近日,網絡上一則《中國人在巴黎購物遭圍毆》的視頻引發了網友們的廣泛關注。
目擊者講述事發經過
按照網友的說法,25日當天,位於巴黎春天百貨公司五樓的時尚品牌「巴黎世家」發售新款鞋,引來眾多客人排隊。結果,一名中國阿姨在排隊時因看不慣外國人插隊,上前阻止卻被對方推搡。阿姨的兒子隨後趕來聲援,卻被一群外國人圍毆。
網絡上廣為流傳一段「打架現場」,儘管視頻只有幾秒鐘,但可以清楚地看到,有中國面孔的年輕男子被打倒在地,隨後被安保人員拉開。
為了還原事件真相,記者多方聯繫到了事件的目擊者,中國在法留學生費霏兒。據她介紹,當天,她趕在商場9點半開門前就來到樓下排隊,開門後,排在隊列二十多名的位置。而涉事的中國阿姨就在她身後的隊列中。
目擊者 費霏兒:
十幾分鐘來了法國人想加塞,大媽出面制止,結果起了衝突。
隨後,雙方動起手來。不過,在目擊者看來,這次衝突事出突然,發生的時間很短暫,涉事的只有三個人,並不是網絡上所謂的「圍毆」。
目擊者 費霏兒:
沒有發生群毆,是口角,重點是事後管理方的處理態度不當。
問題何在?目擊者投訴商家管理不當
這位目擊者所說的,百貨公司管理層對待中國消費者和外國消費者態度不一致的說法究竟是怎麼回事呢?記者採訪到了事件的另一位目擊者,中國留學生秦夏昕。當天,她因為來的較晚,排在了隊列的後方。
目擊者 秦夏昕:
事後,插隊的允許買, 排隊的不給買。
先是排隊發生衝突,後是認為商家對客戶的選擇有違公允。但更讓消費者不滿的還有事後巴黎春天百貨對待客戶的態度。
目擊者 秦夏昕:
店員對大媽說,都是因為你,別人買不了了,如果你現在能離開那是最好不過了;還有高層說,又是中國人。這種態度讓人不能接受。
26日,巴黎春天在微博官方帳號發文對事件表示道歉,巴黎世家的微博也表示,「將確保始終秉承平等和尊重的態度面向每一位顧客」。27日,央視記者聯繫了位於法國的巴黎春天百貨公司和「巴黎世家」,希望對方能對事件進行說明,但雙方均拒絕了採訪要求。
來源:北京日報新媒體
編輯:tf008