廈門航空成立於1984年，總部位於中國東南沿海的福建省廈門市，是中國首家按現代企業制度運行的航空公司。經過36年的持續發展，廈航現已成為中國民航獨具特色的航空公司。
廈航是天合聯盟成員，航空承運人代碼為「MF」，年旅客運輸量近4000萬人次，已有超過1000萬人加入廈航常旅客計劃。廈航目前運營國內外航線近350條，航線網絡覆蓋全中國、輻射東南亞和東北亞，隨著阿姆斯特丹、雪梨、洛杉磯等洲際航線的陸續開通，實現了航線網絡對歐洲、美洲和大洋洲的全覆蓋，並藉助天合聯盟將航線網絡延伸至全球。
2020年8月6日，廈航北方總部正式成立。廈航整合總部、北京分公司、天津分公司及旗下河北航、江西航資源，全面實施廈航北方總部建設，推進民航區域協同、建設民航強國，服務京津冀協同發展、助力構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局。通訊員 徐楠
— 真情服務 安全之旅 —
多年來，廈航在保證航空安全、提升服務品質方面做出了不懈的努力，並於2012-2019年，被旅客評為中國內地服務「最佳航空公司」。廈航榮獲第二屆中國質量獎，成為中國服務業首家獲此殊榮的企業，同時也是中國民航唯一獲獎的航空公司。
後疫情時代，安全出行成為重中之重。廈航按照民航局的相關意見，採取了嚴格的預防措施，登機時提供免洗洗手液進行消毒，使用電子測溫槍進行體溫檢測，核驗健康防疫二維碼，對出行每一個環節把好安全關。廈航所有飛機均配備HEPA高效空氣過濾裝置，對新冠肺炎病毒的去除率可達99.9%，是安全的交通工具，為旅客出行保駕護航。
— 輻射全國 便捷之旅 —
廈航北方總部立足京津兩場，著眼各行業復甦步伐逐步加快、跨境遊需求轉至國內、航旅市場企穩回升等市場特點，新開並加密多條航線，進一步優化運力布局和航線網絡結構。目前廈航集團（含廈航、河北航）在北京大興國際機場、天津濱海國際機場投入近40架次的運力，每天執行航班量135班，開通航點38個，通達上海、廣州、深圳、重慶、杭州、武漢、長沙、西安、廈門、福州等城市，航線網絡輻射全國，滿足京津冀地區旅客多樣化出行需求。
北方總部航線全面覆蓋滬杭、廣深、成渝，連接起京津冀、長三角、粵港澳大灣區和成渝這幾個國內主要城市群。加上原有廈航北京大興至長沙，天津至武漢、長沙航線，長江中遊城市群也囊括在廈航北方總部航線網絡內，實現了國內五大城市群全覆蓋，為國內大循環經濟發展格局提供有力的空中交通支撐。
北方總部推出「京閩空中快線」服務，每天有32個直飛航班往返北京首都與八閩大地之間，包括大興-廈門每日6班、大興-福州每日6班、大興-泉州每日2班，大興-武夷山、大興-三明各每日1班。購買特定艙位的旅客可享靈活票務改籤、專屬地面服務、往返套票、交通補貼、特色航食及會員積分獎勵等多項權益，享受「快人一步」「舒心一路」的超值出行體驗。
— 商旅首選 優享之旅 —
廈航致力於提供便捷、貼心、舒適的商旅客戶服務：與國家電網、中國郵政、恆大集團等世界五百強、行業領軍客戶籤約。
1.定製的個性服務。根據單位客戶的需求量身定製優惠實在的差旅合作方案，可享受多款優質服務及產品。
2.貼心的管家服務。提供客戶經理「一對一管家式服務:為航班的變更、延誤、取消等提供專職服務，保障出行順暢。
3.多樣的增值服務。提供免退改籤手續費政策、免費郵寄機票行程單。
