每年寒假,親子遊都是撐起旅遊市場的主力軍。隨著二孩時代的來臨,越來越多的家庭開始帶著兩娃一起出行。2019年寒假,首批全面開放的搶閘「二寶」已有2 .5歲,計劃同時帶2娃出遊的家庭首次突破1成,改變了傳統「一家三口」獨佔的出遊組合模式。「二孩家庭」多屬於中等以上收入水平,「80後」「90後」父母見多識廣、能玩會玩,他們對親子遊的要求比較高,針對性、獨特性、舒適性缺一不可,還會考量整個行程設計是否能適應每個參與成員的需求、是否能進行獨特的深度體驗、接待條件是否優質。
遊客訪談
趙小姐是兩個孩子的媽媽,每年寒暑假,她和先生都會帶孩子們出去玩。入住酒店時,第一時間先看床夠不夠大。但這樣的酒店少之又少,而且價格也不便宜,很多時候只能想辦法湊合一晚。「先看房間裡有沒有沙發,有的話就只能委屈一個娃睡沙發了。」最憋屈的是去年暑假報了一個特價團,旅行團安排的都是經濟型酒店,兩張床都很小,想多訂一間房,但因為暑假旺季,酒店全部住滿了,只能把兩張小床並起來,做成大通鋪,一家人橫著睡。吃早餐的時候也很尷尬,一般酒店早餐只提供一位一米二以下兒童的免費名額,要想帶孩子們一起吃早餐,那就只能再單獨給孩子買一份。到了景區又有麻煩了,樂園、景點,推出的家庭套票和家庭年卡,大多採用「兩大一小」標準配置,購買了家庭套票,我家老二該怎麼辦?
數據分析
隨著我國生育制度的放開,二孩親子市場正在爆發,未來每年新生兒數將介於1780萬-1950萬人,兒童人口總數將維持在2 .2億-2 .5億之間。根據《2018攜程酒店親子房白皮書》,親子用戶中二孩家庭的佔比高達近20%,二孩家庭在旅遊時的要求也更高,比如對高星酒店的需求更高,兒童娛樂設施、獨立床鋪、洗漱用品的需求都要高於一孩家庭。而攜程酒店大學數據研究中心數據顯示,寒假出遊大軍中超過20%的用戶為親子用戶,親子酒店的關注度達到去年的5倍以上,其中二孩房型的預訂量同比增長達到近80%。
廣之旅近日發布《2019寒假國內親子旅遊趨勢報告》。《報告》數據顯示,受「全面二孩」政策影響,親子出遊趨向低齡化,孩子年齡介於2 .5歲-16歲的親子家庭中,超8成家長寒假期間有帶孩子出遊的計劃;計劃同時帶2娃出遊的家庭首次突破1成,改變傳統「一家三口」獨佔的出遊組合模式。「旅遊+成長」依然是親子出遊主要目的,同時對行程設計的針對性、獨特性、舒適性均有明顯提升。從國內親子旅遊前十目的地排名來看,選擇4-6天的中線佔比55%;超過5成的親子家庭旅遊出遊預算為人均3000-6000元。
解決方案
1 寒假親子遊注意錯峰出遊
根據廣州市中小學2019年寒假安排,今年寒假為1月21日至2月17日,總共28天。2019年春節時間為2月4- 10日,正好位於寒假中段,而春節返鄉疊加出遊的最高峰,預計將在2月1日-2月7日出現。為避開春節的出行人流和價格的最高峰,不少時間安排靈活的家長把「寒假+春節」親子旅遊計劃提前到春節假期以前、或延後至春節中後段,這就造成了2019寒假親子遊的雙波峰。2019「寒假+春節」出遊的第一波峰,會搶閘在1月30- 31日(年廿五-年廿六)出現;而第二波高峰將會在2月8- 9日(年初四-年初五)出現。至2月12日(年初八)以後,寒假也進入尾段時間,家長將陪孩子著手進行開學準備,不再安排外出旅遊,寒假親子出遊高峰也將回落。
2 打造徹底休息的「真假期」
調查中顯示,大部分父母對親子旅遊存在執念,認為帶孩子在路上「比上班還累」、得不到真正休息。更有超過9成受訪者渴望親子旅程具備舒適性,其中家長有專屬休息時間、酒店連住成為呼聲最高的需求選項。廣之旅今年在設計「孩子專屬玩」的行程中,更精心打造家長專屬享受的行程,同時增加酒店連住體驗,減少旅途中的折騰。在大寶享受「孩子專屬玩」課程時,年幼的小寶可跟隨父母享受優質酒店設施或下午茶等,所有分離進行的家長環節均力求休閒,讓家長能得到適度放鬆。
攜程在啟動「千店萬間」旅遊親子房項目後,又宣布推出首批適合二孩家庭入住的旅遊親子房,關注親子旅遊中更加細分的需求,再次成為親子酒店行業服務升級的先行者。攜程表示,之後將與全球130萬家酒店合作夥伴逐步開展此項合作。
3 選擇「目的地長住度假」方式
夏女士家有兩個孩子,今年寒假準備三代人一起去旅行,他們的目的地是海南海口或者廣西北海,「想找一個面朝大海,春暖花開的大房子,如果性價比高的話,就住上一個月,一家大小就在那裡過年了!」
選擇自由度舒適度更高的自由行產品也是二孩家庭的出遊特徵,走馬觀花的跟團遊對旅行者的年齡、體質要求較高,而且時間短強度大,並不適合帶小朋友出門的家庭遊客的旅行節奏,反而「目的地長住度假」的方式更受歡迎。
產品推薦
廣之旅旗下專業親子遊品牌「智趣營」,針對孩子、具有啟智樂學的行程被設計得更為極致,製造旅程中小孩的專屬時光,並配備專業導師或資深人士,打造難以複製的多維親子課堂。比如「頌·智趣營」雲南、西雙版納雙飛5天的行程中,安排了夜探雨林自然課堂,零距離接觸珍稀植物,了解神奇動物的雨林生存智慧。「尚·智趣營」貴州、安順、凱裡、動車4天的行程中安排了西江苗寨大師國學課堂,孩子們將換上漢服變身小儒生,發現傳統文化學習之趣,跟隨專業蠟染導師體驗蠟染DIY,激發孩子藝術創造力。「尚·智趣營」湖北、神農架、宜昌、武漢5天遊的行程中,安排了小朋友的專屬滑雪課堂,更策劃親子堆雪人比賽,讓爸媽和孩子們一起天馬行空地創造萌寵雪人造型。
南湖國旅推出的2019寒假日本親子時光六日遊中安排了壽司DIY,水果採摘樂等,沙巴之旅中有捉螃蟹、DIY椰子布丁、創意蠟染、釣魚比賽、夜探螢火蟲等行程,AG行走課堂之甲米布吉則有泰菜小廚神、泰拳挑戰、親親海豚等受小朋友們喜歡的項目。
途牛的寒假新加坡親子營,也很適合帶著兩個孩子去旅行。在烏敏島,可以租上一輛自行車,從失落的Chek Jawa溼地,到新加坡最後一座甘榜,深入探索島上的角角落落;趣志尼亞兒童主題公園是一家最新開放的教育主題公園,在這裡孩子們可以體驗超過80種職業角色扮演。
採寫:南都記者 許琨