安全巡邏員正在巡邏
蘭州日報社全媒體記者呂晟君文/圖
公園是城市的客廳。為把社會主義核心價值觀和文明新風尚融入市民視野，融入各大公園，我市各公園採取多種舉措，讓廣大市民抬眼可見、舉足即觀，潛移默化地感知薰陶，彰顯我市文明新貌。
五泉山公園
小細節解決大問題
11月21日，記者在五泉山前廣場看到，LED大屏不斷滾動播出「爭做文明人」、「爭創全國文明城市」、「語言文明」等宣傳語，圖文並茂，一目了然。公園內廣場，許多老人都在晨練，在公園一側，以「文明讓生活更美好」為主題的各類宣傳欄格外引人注目，宣傳欄以圖片、文字、卡通等多種形式，對社會主義核心價值觀、文明遊園等進行了宣傳，讓人感受到了濃濃的創文氣息。
一位姓張的老人對記者說，他是五泉山公園的常客，幾乎每天早上都來，親眼目睹這裡一天天發生的變化。「現在，這裡的環境越來越好了，如果遇到什麼問題，可隨時諮詢志願者。」他告訴記者，「你看，現在宣傳欄旁邊還有衣帽架，如果鍛鍊的時候感覺熱了，可把衣服掛在上面，小小的細節，解決了他們的大問題。」
順公園而上，便能看到新設立的「五泉山公園示意圖」，在這張圖上，不僅能看到園內各處的景致位置，還能看到廁所的方位，以及遊客服務中心的位置及服務內容。
五泉山公園副主任楊立君介紹說，如今，公園製作了社會主義核心價值觀、文明城市宣傳、蘭州好人、未成年人保護、遵德守禮提示牌等各類展板260個，門口的電子顯示屏輪迴滾動播放創文知識。通過多措並舉的宣傳，不僅讓蘭州市民從公園一角感受到蘭州創建文明城市的氛圍，也讓外地遊客感受到蘭州人民創建文明城市的熱情和政府創建文明城市必勝的決心，號召遊客參與到創文工作中來，攜手共創文明城。此外，為了助力文明城市創建，全方位做好遊園服務，他們成立了兩支志願分隊，並且分工明確，各司其職。截至目前，志願分隊共開展滅菸頭等志願服務6次，每天開展勸導不文明遊園行為，合理規範的設置了便民衣帽架、滅煙筒、提供廁紙、設置母嬰室，並完善配套設施，全力做好服務工作。
雁灘公園
公園內處處人性化考慮
記者隨後在雁灘公園看到，文明志願服務崗設立在大門明顯位置，身披「蘭州文明旅遊勸導員」綬帶字樣的工作人員正疏導遊客。園內還有安全巡邏員正在巡邏。在遊客服務中心，母嬰室、便民服務等設施樣樣都有。在公園中心，社會主義核心價值觀主題公園格外顯眼，還有新製作的標識導視牌讓遊客一目了然。「目前全園共新製作了65塊導視牌，就是在夜間也能看得清楚。」蘭州市雁灘公園辦公室主任李曉燕說。公園內晨練的市民對文明景觀讚不絕口：「雁灘公園太漂亮啦，尤其是新增添的文明志願崗位和便民設施，給遊客提供了很大的幫助，公園內處處人性化考慮。」不管是公園內的樹木草坪還是湖內的流水，全是整潔清澈，有專門的清潔工在保潔。「今年以來，我園移植、補種樹木1526株，為遊客提供更多避暑納涼場所；按照加厚、加密、填空白補綠模式，進行立體綠化，共計增綠5000平方米，種植各類觀賞性植物25945株，其中在南湖東面利用浮橋的方式種植了300平方米的水生鳶尾和千屈菜。」李曉燕如是說。
據了解，雁灘公園今年完成拆除防腐木圍欄，新做鏤空鋼板圍欄；拆除塌陷花崗巖和鵝卵石地面新做燒結磚地面共計5090平方米；更換了45個新式垃圾桶；打造設立了母嬰室，進一步完善了遊客中心基礎設施；修復園內亭廊等古建築6處，共計52米；結合公園實際打造星級衛生間，增設了「第三衛生間」，為特殊人群提供便利、貼心服務。同時與區委文明辦對接，在園內開展「核心價值觀」、「愛國教育」、「民俗文化」、「真愛生命、遠離菸草」、「垃圾分類」等宣傳活動，弘揚優秀傳統，提升市民文明素質；共計懸掛文明標語90條，懸掛國旗150面、彩旗220面，擺放各類蒔花約1.2萬盆。
