中國的中介行業正處在「摩登時代」，高速運轉的機器，轟鳴的車間，滾動的流水線，讓人著迷，欲罷不能。不過在房產中介企業中，麥田房產似乎是一個特殊的存在。
誕生於福州的麥田房產，從一家只有兩名員工的小中介發展成為以
二手房經紀服務為主營業務，涉及
房地產、網際網路等多個領域的北京房產中介企業前三甲。時下中介行業流行「變革」，但麥田似乎仍固守初心。此次麥田將以更名為新的起點，去掉了「房產」，從字面上看貌似是業態的擴張，但本質上是不忘初心。
採訪當天吳存勝身穿麥田新款修身西服，袖口精緻的排扣、略顯休閒風的灰色系更顯親和力，讓人對傳統的中介「工服」有了新的認識。
吳存勝作為麥田房產的元老級人物，是第一個跟隨創始人繆壽建創業的員工，秉承著麥田一直以來堅持的方向和理念，他在接受騰訊專訪時表示，此次更名是基於「百年麥田」的想法而決定的：「我們希望這次的升級能夠具有終極性——以終為始去做一件事。」
時代在變遷，房產二字的後綴已經不再符合現階段品牌方向的定位，從「麥田房產」到「麥田」，意味著麥田將為顧客提供更高品質的服務，幫助他們實現美好生活。
麥田房產對於這個行業的看法同樣是獨特的——這是一個關於「人」的行業，成就人是麥田的使命。
幾乎所有人都認為這是一個「快」字當先的行業，快速搶佔市場、快速更迭產品、快速增長營業額，但在吳存勝和麥田心中，這不是一個以「快」取勝的行業，而是以「人」為核心的行業，「人決定服務品質和顧客的幸福度，人的成長決定企業的成長。」
「中介行業的變化，就是從剛需時代過渡到置換時代，從效率時代轉化到服務時代，從攔截時代轉變到關係時代，」吳存勝說，「現在70%都是改善型需求。」在房產這樣的低頻交易中，人的主觀能動性將是很大的影響因素。
在網際網路崛起的時代大背景下，更難得的也許不是獲取房源信息，而是找到值得信任的房產代理人。關於值得信任的房產代理人，吳存勝指出了兩個維度：一是好品格，二是好方案。「好品格是值得顧客信賴，接著你有好方案能夠解決他的問題。」他認為，隨著時間的推移，最終經紀人會變為行業排在第一位的產品。
對於人的關注，貫穿麥田發展的始終。
吳存勝告訴騰訊房產，麥田在選人上很慎重，不會為了求快去挖同行的人，全部業務線都堅持自己培養。保證每位房產經紀人都認同並履行麥田的核心企業文化，善良和熱情是最為看重的品格，因為它難以靠後天培養或訓練，相比較羅列出一系列代理人的行為準則規範，將企業文化引導和感染每一個經紀人，為客戶提供高品質的服務，則是麥田房產的管理之道。
做出「去房產」品牌升級的麥田，仍然專注於房產經紀業務，但卻把企業的發展放到了更長遠的時間線上。對於中介行業價值的理解，吳存勝將對客戶的服務品質放在了首位。他認為，中介行業的價值在於成就社會上每個家庭或個體的幸福生活，其次是幫助客戶的現有財富實現升值和保值，最後才是企業的發展和擴張。值得一提的是，吳存勝表示人才是擴張的前提，「我們會去發展，但發展與否取決於我們的人才儲備。」
最近一年，房產中介企業的曝光總是夾雜著一絲競爭的意味，經過了貝殼上線，58結盟、21世紀改變站隊一系列變化，麥田房產卻像是遊走在硝煙之外，甚至被稱作「佛系」，一心堅持自己的打法，致力於提升服務體驗。
面對行業的競爭，吳存勝表示，「一個行業需要有壓力，才能有前進的動力」，麥田房產此次的革新，變的是名字、升級的是服務，不變的則是一直以來的願景，和對行業本質的洞察。如今硝煙漸散的中介行業，大家逐漸回歸到客戶需求本身，開始潛心下沉。畢竟，一個行業內真正用心經營的企業越多，這個行業就會越好。
《麥田守望者》有這樣一句話：我們要承受種種外部壓力，要面對自己內心的困惑，並要苦苦掙扎，如果有人投以理解的目光，你會感到暖意，這足以使人感到興奮不已。
對人才的尊重、對服務的追求、對行業的投入，其實就是麥田解決困惑和掙扎的辦法，也是麥田的蛻變與不變。
以下為專訪實錄： Q：由「麥田房產」到「麥田」，為何要在當前作出「去房產」的變革？A：或許有人會有疑問，我們的名稱去掉這個行業的話，客戶經過麥田有可能都不知道我們是幹嘛的，但這次的變革是基於做「百年麥田」的想法，品質和創新是企業生存發展的基礎，你看現在我們現在很多知名的品牌企業，基本上都不帶行業化了，比如愛馬仕、蘋果……所以我們這次升級希望能夠具有終極性，以終為始去做這樣的升級。我們想把麥田做得更有品質，事實上我們這次VI和logo的變化，是希望跟麥田核心文化結合， 比如利他精神， 「麥田」這兩個字是自成畫面的，它更本真，會給人很大的想像空間。
