隨著天氣越來越熱,很多朋友都認為五月份的中下旬就已經開始進入了童裝銷售的淡季了。童裝行業的淡季是6,7月份,這是大家都比較認同的。很多朋友們就跟小編說怎麼感覺今年的淡季好像提前了呢?其實並沒有,可能是天氣熱了,人心浮躁了,才覺得童裝的銷售遇到了淡季。但是這真的不是淡季啊,再說一個優秀的店主或是一個優秀的銷售也是可以在淡季的時候做錯旺季的業績。很多朋友一定都不相信吧?那要怎麼做才能在淡季做出旺季的業績呢?
一個優秀的老闆他是不會問:「在淡季如何激勵員工呢?」這樣的問題的。因為當一個老闆都認為是「淡季」的時候,激勵又怎能讓市場成為「旺季」?想要在淡季做出旺季的業績那麼首先作為店鋪的老闆,就不要有淡季這樣的想法,很多時候老闆對員工的影響是最大的。如果連老闆都認為現在是淡季了,那麼老闆也會開始不積極了。這樣的話店鋪的氣氛就會很沉悶了,讓整個店鋪都沒有活力。本來在6、7月份天氣就很熱,一個沒有一點活力的店鋪,又怎麼會吸引顧客呢?
在6、7月份朋友們要抓住的就是有明確購物需求的顧客!這樣才能在淡季做出旺季的業績來。天氣舒適的時候,每天門口會經過500人,其中100人是一定要買的;還有80人因為門店服務、看到喜歡的產品等原因,也買了;還有320人,可能是打死都不會買的。雖說天氣炎熱的時候,門口只有100人,但是這100人基本都是一定有購物需求的。所以,看似淡季,看似炎熱,看似人流量明顯下降。其實,是天氣在幫我們篩選顧客。
有時候因為店面的進店顧客減少,很多的銷售就在沒人的空檔裡玩手機、聊天、表情呆滯……即使有人進來,服務態度也一下子轉變不過來,所以人少了、成交率依然沒有提高。這種狀態才是導致業績不好的根源。天氣熱還碰上一個態度不好、目光呆滯的銷售,顧客就會覺得特別不爽,這樣還想有業績那真是見鬼了,才會有。這也是為什麼有的店鋪在你們認為的淡季還能做出很好的業績,正是因為朋友們的態度給了她們機會啊。要知道,如此炎熱的天氣,出來的人是一定有購物需求的。你的服務好,顧客最終就都在你的店裡買了,最終可能比你認為的旺季還要更好。
很多朋友會因為進店人數下降而苦惱,但是你卻沒有想到在人少的時候你才完全有時間與顧客做深度銷售溝通、鼓勵顧客試用……從而大大提升成交率和客單價。這樣的機會你不抓住,小編也表示很無奈啊。所以,還是那句話:只有淡季的思想,沒有淡季的市場!不要再去抱怨你的業績為什麼不好了,其實只有一個原因,那就是懶!
一個店鋪在所謂的淡季業績不好,那是因為在你的店裡可能根本就沒有真正的冠軍和高手,或許你店裡的冠軍只能排到優秀店鋪的倒數。沒有一個人可以通過懶惰而獲得領先的業績,除非她的競爭對手比她更懶。想要在淡季做出旺季的業績就要拿出更好的服務態度,更多的努力。