樂居訊(編輯 周露)前段時間,家住仁恆G53公寓的楊先生晚上9點多在家洗澡時,淋浴房拉門上的鋼化玻璃「砰」的一聲爆裂,玻璃碴砸到他的手臂和肚子上,導致多處劃傷。據他回憶,當時鋼化玻璃爆裂聲音很響,速度也快,不超過10秒鐘。
採訪時,楊先生表示自己還有些後怕。他說,幸虧事情發生在自己身上,如果換作10歲的女兒,很有可能被玻璃碴會劃到眼睛,後果不堪設想。楊先生告訴我們,他不敢在淋浴房再裝置鋼化玻璃門。
業主楊先生
拿了消炎藥、打了破傷風針……楊先生花了300多元醫藥費。當他找到仁恆G53公寓物業負責人討要說法時,對方卻以鋼化玻璃存在千分之三自爆率及已過2年質保期為由,不予承擔責任。
物業給出的兩條理由讓楊先生覺得不合理。據楊先生透露,家中鋼化玻璃為拿房時的交付標準,已經用了5年左右,確實過了保質期。「照這樣說,我家中很多東西都過了保質期,是不是意味著哪一天我躺在床上睡覺時,樓板掉下來把我砸死了,開發商不負責任?」楊先生情緒有些激動。
過了保質期的鋼化玻璃自爆對人身造成傷害,責任由誰承擔?針對這個問題,我們採訪了江蘇乾智律師事務所副主任楊麗。楊律師告訴我們,產品的質量保證期並不等於產品使用壽命。保質期到了不代表產品使用壽命到期。即便過了保質期,如果非人為因素導致人身傷害,製造商或生產商依然不能免責。有資料顯示,國家對鋼化玻璃沒有規定明確的使用年限,一般來可用十幾年。
連線律師
此外,關於鋼化玻璃存在千分之三自爆率的問題,我們也諮詢了楊麗律師。據其透露,這只是行業內的標準。國家並沒有法律法規明文規定鋼化玻璃存在千分之三自爆率。「行業中規定的鋼化玻璃存在千分之三自爆率也只是針對生產商或製造商所制定的。鋼化玻璃自爆率範圍內,由於非人為因素導致,對使用者造成人身傷害。商家不能免除賠償責任。
據丁渤驗房負責人丁渤分析,鋼化玻璃自爆原因有兩種。一種是受天氣變化影響。另一種是工藝缺陷導致。出了問題,商家通常給出的解釋便是受天氣變化影響。如何預防鋼化玻璃自爆,業內人士提醒:市民在使用中,不要碰到鋼化玻璃的四個角,如果發現鋼化玻璃的邊緣或面板上有凸起、裂痕等異常情況,要及早處理。
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