2020年03月07日 17:08，安女士發起對長龍航空的投訴。截止發稿前，長龍航空有效投訴128次。
安女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人在1月23日申請非自願退款，至今過去一個多月未見處理，客服都說可以全額退款的，退款卻一拖再拖，1844元被無理扣留，很是鬱悶，希望有關部門可以幫我維權處理一下這個比較鬧心的事了」
投訴詳情：疫情期間浙江長龍航空不退款
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改變，從投訴開始
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