白塔山公園
四方面施行精準化服務
白塔山公園植被錯落有致、道路清潔如新，創建全國文明城市以及社會主義核心價值觀的標語隨處可見。
在二臺東側的小廣場上記者看到，這裡新設置了以「中國夢」為主題的一組雕塑作品，其主要內容是宣傳中華民族的傳統美德，倡導人們勤儉節約。
記者注意到，該雕塑作品以中國夢和祥云為平臺，以紅花綠葉與飛鳥為主題。營造出歡快、輕鬆、活潑的綠色空間。其寓意為使南來北往的遊人體會到白塔山樹木成林的來之不易，白塔山亭臺樓閣、優美環境的來之不易，並讓遊人了解中華傳統文化中，儉以養德、勤儉節約的重要意義。
蘭州市白塔山管理處處長董鵬說，今年是新一輪創建全國文明城市的關鍵之年，公園著重做了四方面的工作：一是在志願服務上下功夫。白塔山管理處志願者服務分為四類，每一類志願服務都有固定統一的標識。如為遊客提供指引、免費開水等志願服務人員統一佩戴綬帶和志願者服務工作牌；環境保潔志願服務人員統一穿著物業管護服裝並佩戴袖章；勸阻遊客不文明行為、協助保潔志願者統一佩戴志願者服務工作牌；單位職工集體組織志願者活動時攜帶志願者服務隊旗，統一穿著志願者服務紅色馬夾（集體志願者活動每月至少一次）；二是在環境衛生保潔上下功夫，管理處要求物業管護人員進一步加大公園環境衛生綜合整治力度，對公園主景區的菸頭、地面口香糖等汙漬和亂丟垃圾進行全方位清理，加大保潔頻次，全天候10小時不間斷保潔，規定全園垃圾落地率不超過15分鐘，主景區垃圾落地率不得超過5分鐘。三是加強文明遊園宣傳力度，通過LED顯示大屏、宣傳欄、公園廣播系統中全天8小時宣傳文明旅遊、規範行為等內容。針對個別遊客遊園時的不文明行為，巡查員及物業管護人員及時進行勸阻、規範。董鵬說，不斷提高服務水平，施行精細化服務是管理處的重點。記者注意到，目前公園內設有文明志願者服務崗、文明旅遊監督崗，志願者服務公示牌，並為遊客提供免費開水、急救藥品、雨傘、輪椅等便利、貼心的服務。
人人都是公園
形象個個都有創建責任
市林業局公園科副科長朱卓剛說，在市林業局黨組的安排、部署下，市各大公園管理部門在基礎設施、創建氛圍、志願服務、環境整治等方面做了大量的工作，比如設置了母嬰室，無障礙設施、衣帽架、公益廣告展板等等。
市林業局副局長張守琪說，公園是城市的客廳，各公園要認真對照全國文明城市標準，對照全市新要求，在深化創建內涵上下功夫，在落細落小落實上下功夫，在日常經常平常上下功夫，努力提升創建工作整體水平。
公園的管理必須要抓好細節管理，要從每一件小事做起，把自己擺在一名遊客的位置上，把要求提的更高一點，工作做得更細一點，標準定得更苛刻一點，才能適應市民群眾不斷提升的期望要求。一是宣傳教育、氛圍營造上要再加強。要在電子屏上滾動宣傳，形成「人人都是公園形象、個個都有創建責任」的濃厚創建氛圍，唱響、唱亮創文工作主旋律，讓全系統都動起來，人人關心創文，人人參與創文；二是志願服務工作要再加強。各單位要把志願服務工作抓實落細，真正讓群眾感受到志願服務的溫暖、熱情、周到；三是園容保潔工作要再加強。如綠地樹木管護、養護要精細精緻。；四是對不文明行為要及時制止、規勸，積極營造出良好的遊園環境。