「過了臘八就是年……二十八，把面發；二十九，蒸饅頭；三十晚上熬一宿；大年初一扭一扭」——今天（2月14日）就是臘月二十九了，您是不是已進入春節假期狀態了？
今天，本報就為「宅」在石家莊的朋友奉上新鮮出爐的過年攻略，其中既有電力、城管等部門的投訴電話，也有各大銀行、商超春節期間的營業時間。
逛商場
春節假期省會不少商超營業時間有變
過年期間，如果您沒有出行計劃，又不願宅在家，不妨去家門口的各大商超轉一轉，包您有的吃、有的玩、有的逛。記者從省會各大商超了解到，過年期間，它們的營業時間有所調整，現在就來為您盤點。
省會商超春節期間營業時間一覽表
商超名稱營業時間
建華百貨2月15日（除夕）9:00~17:00；2月16日~21日（正月初一至初六）10:00~18:00；
2月22日（正月初七）恢復正常營業時間
勒泰中心2月14日（情人節）正常時間閉店；2月15日（除夕）10:00~18:00；
2月16日~18日（正月初一至初三）10:30~21:00；2月19日（正月初四）恢復正常營業時間萬達廣場2月15日（除夕）10:00~18:00；其他日期10:00~21:30東勝廣場2月15日（除夕）10:00~17:30；2月16日~18日（正月初一至初三）10:00~21:00；
2月19日~22日（正月初四至初七）10:00~21:30；2月23日（正月初八）恢復正常營業時間
蘇寧生活廣場2月15日（除夕）10:00~16:00；2月16日~17日（正月初一至初二）10:00~19:00；
2月18日（正月初三）10:00~20:00；2月19日~22日（正月初四至初七）10:00~21:00
石家莊市區先天下、新百、益友、益東、益元、益中、益莊、2月15日（除夕）10:00~18:00；2月16日~17日（正月初一至初二）10:00~18:30；益新各百貨或2月18日~24日（正月初三至初九）10:00~20:30；2月25日（正月初十）恢復正常營業時間電器綜合門店及北國優客北國商城百貨2月15日（除夕）10:00~18:00；2月16日（正月初一）10:00~18:30；及電器業態2月17日~24日（正月初二至初九）10:00~21:00；2月25日（正月初十）恢復正常營業時間北國奧萊2月15日~16日（除夕至正月初一）10:00~17:00；
2月17日~25日（正月初二至初十）10:00~20:00（視客流情況自然閉店）北國超市2月15日（除夕）8:30~18:30（客流大則自然閉店）；2月16日（正月初一）9:00~19:00（客流大則自然閉店）；市區各門店2月17日（正月初二）9:00~21:00；
2月18日（正月初三）恢復正常營業時間
消費維權工商、質監熱線過年不打烊
記者從石家莊市工商局12315指揮中心了解到，春節期間，該中心將一直在線受理消費者諮詢和投訴。消費者如果遇到消費糾紛和問題，可及時撥打12315熱線舉報投訴。
該中心還將啟動節日期間消費維權突發事件應急處置預案，確保12315投訴熱線暢通，及時受理和解決消費者的投訴、舉報和諮詢。
另據了解，日前河北省及石家莊市、橋西區三級質監部門對橋西區海鮮城、集貿市場、超市和加油站等重點區域在用計量器具進行了專項檢查。經查，未發現計量違法行為。
石家莊市質監局提醒，春節期間，遇缺斤短兩現象，消費者可撥打12365熱線舉報投訴。
■遭遇消費糾紛投訴舉報電話：
12315
■遭遇缺斤短兩投訴舉報電話：
12365
存取款
除夕至正月初二主城區多數銀行歇業
各金融機構春節期間的營業時間有沒有調整呢？記者從省會多家銀行了解到，2月15日~17日（除夕至正月初二），主城區多數銀行網點不營業；2月18日~21日（正月初三至初六），各家銀行安排網點輪流營業。不過，春節期間，省會各家銀行的自助設施、網銀、手機銀行均24小時提供服務。
銀行人士提醒，根據央行規定，個人通過ATM向非同名帳戶轉帳的，發卡行會延後24小時辦理，即轉帳資金最快也得24小時後才能到帳。這一規定是為了防範電信詐騙。
主城區部分銀行春節期間營業時間
銀行名稱營業時間
工商銀行2月15日~17日（除夕至正月初二）所有網點不營業；
2月18日~21日（正月初三至初六）10:00~15:00支行營業室及部分網點對外營業
建設銀行2月15日~18日（除夕至正月初三）10:00~15:00個別網點營業；
2月19日~21日（正月初四至初六）10:00~15:00部分網點對外營業
農業銀行2月15日~17日（除夕至正月初二）全部網點不營業；
2月18日~21日（正月初三至初六）10:00~15:00部分網點對外營業
中國銀行2月15日~17日（除夕至正月初二）全部網點不營業；
2月18日~21日（正月初三至初六）10:00~15:00約50%網點對外營業
中信銀行2月15日~17日（除夕至正月初二）全部網點不營業；
2月18日~21日（正月初三至初六）10:00~15:00部分網點對外營業
河北銀行2月15日~17日（除夕至正月初二）全部網點不營業；
2月18日~21日（正月初三至初六）10:00~15:00約50%網點對外營業
興業銀行2月15日~17日（除夕至正月初二）全部網點不營業；
2月18日~21日（正月初三至初六）10:00~15:00約40%網點對外營業
修水電
供水與排水部門公布24小時報修電話
春節期間，石家莊市、區兩級城管部門逾萬名工作人員將堅守崗位，全力做好節日保障工作。
其中，環衛部門保持公廁24小時開放，對二類及以上公廁做好「跟蹤保潔」、對二類以下公廁做好「巡迴保潔」，做到公廁內外乾淨整潔、無異味；石家莊水務集團搶修人員實行24小時輪班制度，一旦發生跑水事故，確保搶修及時、快速通水；排水管理部門成立搶修應急隊，隨時處理排水設施突發溢水、堵塞、井蓋丟失等；城市照明管理部門，將開啟全市公益夜景景觀，烘託濃鬱節日氛圍。
電力公司增人手提前落實電煤保供暖
12日，記者從國家電網河北電力有限公司獲悉，該公司明確了春節期間電網運行「零拉限」、優質服務「零投訴」、10千伏及以上電網「零跳閘」、配變運行「零燒毀」、搶修到場「零超時」的目標，落實春節保供電應急配變1255臺，安排應急搶修隊伍1415支、搶修人員13666人，成立了冬季供暖服務隊651支。
該公司在現有搶修駐點基礎上，成立「保供暖」駐點329處、增設值守人員2382人，有效縮短搶修到場時長。同時，督導各發電企業提前落實保障電煤、燃油、水源供給的各項措施，確保節日期間電力供應。用戶遇到用電問題，可撥打國家電網客服電話反映。
■國家電網客服電話：95598
■城管24小時熱線：12319
■供水24小時熱線：0311-86112211
■排水24小時熱線：0311-85277079
■環衛部門24小時值班電話：0311-80990800
■城市照明24小時搶修電話：0311-80720100
■文/河北青年報記者王玎 張明昊 通訊員於雯 焦強 龐彥娟
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