和萬豪國際合作打造了一家全新的酒店品牌 Moxy。主打年輕潮流的風格,有咖啡館,還有酒吧,十分有趣。
圖片來源:玩物志
全國首個宜家咖啡館
今年8月,全國首家宜家咖啡館亮相廣州宜家新天河商場,這是宜家首次試水咖啡業態。該咖啡館位於宜家一樓,整個空間延續宜家簡約北歐風格,店內提供瑞典特色的糕點和飲品,也可在此購買到宜家自營的咖啡用具,創新了家居購物體驗方式。
圖片來源:居裡生活筆記
「消費者逛完宜家大約需要1-2小時,宜家咖啡館希望為消費者提供多一個小憩輕鬆的空間。」宜家方面表示。
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除了跨界試水各種不同的業態之外,宜家為了打破大家對它的刻板印象,還開出了各種類型的門店。
宜家全球首家「百元店」
2018年12月中旬,宜家在臺北開出了全球第一個宜家百元店,12月底,宜家又在臺中的逢甲夜市旁,開出了第二家百元店。
圖片來源:新店商研習社
據了解,臺灣這兩家百元店均為快閃店,與一般宜家門店不同的是,百元店都是輕量級的,店內所售商品都是在一般門店內被忽略的小商品,定價基本都低於新臺幣100元(約人民幣22元)。另外,百元店內沒有美食區。
圖片來源:新店商研習社
宜家全球最小門店
今年5月,宜家在雪梨開出首家「家庭規劃工作室(Home Planning Studios)」,該店店面面積不到100㎡,是全球最小型門店。店內沒有倉庫,除提供所需商品外,會有專業設計人員為顧客提供居家翻新規劃,店內的自助系統也可供顧客瀏覽及下單網購。
圖片來源:澳洲新聞網
此外,據宜家澳洲地區經理加德伯格透露,未來宜家會在澳洲內城城區推出一些面積約5000㎡倉庫,規模是現在大型門店的1/3左右。
據悉,這並不是宜家首次開設小型門店,此前它已經在倫敦、紐約開設了小型「市中心店」,官方名字叫「Ikea Planning Studio」(IKEA 規劃工作室),面積不大,主要提供一對一服務,陳列的產品以廚房和臥室用品為主。按照宜家的計劃,未來三年內,這類小型市中心商店將會開至30家。
宜家提貨訂貨中心
2017年,宜家在溫州開出其全國第一家提貨訂貨中心(PUP店),它的面積更小、品類更少,可以通過入駐購物中心拿到租金折扣,而且不需要像商場那樣買地自建,因此開店成本更小、速度也更快。
宜家PUP店採取的是「線下下單,線下自提或送貨上門」。消費者可以憑會員帳號先在宜家官網或APP上選定商品,但「下單」必須到PUP店裡把訂單輸入到宜家的後臺配送系統才能完成。
圖片來源:好奇心日報
宜家全國首家體驗中心
2017年3月,宜家在北京開設了「宜家全國第二家提貨訂貨中心」(PUP店)。2018年11月,北京在PUP店的基礎上進行改造,開出了宜家全國首家體驗中心。改造後,門店面積增加 50% 至 1900 平方米,共分為7個區域,除了4大場景體驗區之外,還新增了餐具和食品區、兒童樂園以及家居設計體驗中心。現場陳列商品從 2000 多種增至 3000 種,其中小件商品從 250 件增加到 600 件。
圖片來源:CITIHORN
值得一提的是,體驗中心還剝除了 PUP 此前具備的倉儲性。部分商品不能提貨,購買的貨物將從中央配送中心發貨,並通過第三方物流送貨上門。這樣說明了,體驗中心提供的「體驗」是指購物體驗的便捷性、流暢程度和社區相關性。
從宜家門店類型的變化,可以看出,宜家的經營重心已經不再局限於提供商品,服務體驗反而變得越來越重要。
03
宜家在中國終於變了
透露未來發展的幾大方向
中國,一直是宜家未來發展的最主要「戰場」之一。然而,入華21年的宜家,一直打保守的安全牌,拓展速度也相對比較緩慢。宜家中國官網顯示,目前宜家在全國有28個家居商場,另在溫州有1家訂貨中心,北京有1家體驗中心。
但在市場高速發展的今天,這樣的保守策略在中國似乎已經不太適用,這也導致了這個家居巨頭在中國發展開始遇到了瓶頸。然而,最近宜家的一系列新動作與新計劃,仿佛透露著它改變的決心:
8月19日,宜家宣布正式成立智能家居業務部門Ikea Home Smart,並稱「將在智能家居領域大舉投資」;
今年年底前,宜家將在廣州、鄭州、貴陽和長沙再開4家新商場;
中國首家小型商場將坐落在上海市楊浦區國華廣場,總面積超過8500平方米,預計2020年春節前開業;
2020財年宜家將在中國市場投資100億人民幣,同時也將布局更多三四線城市。
可以看出,未來宜家在中國發展的幾大主要方向:
加速開店計劃,去市區開小店,進購物中心搶人流;
下沉三四線市場,在三四線城市布局更多門店,開拓新「戰場」;
進軍智能家居市場。
市場在變,迫使品牌也不能不變,即使是家居巨頭的宜家也不例外。未來,宜家在中國的發展還會做出哪些創新與改革,贏商網將持續關注。