中國光大銀行日前正式發布了手機銀行8.0。新版本延續了該銀行在「財富+」移動銀行品牌中的定位,並積極打造「對理財了解得更多的移動銀行」,並致力於為客戶提供更明智的財富管理金融服務。
光大移動銀行8.0推出了一個新的專業財富版本,充分利用了光大集團的金融正式許可證,建立了財富管理平臺生態系統,啟動了行業領先的功能,如AI智能視頻,銀行-證券聯名帳戶開設以及添加了電子社交功能,安全卡,醫療保險電子證書等。便捷的服務大大改善了客戶的財富管理經驗。
近年來,光大銀行堅持把技術創新作為整體發展的核心,加快數位化轉型,突出理財銀行定位,紮實服務民生和實體經濟發展。
新財富版
提供智能理財服務
2004年,中國光大銀行發行了國內首隻理財產品,拉開了商業銀行理財業務的序幕,「陽光金融」品牌深入人心。今天,全民財富管理3.0時代已經開始。光大手機銀行致力於為客戶提供新時代特徵的理財服務,通過金融技術的發展,理財標準和便利性得到了快速提高。
新的財富版本支持所有類型的投資產品,例如財富管理,存款,基金,信託,私募股權,國債和貴金屬,並提供受歡迎的排名服務,以滿足客戶多樣化的投資需求並幫助客戶增長財富;同時,根據客戶屬性,財富版推出針對成年人,老年人,兒童,健康等人群的多類別保險產品,以實現對客戶財富的保護; 此財富版本還推出了每月計費服務。光大銀行使用業界領先的分布式存儲技術來組織歷史數據,以便客戶可以查看2003年至今的交易詳細信息,並在線發布電子證書以使客戶了解其財務狀況。值得一提的是,《財富》版還引入了高質量的原始信息內容,並建立了專業的信息平臺,使客戶的財富生活更加豐富多彩。
此外,為了進一步提升智能客戶服務體驗,光大移動銀行8.0財富版可以直接連接至財富管理客戶服務線,並應用諸如生物識別,自然語言理解和智能語音等人工智慧技術。推出了AI數字人類客戶服務和AI智能視頻功能。AI數字人類客戶服務具有虛擬人類的形象,結合了手勢,面部表情和其他擬人化的動作,為客戶提供業務諮詢和財務推薦服務,使客戶體驗更加真實和「溫暖」;AI智能視頻開啟了私募股權產品線的全部類別上海光化學銷售的業務斷點,光大移動銀行8.0的先進智能技術可以記錄完整的風險披露連結,支持客戶隨時在線購買各種類型的私募股權產品 隨時隨地有效地簡化了客戶的操作流程,並有效地解決了一些問題。該產品僅支持離線手動披露產品風險給客戶帶來的不便。
「一個光大」聚合連結
建立專業的財富管理服務體系
光大手機銀行作為光大銀行建設一流財富管理銀行的主要網上位置,是撬動整個光大「大財富」生態系統建設戰略的重要起點和支點。為了充分發揮光大集團國有金融控股集團的獨特優勢,為鞏固集團內部聯動發展的「支柱」,光大手機銀行8.0加強了集團銀行,證券的整合和保險業。 在以前的「 光大服務」服務區的基礎上,它推出了銀行-證券聯合開戶服務,併集成了原始的銀行電子開戶和證券資本開戶服務,使客戶可以在一個過程中開兩個帳戶。
此外,光大手機銀行8.0推出了新的「服務帳戶」,光大證券和遠程獨家管家是率先入駐的。其中,光大證券服務帳戶將為客戶提供實時視頻內容,例如投資諮詢和 市場訪問,投資學校,研究報告,內部參考,資產配置,交易策略和其他信息; 遠程專屬管家服務帳戶將為客戶提供財富增值和消費豐富的內容,例如管家和投資者教育。下一步,「服務帳戶」將繼續充實內容系統,在小組內外引入更多合作夥伴,並構建生態社區運營平臺。
人性化設計
高質量的金融服務有助於包容性民生
光大移動銀行8.0的設計基調更加簡潔溫暖。 從用戶的個人需求出發,可以自定義手機銀行首頁上顯示的功能區域。 此外,該新版本首次引入了皮膚更換功能,用戶可以選擇更多個性化的創意皮膚,並將繼續引入各種知名的IP元素,以實現「文化跨界」並不斷改善客戶的運營和 審美經驗。 未來,光大手機銀行將開放網際網路皮膚設計平臺,並推出更多優秀的原創設計作品,以貼近用戶喜好,營造輕鬆愉快的生活質量。
為了更好地改善客戶體驗並滿足不同客戶群體的個性化運營需求,光大手機銀行早在5.0版就已親密推出「簡愛版」手機銀行,為老年客戶和老年人提供簡化,清晰的熱情服務。幫助老年人跨越「數字鴻溝」,進一步啟動「享受陽光·健康老人生態系統」服務,重點提供老年人社區,黃金教室,幸福老人護理,金融超市,健康老人等高頻服務 護理和健康信息。
為了實現光大集團「大富民生」的產業布局,並竭盡全力為民生服務,光大手機銀行8.0版提供在線醫療保險電子憑證,電子社保卡,信用證等便捷服務。報告查詢。醫療保險電子憑證服務是指光大手機銀行通過現有技術系統完成實名,真人認證等任務,實現了激活醫療保險電子憑證,動態顯示QR碼等服務。客戶可以通過手機銀行獲得電子社會保障卡,包括身份代碼,支付代碼,退休金,就業等多種社會保障服務;信用報告旨在支持客戶在線申請簡化的信用報告,支持客戶無紙化地了解其信用狀況,並進一步擴大金融和民生服務的範圍。
自2011年正式推出移動銀行1.0以來,光大銀行一直致力於為客戶「隨時隨地,了解我的需求並量身定製」的移動金融服務已有10年了。未來,光大手機銀行將以金融技術創新為核心,以財富管理為特色,努力建設「一流的網上理財銀行」,有效服務民生和實體經濟發展。