Q：在業務板塊方面，有沒有升級或者多元化的趨勢？A：我們還是在專注做房產。關於業務的升級，其實我們更加注重麥田的品質感，希望客戶都能享受到最好的服務。其次，我們希望跟我們的顧客能夠形成一種合作夥伴關係，甚至能夠成為終身的朋友。
Q：提到「經紀人」，在中國近20年的發展中我們似乎有著標籤式的看法，麥田對於經紀人形象做出顛覆性的變化，是出於怎樣的想法？A：麥田房產剛來北京是2005年，那時候我們就要求員工穿西裝打領帶，這在當時是很少見的，後來變成了整個行業的穿著。那個時代的客戶需求跟現在完全不一樣——剛需多，投資多。整個行業的交易量和價格是上行的，所以對於房產經紀人的要求並不高。而現在，尤其是一二線城市經過多年的發展，很多人已經有了第一套房子，於是我們這個行業就從剛需時代過渡到了置換時代， 從原來的效率時代慢慢轉化到服務時代， 從原來攔截時代到了現在的這種關係時代。人開始變得很重要，變成了這個行業的核心。經紀人變成行業的第一產品，消費者首先認可這個人，再去了解背後的房子，現在的消費者70%以上都是改善型需求，甚至有時候真實的需求對他們來說是個隱私，所以要找到一個值得信賴的房產代理人。
值得信賴的代理人，我們認為有兩個維度：第一叫好品格，第二就要有好方案。 你有好品格值得顧客信賴，接著你有好方案能夠解決他的問題。
Q：如何找到理想的房產代理人，或者說如何將現有的經紀人團隊升級，麥田會有相應的標準和措施嗎？A：首先在選人上就會比較慎重，19年來，我們從來不挖同行的人，業務線全部堅持自己培養。在選人上，我們更看重一個人的善良和熱情，這是很難認為改變的；其次是麥田五行一道的文化：五行就是本真、感恩、正向、專注、精進， 一道就是利他。我們並不是靠一套很厚重的標準認證體系來規範某一個人的行為，我們更多的是靠特有的企業文化，秉承一個價值觀，去感染大家。這一次為什麼我們敢說麥田能夠蛻變，就是因為麥田本身的基因，我們具備了一群善良熱情的人，然後去強化它，從而帶給顧客更優質的體驗。
Q：近幾年在市場的不斷變化下，行業內都在搶佔份額，搶佔比例，不停地擴張、跑馬圈地，麥田面對這樣的大環境是否會感到有壓力？A：我覺得我們這個行業的本質實際上是個相對慢的行業，交易周期本身長這是一個部分，我們這行業首先會發現客戶他現在的購買周期就在拉長。第二，房產經紀是一個關於人的行業，人的成長是需要時間的，迅速擴張唯一的辦法就是挖人，但挖來的人很難保證能提供有品質的服務。每個顧客的需求不一樣，我們要靠每個人去服務，他的邊際效益是不可能為零的。 而且規模越大，理論上它的邊際成本越高，我們每 達成一次成交、每做完一個代理、每賣出一套房子，都幫麥田這個品牌讓人有所關注。 我們這個行業實際上賣的不是房子，賣的是「人」， 因為麥田始終秉持的企業文化，我們不會去走高速擴張的路線。
Q：有一個說法， 未來10到20年中國的二手房市場 逐漸會 把新房市場取代， 至少佔比上二手房要高於新房。關於這點麥田將會如何打算？A：這是肯定的。國外現在一二手房的比例大概是8:2或者9:1。 中國現在，像北京大概是 70%二手房，30%新房；在三四線城市倒過來，30%二手房， 70%新房。接下來因為土地的稀缺性，新房會越蓋越少，所以未來一定是二手房時代，現在一線城市可以說已經是二手房時代了。這個行業的價值是巨大的，麥田未來的方向，首先是希望成就顧客的幸福生活；第二，希望通過我們的工作，客戶的財富得到增值和保值；第三，中國市場仍然潛力巨大，上百萬人口的城市就有近百座，這些城市未來都將需要房產經紀服務。麥田都有可能會去，但是我們不會快速擴張，我們是否會去發展，取決於麥田模式的穩固，取決於人才儲備 。
Q：像麥田這樣的培養模式和速度，未來進軍其他城市的發展規劃是怎樣的？A： 實際上我們並沒有去說有多大的量化，在2到3年內把內部機制建好了，跑通整個麥田模式，之後再考慮第二步發展的問題。我們認為跑馬圈地並不是這個行業的本質， 所以我們會逐步地往前推進，如果說10年左右規劃，大概再進入三五個城市也很正常的，麥田會很審慎地進入每個城市，進入前提一定是當地消費者對服務升級的需求，和我們人才的充分儲備。麥田房產的目標是做一家「好」公司，未來我們會始終堅持顧客導向，為更多的消費者提供高品質的經紀服務。