我們隨進博一起越來越好
講述人：上海會展中心海關展覽品監管三科副科長 王 斐
這是我第三次參加進博會海關駐場監管工作。三年的進博會，展品各具特色，監管工作重點也各有不同。作為海關人，我們在現場全力保障進博會越辦越好。
上海陸家嘴風光。王岡攝/光明圖片
10月18日開始，我就與同事們一起入駐國家會展中心開展各類前期工作，與七大主場運輸代理進行溝通，對工作重點進行分解。今年我主要負責食品及農產品展區的現場巡館、展品查檢、食品動植物展品廢棄物的處置等工作。目前已經完成查驗43批、價值174.1萬美元的物品。
駐場工作期間我還與同事們對各種突發情況進行了巡館實景演練，利用5G手段，通過海關巡館App，提高展館現場監管精準度。
我有一個朋友已經連續兩年參展進博會，還有一個自己創業的大學同學今年也在服務貿易展區參展，他們都期待著通過進博會給自己帶來提高。進博會是一個大舞臺，與上海精神十分契合，帶我們走上了一個更高的臺階。
智能保電，我們增加了新裝備
講述人：國網上海青浦供電公司大客戶經理副班長 徐 韜
為確保場館供電萬無一失，我們這些國網上海電力的保電工作人員每天都會進行館內特訓。但與往年不同，今年我們增加了很多新裝備：安裝移動指揮平臺的平板電腦、智能手環和AR眼鏡，使傳統保電的人海戰轉為智慧保電的技術戰。
為了第三屆進博會的保電工作，國網上海電力進行了很多技術創新：在場館用戶側創新研發應用雲端平臺互聯互通、移動終端線上作業等7項先進技術。
藉助這些高科技設備，我們可以在值守點內方便地調取參數，提高巡視效率。而通過這些設備感知、採集到的數據，將與現場指揮中心同步交互，實現指揮中心的後臺穩支撐和巡視人員的前臺快響應，有利於迅速處理展會現場各類突發情況。
連續三年深入場館腹地參與保電工作，在數位化技術的加持下，我們的保電工作越來越駕輕就熟，但始終不變的是我們確保盛會供電萬無一失的決心。
精細化管理為「四葉草」編織一道道彩虹
講述人：上海市城市管理精細化推進領導小組辦公室市政市容專辦督查部部長 曾浙一
按照進博會「越辦越好」的要求，我們不斷精益求精。
為保障進博會等大型展會的通行要求，我們除了將虹橋樞紐與進博會展館進行地下空間接通外，還為國家會展中心「四葉草」設計建造了二層步廊。這不僅可以疏解參展人流，還可以讓參觀者在二層步廊行進的過程中，從不同角度充分感受周邊市容環境、綠化布置、水道河流以及建築的美。
步廊的設計手法比較新穎，以鋼結構為主，頂棚有天鵝、太空艙等不同的造型。尤其到了晚上7點以後，燈光一開，更能彰顯出步廊與進博會場館的交相輝映。二層步廊從第二屆進博會開始使用，到第三屆進博會的完善提升，現在已經實現空中、地面和地下通道的立體化貫通，觀眾從這個虹橋樞紐出來，雨天不用打傘就可以進入國展中心，保證一路暢通。
這次終於成了「小葉子」
講述人：上海建橋學院2017級新聞學專業學生 何佳明
自2018年4月起，我便開始參與策劃首屆進博會地鐵志願服務保障工作，並於7月起開始組織實地演練。因此，當學校裡同學們剛剛聽說要招募進博會「小葉子」時，我已經為進博會奮鬥了5個多月。不過，因為要服務軌交一線，我也失去了進入展館成為一名「小葉子」的機會。第二屆進博會，我繼續堅守在軌交服務一線，再次與「小葉子」失之交臂。兩屆進博會，我先後共組織10所學校350餘人次的志願者赴地鐵車站開展志願服務。
國家會展中心（上海）南廣場入口。新華社發
今年是我大學生活的最後一年，也是成為「小葉子」的最後機會，我通過報名順利成為一名會期「小葉子」，並擔任組長和片區負責人，參加國展中心的防疫健康宣傳工作，彌補了心中的遺憾。同時，在地鐵方面我仍然繼續擔任進博會志願服務領導小組組長，招募38名志願者赴虹橋火車站開展工作。同時提供會期志願服務與城市文明志願服務，雖然工作壓力很大，但也是對我進博情結最圓滿的表達。
進博會也是我們生活的一部分
講述人：上海市虹口區退役軍人救援隊成員 張 磊
