過去幾年,和全國部分城市一樣,內江城區絕大部分計程車在春節期間都不按規定打表計費,而是喊價10元起,甚至更高。這和平時相比,春節期間不打表、亂漲價的亂象十分突出。
2018年春節即將到來,內江城區計程車在春節期間的這些亂象或將得到根治。根據1月22日內江市交通運輸局發布的公告,31日起,內江城區計程車將執行新的運價,平時起程價將上調至5元起。春節期間(國家法定假日時間)單獨定價,起程價10元起,每公裡運價也比平時更高。
內江市運管處相關負責人介紹,內江也因此成為四川首個制定,並即將實行計程車春節運價標準的市州。
調價
單設春節運價 起程價比平時多5元裡程費也更高
目前,內江城區共有計程車875輛,計程車白天(6時至22時)起程價為4元/1公裡,每公裡運價1.6元;夜間(22時至次日6時)起程價為5.5元/1公裡,每公裡運價1.92元。
去年,在內江市政府研究決定調整城區計程車運價後,運管部門綜合考慮出租汽車運營成本等因素擬定了調價建議方案。去年2月24日,內江召開城區計程車運價調整的聽證會,方案中提出單獨核定計程車春節運價標準。在綜合聽證意見修改方案並報內江市政府審議通過後,1月22日,內江市交通運輸局發布《內江市城區巡遊出租汽車新增運力及運價調整公告》,確定從1月31日執行新的運價,並確定了春節期間運價標準。
根據公告,內江城區計程車的平時運價按不同車型調整為:中級乘用車白天、夜間起程價分別為5元/1公裡和6.5元/1公裡,超過1公裡後每公裡運價分別為1.6元和2元。高級乘用車白天、夜間起程價分別為6元/1公裡和7.5元/1公裡,超過1公裡後每公裡運價分別為2元和2.5元。
而春節期間運價標準確定為:中級乘用車白天、夜間起程價分別為10元/1公裡和11元/1公裡,超過1公裡後每公裡運價分別為2.3元和2.8元。高級乘用車白天、夜間起程價分別為11元/1公裡和12元/1公裡,超過1公裡後每公裡運價分別為2.8元和3.3元。
此外,還確定了出租汽車電召服務收費標準,每車每趟次在計價器顯示金額上加收電召服務費3元。內江市城區也將於1月31日在現有875輛計程車的基礎上,新增218輛。「目前,內江的計程車都是中級乘用車,高級乘用車確定的運價是為今後需增加高級乘用車時準備的。」內江市運管處相關負責人說。
背後
不打表亂漲價 往年一個春節投訴量多達400件
之所以單獨制定計程車春節運價標準,這與內江城區計程車在最近幾年春節期間不按規定打表計費,而是喊價10元起甚至更高有很大關係。
去年1月20日,距春節還有一周多,當晚23時許,內江城區的小吳在廣匯城市花園後門處打的前往民族路。按正常計價,近4公裡的裡程應付費12元左右,然而計程車司機謊稱計程計價設備壞了,喊價30元。1月29日,正月初二,小劉從內江經開區管委會附近打的到西林大道,計程車司機同樣喊價30元,而正常打表計費也僅10多元。事後,他們都將計程車違規行為投訴至運管部門。事後,經運管部門調查,兩名涉事計程車司機都因不按規定使用計程計價設備、違規收費,被運管部門處以罰款等處罰。
然而,兩人的遭遇並非個案,計程車不打表計費已是最近幾年春節期間內江市民的普遍遭遇。成都商報記者在內江城區走訪時,不少計程車司機坦承,最近幾年,每年春節前後10多天尤其是7天大假期間,內江城區的計程車幾乎找不到一輛打表計費的,都是直接喊價10元起。「過橋至少15元,遠一點的更高,乘客坐一次的費用一般比平時多幾塊。但有些(計程車)喊價確實太高了,價格是平時的好幾倍。」
內江市運管處相關負責人也證實,內江城區計程車在最近幾年春節期間不打表計費,亂喊價、亂漲價的現象十分突出,社會各界反映強烈。而這,也是全國不少城市的普遍現象。「儘管運管部門對不打表計費等違規行為進行了處理,但治標不治本。」
