接電話手機鋼化膜炸碎 女子臉部取出1釐米長碎片

「用手機接聽電話時，我差點被毀容。」近日，市民賈女士使用蘋果6S手機接聽電話，突然發出「啪」的一聲，臉被扎傷了，隨後家人從傷口中取出了手機鋼化膜碎片。目前，商家檢驗了這部手機稱硬體沒有問題，而手機膜廠商表示，貼膜屬於易耗品，無法提供保修服務。

賈女士稱，她的手機剛買不到一年，事發時沒有充電。在接聽一通電話時，手機突然發出「啪」的一聲，隨後她的臉部感到刺痛。照鏡子後，賈女士看到臉部出現了一處小傷口，流出了微量的血。到了晚上，傷口仍然很疼。用強光照射後，賈女士發現傷口裡竟有一塊「亮片」。

在家人協助下，一塊長約1釐米、寬約1毫米細的玻璃碎片從賈女士傷口中被取了出來。這時賈女士才恍然大悟，手機發生「漏電」時，把屏幕上貼著的鋼化玻璃膜擊碎了，碎片隨即嵌入她緊貼著手機的臉上。

這件事讓賈女士感覺震驚又後怕。次日，她向蘋果售後服務店求助，工作人員使用電腦對涉事手機進行檢測，認為硬體沒有問題，不存在漏電隱患。賈女士隨即向蘋果客服反映此事，對方詢問了手機漏電部位、手機外觀有無破損等問題後，獲取了賈女士拍攝的事發照片。三天後，技術人員再次作出判斷，手機確實沒有問題，賈女士應聯繫手機膜廠家維權，但手機膜廠家卻告訴賈女士，貼膜屬於易耗品，不提供售後保修。

昨晚，該手機膜廠家告訴記者，鋼化膜本身並不導電，他們不認為手機膜導致賈女士臉部受傷，並認為是其他偶然因素導致事件發生。

律師告訴記者，如賈女士所用手機或貼膜存在危及人身安全問題，可分別向生產者或銷售者主張賠償，或向消協反映此事，尋求調解。對於手機漏電問題，手機硬體工程師張強告訴記者，賈女士可將手機送至電子產品質檢部門做進一步檢查後，再決定是否繼續使用。