4.尊享的貴賓服務。根據客戶購票量提供提前預留座位、專屬值機櫃檯、免費額外行李額、頭等艙休息室候機等貴賓服務。
此外，面向高端旅客廈航推出多種特色產品：商務艙多次往返套票產品，只需要經濟艙的價格即可享受商務艙的待遇；「鷺遊津門」貴賓室權益包，699元可享10張廈航天津自營貴賓室體驗券；行李到家服務：天津、上海虹橋、西安、杭州、深圳五地機場可享行李寄送業務，解決旅客在出行中不便攜帶行李的痛點，協助客戶完成行李在機場、酒店、高鐵站、會展、住宅及景點等地之間的寄送服務等等。豐富多樣的個性化服務產品充分滿足旅客差異化需求，深受廣大商旅人士青睞。
— 尊醫重教 感恩之旅 —
為進一步彰顯國企責任，弘揚廈航集團正能量和服務品牌影響力,廈航主動作為，致敬英雄，走訪各大醫院和高校，向援鄂醫護人員贈送「馳援卡」、向奮戰在抗疫一線的全體醫護工作者贈送「尊醫卡」，向諄諄育人的全體教師贈送「尊師卡」。北方總部通過整合集團資源，推出獨具特色的「尊醫行」「尊師行」服務保障方案，與醫院、高校開展更加深入的合作交流。
2020年11月4日天津大學廈航實習實訓基地在津掛牌成立。廈航作為天大合作的首家航空公司，天津大學將廈航作為首選公務出行合作夥伴，雙方今後會進一步加強經驗共享、黨建交流、培訓共促、人才培養等方面的合作，共同打造高質量校企合作的典範。
12月16日，河北工業大學廈航實訓實習基地掛牌暨戰略合作協議籤約儀式在天津舉行。雙方本著「校企聯合、優勢互補、長期合作、共謀發展」的宗旨，開展全方位、長期性、多層次、緊密型的戰略合作，在實踐基地、教育培訓、實習就業、品牌推廣、公務出行等方面開展深入合作，共同開創校企合作的新典範，共同開啟校企雙方相互促進高質量發展的新徵程。
— 助力學子 關愛之旅 —
在後疫情這個特殊時期，為保障師生行程安全，減少路途中人群接觸風險，助力中高校學子安全、順暢、溫馨返校離校，實現從「家門」至「艙門」，再到「校門」無縫銜接，廈航北方總部制定返校離校專屬保障方案，搭建學子復學複課空中通道，全力保障學生出行安全。
2020年5月初，北方總部與民航大學對接，推出「復學複課」定製航班服務，保障400餘名民航學子乘坐廈航航班從廈門、長沙、烏魯木齊等20個城市飛抵天津返校複課。廈航各單位通力合作，悉心做好各環節保障。在各地機場安排專屬值機櫃檯、安檢通道，協助辦理防疫登記和行李託運；在候機區開闢專區，提醒學生之間保持距離，分散候機、登機，確保學生健康安全；在行李分揀區，對學生行李安排專人運輸、分揀，為復學航班學生開闢「綠色通道」。在機上，集中區域安排座位，精心布置客艙復學複課元素，開展機上互動，上好開學第一課。落地後專人引導，乘坐大巴直達學校。通過整合集團資源，廈航為學生量身定製了全程零接觸、一體化、「點對點」的服務方案，最大限度減少途中人群接觸風險，全力保障學生出行安全，受到高校師生的一致認可。
同時面向全國高校學子，廈航推出「全學飛2.0」學生優惠產品，除了價格上的優惠，還針對學生行程經常調整的特點提供免費改期服務，助力學子順利歸鄉返校。
新起點，新徵程，新氣象。未來，北方總部將立足京津兩場，持續夯實安全根基，加大運力投入，優化航線網絡，提升綜合效益，精進服務品質，為廣大旅客帶來更加安全舒適便捷的出行體驗，不斷朝著「四個中心」的目標定位奮勇向前，為廈航「一軸兩翼」戰略布局，為服務國家經濟社會發展做出更大貢獻。