據內江運管統計,2017年春節7天大假期間,運管部門共接到57件計程車相關投訴。加上大假前後幾天,投訴量至少上百件,其中80%是投訴計程車不打表計費、亂喊價。而最近幾年春節,計程車投訴最多的一年,7天大假投訴量就達400多件,幾乎都是反映計程車不打表計費。「2017年春節投訴量少了,但這並不是亂象得到了緩解,而是大家習慣罷了。」
目的
規範計程車運營 杜絕春節期間不打表亂漲價亂象
內江市運管處相關負責人表示,為了規範計程車的運營,杜絕計程車春節期間不打表計費、亂漲價等違規行為,內江在借鑑湖南湘潭、河南安陽等地計程車春節運價的基礎上,單獨制定了春節期間(國家法定假日時間)的運價標準。該負責人認為,春節期間,各行各業都在放假,計程車司機繼續跑車,為市民出行提供便利,理應獲得相應報酬。
內江市交通運輸局在公開發布的《內江市城區巡遊出租汽車運力運價調整政策解讀》中也稱,制定春節期間(國家法定假日時間)運價標準,主要是考慮到在春節這個特殊時段駕駛員仍然還在勞動,為保障市民出行需求堅守工作崗位,應該合情合理增加一點收入,其目的是充分保障駕駛員權益,促進駕駛員自覺遵守運價規定、規範自身經營行為、提高服務質量,最大限度減少不打表、亂喊價、亂漲價等行為,減少春節期間出租汽車行業的「亂象」。同時,也是為了讓春節期間的運價有據可依,便於乘客監督,確保乘客的利益。
解讀中還比較了乘客在平時和春節期間乘坐計程車的費用差異。「以乘客乘坐5公裡為例,最新的平時運價標準收取的費用為11.4元(四捨五入為11元),春節期間的運價標準收取的費用為19.2元(四捨五入為19元),增加了8元。」
聲音
不少消費者表示理解 計程車司機稱不再亂漲價
成都商報記者在內江城區隨機採訪了20多名經常乘坐計程車的市民,以及10多名計程車司機。
市民們表示,幾年前計程車剛開始在春節期間不打表計費、亂喊價時,他們都極力反對,認為計程車應按規定計程收費。不少消費者還因此與計程車司機發生爭吵,或直接向運管部門投訴。
「最開始大家都反對,所以遇到就投訴。但後來和計程車司機聊了後,也覺得他們春節不休息,也挺不容易的。」多位市民說,所以,最近幾年春節乘坐計程車時,只要司機的喊價不離譜,「多幾塊也能接受」。「只有喊價太離譜的,我們才會說一下,或者去投訴。」
對於此次計程車即將執行的春節運價,受訪市民中除少數幾人認為價格稍高外,其餘都表示理解。他們說,既然春節期間有了單獨的價格,也能讓不休息的計程車司機多一份收入,希望今後每年春節期間計程車能夠嚴格打表收費,不再隨意亂喊價、亂漲價。
採訪中,計程車司機都表示,他們將嚴格打表收費,不再亂漲價。「政府單獨制定的價格,也考慮到了我們春節期間無法休息,打表收費乘客能接受,我們也能多找點錢,何必再去喊價。」
亂象能否根治?
運管:如再不打表亂漲價 將頂格處罰
那麼,在單獨制定計程車春節期間運價標準後,內江城區計程車在春節期間的不打表、亂漲價亂象能否得到根治?對此,市民們和計程車司機都認為,仍然會有一些計程車司機不打表、亂喊價。「這次單獨確定的春節期間價格只是在七天大假期間適用,但很可能有司機在前後幾天就以各種理由不打表喊價。」
「不到一個月就是春節,我們也不敢保證能徹底根治,但肯定比以前規範得多。」內江市運管處相關負責人表示,運管部門只能最大限度減少不打表、亂喊價、亂漲價等行為,減少春節期間出租汽車行業的亂象。為此,運管部門將要求計程車公司加強對司機的管理,並加大路面檢查力度。
該負責人表示,即將到來的2018年春節,如果仍有計程車不打表、亂喊價,運管部門在查實後將一律頂格處罰,並將涉事司機納入行業「黑名單」。
「廣大市民如果遇到計程車司機不打表,亂喊價的情況,應及時撥打12328投訴熱線反映情況。」該負責人也提醒廣大市民,在投訴後,應配合運管部門固定證據,以堅決打擊計程車行業亂象。
成都商報客戶端記者 姚永忠 攝影報導
編輯 楊渝彤