N本報記者 李進
本報訊 「我周末要辦轉帳業務,沒要求周末就要到帳,銀行櫃檯居然不受理,真是霸道!」近日,福州市民小章在福州市便民呼叫中心12345,投訴某大型銀行櫃檯周末不允許客戶辦理5萬元以上的跨行轉帳業務。
2日記者調查發現小章反映的情況屬實,不過,目前多數銀行都允許辦理,只是要到下周一到帳。
採訪中,記者還了解到,周末跨行轉帳限制不少,一些市民還曾因此誤事。業內人士稱,銀行多要求日均存款考核,周末限制轉帳正是為此。
多數銀行會受理 但要到周一到帳
前不久一個周末,小章去該行位於倉山區學生街街口的網點辦理同城跨行轉帳10萬元,不料被拒,他去別的銀行發現都可以辦理,只是要到下周一才能到帳。
2日下午,記者來到該行位於五四北秀峰路的網點要求跨行轉帳30萬,同樣不予辦理,該行工作人員稱如果非要辦理,那麼可以分6次,但手續費高。另外,該行工作人員建議開網銀。
據了解,通過櫃檯跨行轉帳,每筆手續費為5.5元,30萬分6次轉,則需33元。最後,記者無奈,只好花24元買U盾,開通網銀;然後通過網銀跨行轉帳30萬元,又花去手續費12.5元。
昨日,記者走訪多家銀行了解到,周末,絕大多數銀行都會受理大額轉帳申請,但要到下周一8:30後才能到帳。在榕某股份制銀行福州分行王經理告訴記者,銀行間跨行轉帳需要經過人行的支付系統,5萬元以下經過的是小額支付系統,5萬元以上經過的是大額支付系統;其中小額支付系統周末開放,而大額支付系統周末時關閉。雖然5萬元以上跨行轉帳,周末無法到帳,但銀行一般都會接受客戶申請,不會拒辦。
周末跨行轉帳 銀行少了兩天存款
為何上述銀行周末拒辦大額跨行轉帳?另一家銀行福州分行張經理告訴記者,現在銀行實行的是日均存款考核,周末即使大額轉帳不能到帳,但受理後,這些金額就已經掛到帳外,「至少少了兩天的存款」。
2日下午,在秀峰路上的兩家銀行網點,對於跨行轉帳的客戶,他們都想方設法「阻攔」。記者見到一位客戶要求跨行轉帳4萬元,工作人員勸說:「還是周一來辦理,周末轉帳不能保證一定會到帳」。
採訪中,福州陳先生告訴記者,4月19日(周五)晚,他通過網銀跨行轉帳1000多元,用於還信用卡,信用卡還款日是20日,後來這筆款到了周一才到帳,誤了還款。
對此,王經理說,通過網銀跨行轉帳,市民一定要詳細寫好收款方帳戶所在支行的名稱,並通過檢索寫好該支行的行號,否則就需要通過人工操作轉帳,那麼得等到工作日才能轉帳,周末無法到帳。