皇包車完成2.1億B+輪融資 成為出境遊新方式

2020-12-25 環球網

皇包車官方宣布,已獲得由經緯、廣發信德領投,和諧資本及A輪股東筱光資本跟投的B+輪融資。截至發稿,融資已全部到帳,B+輪融資金額共計2.1億人民幣。皇包車將繼續引領境外華人司導包車遊市場,將中文包車遊打造成為出境自由行的主流新方式。

皇包車成立於2014年12月,是全球中文包車遊司導預定及服務平臺。目前擁有10萬名華人司導,可提供全球80多個國家,1500多個城市的中文接送機、單次接送、定製包車遊及線路包車遊服務。截止2016年12月底,累計服務出境遊用戶150萬人次。2016年8月,皇包車獲得由方正和生領投的1.2億B輪融資,不足半年, 2.1億B+輪融資全部到帳,新進資本為皇包車在境外司導服務領域的縱橫發展,注足馬力。據悉,經緯中國創始管理合伙人張穎已加入皇包車董事會,而對皇包車的投資也是經緯於2016年度在旅遊領域的最大投資案。

縱深資源、完善品控

搭建供應鏈管理體系,鑄造共享經濟城池,對於皇包車來說,其核心競爭壁壘在於司導端的管理與品控。2015年1月起,皇包車開始全球華人司導的招募,嚴格的資質審核、線下覆審、培訓評級、實習接單和正式上崗等全流程招募體系為皇包車積累了10萬名優質華人司機兼導遊。據悉,皇包車已陸續在日本、美國、法國、澳大利亞、泰國和香港等地註冊了全資子公司,全球分公司的落成更加速了司導招募及供應鏈完善的進程。

目前,皇包車已和多國旅遊局展開合作。2016年12月14日瑞士旅遊局在位於蘇黎世的總部大樓裡為皇包車司導量身定製了 「瑞士環遊之路」司導培訓課程,在司導專業的服務意識和服務技能基礎之上,有效加強了其對目的地旅遊專業知識的認知能力。

橫向目的地,包車遊將成為出境自由行新方式

如果說僅提供全球中文接送機服務是1.0版本的皇包車,那麼現在皇包車已經發展到了2.0版本——為出境遊用戶提供境外中文包車遊,並將其打造為出境自由行的旅行新方式,比跟團遊更省心,比自由行更自由。由精通當地語言並講中文的華人司機兼導遊全程陪同,既能對當地景點、人文、歷史做專業講解,又能在旅行途中兼任司機、翻譯,幫助客人在行中推薦並預定餐廳、酒店、景區門票、秀票等目的地吃住遊購娛所需。為解決司導在行中幫助客人預定目的地消費的供應和效率問題,16年底皇包車已同Itrip達成戰略合作關係,以澳洲為試點,在皇包車司導端APP上線目的地碎片化產品的即時預定功能,有效轉化了客人在行中的目的地消費需求。2017年,皇包車將與更多當地玩樂產品的供應商開展緊密合作,為司導提供高效的預訂工具,解決客人行中即時預定的難題。皇包車創始人孟雷表示:我們將兢兢業業、不忘初心,專注於每一個服務細節的改善,踏踏實實做好份內之事。繼續深耕目的地,為海外華人司導做好服務,並協同業內眾多合作夥伴一起為出境用戶創造更好的旅行體驗。

口碑塑造品牌

創業伊始,皇包車便與OTA展開深度合作,在供應鏈打磨和完善的進程中,逐漸打造皇包車自有品牌,司導活躍度及用戶滿意度迅速提升。16年5月,皇包車完成了品牌升級,啟用全新logo並加大 「皇包車」APP的開發與迭代。在剛剛過去不久的天貓雙十一期間,皇包車旅遊旗艦店完成總交易額1011萬元,位列全球旅遊包車類目第一位。

兄弟品牌雲地接增長迅猛

16年5月,皇包車發布了B端兄弟品牌——雲地接,是專為旅行社、批發商、商旅及定製服務商打造的全球中文司兼導預定平臺及小包團地接服務商。作為獨立運營的B2B品牌,雲地接致力於為有全球地接需求的旅業同行提供境外小包團地接服務。雲地接品牌發布以來,每月交易額均呈3-5倍的增長態勢,目前已和凱撒、中青旅、康輝、南湖國旅、鳳凰假期等近千家旅行社達成合作。

皇包車CEO潘飛在內部郵件中表示:「請堅守讓中國人用中文走世界的夢想!漢語是全球第一大語種,境外有一億多華人,中國每年有一億多人次的出境用戶,但2016年僅有一百多萬人次通過皇包車體驗了這樣的旅行。我們的夢想很大,舞臺也很大。既往不戀,步履不停,無遠弗屆!」

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