衡水新聞網—衡水晚報訊（記者張勇）11日上午，家住衡水市區靚景名居小區三號樓二單元的馬女士乘電梯回家。電梯在上升過程中突然快速下降，懷孕5個多月的馬女士遭遇驚魂一刻，這已經不是她第一次遇到這種情況。據住戶介紹，自入住後，這部電梯經常發生故障，很多人或是被困，或是遭遇驟降。面對這樣的電梯，大家直呼「傷不起」。回家遭遇電梯驚魂
14日上午，記者見到了馬女士，提起當時的情況，她至今心有餘悸。馬女士說，11日上午10時左右，她買菜回家，進入電梯後，按下了16層的按鍵。「電梯上升一會兒後，突然發出『咚咚』的聲音，我還沒有反應過來，緊接著就快速往下降，真是嚇死我了！」馬女士說。
由於了解電梯驟降的常識，馬女士立即緊靠在電梯壁上，並按下所有樓層的按鍵，可當時所有的按鍵都不管用，電梯內的顯示屏上只有一條紅色橫條。不一會兒，電梯停下來，馬女士馬上按下了電梯內的緊急按鈕，與物業公司取得聯繫。物業公司工作人員稱，他會通知電梯維修人員，並讓馬女士等著。就在等待過程中，電梯的顯示屏突然顯示出負2層，並自動開門。遭遇驚魂一刻的馬女士終於走出了電梯。物業公司令住戶不滿
馬女士說，走出電梯後，她多次撥打物業公司的電話，但一直佔線。反覆撥打後，終於聯繫上了物業公司，這時，物業公司工作人員依然不到事發現場，還是讓馬女士等著電梯公司的維修人員。直到其他居民實在看不下去了，給物業公司打電話稱：「要出人命了！」物業公司的人才姍姍來遲。隨後，馬女士在電梯公司維修人員的陪同下到醫院就診。
由於受到驚嚇，馬女士至今沒有從陰影中走出來，而物業公司的做法更令她寒心。她說，電梯出故障後，她多次撥打物業公司電話，可物業公司一直以維修人員馬上就到為藉口，遲遲不到事發現場。事發後，物業公司對此事不聞不問，至今都沒有與她溝通，她感到非常失望。她認為，自己按規定支付了物業費，物業公司的做法卻沒有讓她滿意，她的付出與物業公司提供的服務不成正比。同一部電梯故障頻出
14日上午，記者來到了靚景名居三號樓二單元，居民們稱這個單元電梯故障頻出：住戶張先生乘電梯時，電梯從7層直墜到負2層；去年5月，市民劉女士進入電梯，電梯運行中突然停止，發生劇烈晃動，隨後從18樓降至1樓；去年4月初，一位50多歲的住戶在負2層被困，最終用手扒開電梯門，得以逃出……
記者來到了負責靚景名居小區物業的天豐物業公司，一名師姓經理說，靚景名居小區三號樓二單元的電梯前幾天確實出故障了，當天，他們的物業人員也趕到了事發現場。目前，電梯公司正在從總廠調線路板，並請廠家的技術骨幹來排除故障。對於此前電梯頻頻出故障的事，師經理說，他來物業公司的時間不長，並不是太了解。
隨後，記者按照電梯中張貼的維修電話找到了一名李姓維修人員，李師傅說，去年，這部電梯確實出過幾次故障，但已經被排除，已經有半年多沒有發生故障了，這次電梯故障是因為主板出了毛病，升級一下就可以了。
在採訪中，居民們一致認為，他們交了物業費，就應該享受到服務，使用電梯就屬於其中一項。然而這部電梯故障頻出，物業公司卻始終無法徹底解決，服務打了折扣。為了安全起見，應該將故障完全排出後再啟用，如果像現在出一次故障就修一次，萬一再出現故障，引發嚴重後果，那造成的將是不可彌補的損失。
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