社區團購平臺運營之商業模式

說到過去兩年的創業熱潮，可以說社區團購模式是最受關注的，作為代表的企業有興盛優選、十薈團、同程生活精選、美家買菜、考拉精選、食享會、誼品生鮮等等。全國各地的商家企業和零售商供應商都加入了賽道並收穫了可觀的紅利。那麼社會區團購平臺到底是如何運作的？作為一種商業運營模式，社區團購是一種什麼樣的商業模式？今天，友度社區團購小程序小編將為大家回答這些問題。

如今，生活方式消費行為的分級現象變得越來越明顯：一、二線城市的購買渠道多元化程度高，由於工作壓力和時間限制，在購買時更加關注購買的效率.面對消費，願意稍貴的價格選擇更為便利的購買方式，所以一、二線城市的便利店盛行就可以看出來，相比之下，三、四線城市的消費者有更多時間，他們對及時性的追求低於前者，但對價格敏感性更高，並且購買渠道相對有限，促使拼多多等實現野蠻增長。與傳統的電子商務和現有的團購模式相比，目前社區團購的總體成本較低，提供的產品更能滿足三四線城市甚至農村等市場對性價比的追求。

1.社區團購的現狀分析

社區團購產生於2016年，類似於 S2b2C 社群分銷模式，本質上屬於渠道創新.得益於我國龐大的微信用戶規模帶來的紅利，以及下沉市場對高性價比與社交電商結合的購買渠道的追求，社區團購市場發展迅速.客觀條件包括行動支付和同城配送的高度發達.

社區團購模式與微信平臺帶來的紅利密不可分.以微信社群為購物場景的社區團購可以利用龐大的微信用戶，產品和促銷信息的發布是即時的，從而為處於下沉市場的消費者提供了更便捷的購買方式.

當社區團購應用在社區場景中時，這個問題的答案似乎更加清晰：找到一個社區，發展一個寶媽或「活躍的小區成員」成為團長，在微信群內進行預約團購，在線上完成交付.與自行開店運營和社區內的智能櫃相比，較低的綜合成本和流量紅利是社區團購的兩個明顯優勢.剛性的需求，高頻率和口碑傳播使社區團購形成了一個龐大的流量入口，在這個流量時代無疑就是一筆財富。

在社區團購模式中，產品選擇主要由系統後端完成選品，產品的選擇圍繞家庭消費的主要需求來選擇優秀的供應商，然後將其策劃成活動推向每個社區中的微信群內，由於存在群關係，因此需要許多不同產品的消費者反饋，這樣就形成了良性循環。這樣，從生產地直接到消費者手中，消除中間環節，大多數的商品可以便宜三分之一。

在社區團購模式中還存在幾個比較重要的商業模式：

一、社區拼團模式最為常見，就是團長組建運營社區團購群，並在社區團購群內進行拼團秒殺等等營銷活動，引導群員進行拼團搶購。

二、社區生活模式是一個基於社區範圍內線上線下相結合的新零售模式。主要是針對商家想通過社區團購平臺給自己的實體店帶來流量時，社區周邊商家可以藉助平臺線上流量帶動實體店線下的流量。並且通過平臺開店，增加了網絡銷售渠道，擴大銷量，也提供了多樣化的服務。形成雙嚮導流，效果更佳。

三、社區電商模式是一種服務範圍較為廣的營銷模式，主要針對商家可進行電商形式的遠程銷售，並最終以快遞發貨形式完成交付。

對於消費者而言，消費者也是每個社區群的重要一環，團長在群中發布和促銷活動的產品，消費者通過社區團購小程序下訂單；第二天，訂單將交付給社區團購團長，消費者在團長指定的領取點取貨，團長根據銷售的金額獲得佣金，這就是社區團購模式。通過這種新型的社區團購，可以增強用戶的粘性，從而降低社區內的廣告和促銷成本，並且基於鄰居的身份建立的社區關係鏈具有更強的信任感，購物的售後問題也有保證，商品的各種裂變活動就更易於共享和推廣。

