2020年03月08日 11:13，王先生發起對長龍航空的投訴。截止發稿前，長龍航空有效投訴128次。
王先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「因疫情原因，身處湖北，身體不適，本月於1月2日退掉1月30日杭州至呼和浩特機票2張，客票為891開頭，航空公司以1月24日以前退票為由，不退還手續費，與長龍航空出臺的相關規定嚴重，請予以處理。」
投訴詳情：長龍航空拒退手續費
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改變，從投訴開始
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