社區團購具有其創新之處，這是其競爭力所在，但也存在一些缺點，阻礙了其進一步發展和擴展，著眼於未來的發展，友度社區團購小程序小編認為社區團購可能有兩個發展的最終目標，一個是針對實體門店的一個補充發展，另一個是在早期階段快速獲取大量用戶流量，並最終發展成為獨立的企業。在大量的社區團購參與者中，激烈的競爭和嚴重的業務同質化的背景下，如果您想在這一賽道上取勝並脫穎而出，社區團購商家企業必須優化團長的管理機制，尋找友度社區團購系統這樣的優秀的一家社區團購系統開發公司，這裡有豐富的行業經驗，專業的技術人員，安全的社區團購系統，可以幫助企業商家快速上手社區團購業務，幫助團長快速營銷推廣、增加用戶量，幫助供應商完善供應鏈，提供司機導航、團長分銷等眾多有特色功能。充分發揮數據的價值，有效整合上遊供應鏈。

實質上，社區團購不涉及技術創新，而屬於渠道創新.社區團購模式類似於S2b2C社區分布，共有三方參與：社區團購平臺提供產品供應鏈，物流倉儲和售後支持；團長（通常是寶媽、社區店鋪的店主或者其他商家企業負責人等等）負責社區運營，連結投放，訂單收集和最終商品分發；社區居民想要獲得低價商品就可加入社區團購群。

從本質上講：社區團購是基於真實LBS社區的電子商務渠道，由C端驅動B端的電商渠道（也就是說，消費者端驅動供應端）。

創新分為兩種：一種是技術創新，另一種是模式創新.在創新方面，社會區團購是電子商務渠道和模式的微觀創新.社會區團體在購買技術創新嗎？顯然不是。但是在開發社區團購平臺時候的技術創新是必然的，友度社區團購系統能開發新的營銷插件及功能幫助社區團購平臺小程序更好的推廣。

目前，加入社區團購的門檻實際上並不高，不需要特別先進的技術，主要就是團長招募，是社區中的寶媽和社區店主，還有一些社區團購商家企業為團長提供統一的供應和配送支持。

因此嚴格來說，社區團購實際上是一種微創新模式：與其他電子商務渠道相比，它通常需要三個媒介：社區團購群，社區團購小程序，微信支付。

從本質上講，當前的社區團購是存在於微信系統中的電子商務渠道，其中，團長既是社區的推廣方也是消費者，他們基於接近真實地理位置的社區。因此，社區團購是一種建立在信任和情感基礎上的購物場景，是一個有人情溫度的購物方式，如果貨物品質不佳，很容易破壞鄰居關係；事實上，社區團購比商品重要，而是商品背後的情感聯繫和社區團購群。

社區團購作為一種新的電商渠道: 在獲客成本，物流成本，人工成本，資金成本，價格成本上，都有一定的優勢。

渠道的價值並不像以前那麼突出.甚至可以說，隨著以微信公眾號和小程序等為代表的去中心化的電商渠道的增加，現在電商和零售不再是渠道為王，而是產品+渠道為王，市場不缺渠道，更缺的是新奇特的好產品。

考慮到物流和選品，社區團購下半場一定會以實體店倉+社區團購群的形式存在，所以，從長遠看，社區團購其實最核心的環節在：供應鏈和用戶體驗上面.本質上是信任和溫度，這也是為什麼社交電商是目前較好的商業模式，前期可以沒有實體店支撐，但中後期肯定是要增加門店和倉庫支撐的。

經過上面的講解，相信很多朋友們對於社區團購模式有一定的了解，簡單來看，作為任何行業的商家，都想要更好的銷售商品，然而諸多的營銷方式各有特點，都需要商家做好選擇，即便是社區團購方式也要做好策略，找對玩法，這樣才能取得營銷的成功。如果要打造社區團購平臺的核心競爭力，只靠貨源和社群運營還是不夠的，社區團購平臺完善的功能、高效的運營以及售後服務，這些都會影響其發展，因此一個專門提供社區團購系統服務的開發商還是需要的，友度社交電商系統可以幫助企業整合資源、打造完善的供應鏈體系，提供豐富多樣化的營銷引流方法、強大的後臺流暢的運行、當然團長管理及運營也不在話下，記得來友度社區團購系統了解更多社區團購業務。