我是一名退役軍人，我的愛人寧慧華是長海醫院虹口院區的護士。她援鄂回來後我跟她說：「進博會我肯定要去的，你去不去？」她說：「行啊，進博會就在家門口，哪能不知道什麼樣。」
經過努力，我成了微笑四葉草志願者團隊第一小組組長，我愛人也是我們小組成員。
其實第一屆進博會我也參加了，前幾天我們去參加志願者面試的時候，發現變化太大了：我們從徐涇東地鐵站出來之後，場館周邊的花草茂盛，人流車流來來往往，一切都是那麼和諧美麗，展館再沒有了突兀的感覺，而是協調地與周邊融為一個整體。
不僅如此，我覺得進博會也已經成為我們生活的一部分。我周邊的人都很關注進博會，把成為進博會的志願者當作一種榮幸。
咖啡豆雖小，卻能香飄四方
講述人：上海沃倫芬國際貿易有限公司總經理 徐文勇
就像汽車中的勞斯萊斯、手錶中的勞力士一樣，牙買加藍山咖啡以其獨特的品質，成為咖啡世界中無可爭議的「王者」。藍山咖啡不僅口味濃鬱香醇，而且咖啡的甘、酸、苦三味搭配均衡，咖啡因含量也較低，符合時下的健康觀念。
早在2007年，我們就攜手牙買加咖啡工廠將「藍標沃倫芬」牙買加藍山咖啡品牌引入中國市場，並從2018年起連續三屆參加進博會。還記得在去年第二屆進博會上，牙買加是15個主賓國之一。當時，牙買加總理霍爾尼斯向習近平主席推薦了享譽全球的牙買加藍山咖啡，之後我們的產品就賣脫銷了。
我們是一家小微企業，就好比我們的產品一樣是一顆小小的咖啡豆，雖小卻能香飄四方。通過參與國家重大活動，積極響應「一帶一路」倡議，我們盡己所能為兩國交流合作增速提質作出貢獻。
「讓全球好貨進得來、賣得好、銷得遠」
講述人：綠地集團董事長、總裁 張玉良
作為上海本土的大型國有控股企業，在商務部、海關總署、上海市政府的大力支持下，我們發揮自身優勢，在進博會主會場南側一路之隔，打造了集展覽展示、促進貿易、引導消費、引資孵化等功能於一體的進博會「6天+365天」常年交易服務平臺——綠地全球商品貿易港。依靠綠地在五大洲50餘個國家和地區的資源配置，以及在國內百座城市的商貿流通網絡布局，這座總面積達11萬平方米的貿易港發揮平臺功能和服務優勢，引進了優質資源、落地了創新政策、促進了商貿投資，快速實現了海外企業、品牌和商品的聚集。
三年來，貿易港平臺累計交易規模已超過500億元，帶動自身國際貿易增長超過100億元，成功促成50餘個大類近5000款進博會同款商品進入國內22個主要省市流通市場，成為放大進博會溢出帶動效應的核心載體。
經過近三年努力，貿易港發展能級持續提升，截至目前，已成功吸引全球64個國家和地區的160餘家客商入駐，累計接待客流超過560萬人次，接待國內外專業採購商6500餘組；成為「買全球、賣全球」的首選地，貿易港已經與海外70餘個國家和地區的2900餘家品牌商建立合作關係，引進商品6萬餘件，其中前兩屆進博會同款商品達1.2萬餘件。
今年的進博會，我們不僅是上海交易團採購商、常年平臺服務商，還首次成為重要組展商。我們將組織34個國家和地區的144個海外品牌參展，預計將與25個國家和地區的近百家企業籤訂採購訂單，涵蓋農產品、服飾箱包、家具家居等20餘個品類。
面向未來，貿易港將打造成為海外優質資源進入中國的「中轉站」，幫助數以萬計的海外中小生產商、品牌商打開廣闊市場、分享中國機遇，讓全球好貨進得來、賣得好、銷得遠。
把高品質標準及服務帶進中國
講述人：法國優普集團中國區首席市場官兼戰略發展及對外事務主管 徐雅麗
能夠成為本屆進博會入展企業，對優普集團來說，是件很值得高興的事情。
優普集團創立於1963年，是世界500強忠利保險公司的全資子公司，全球業務覆蓋超過200個國家和地區，為超3億用戶提供專業服務。
2019年，我們集團參與了第二屆進博會旗下的首屆陸家嘴國際再保險大會，並作為大會合作夥伴，舉辦「一帶一路」旅行風險分論壇。我們很期待能把國外的高品質標準及服務帶進中國。今年，進博會對非銀行金融機構開放，我們作為進博會上的新面孔，積極準備、加班加點，爭取以最佳狀態展示我們的產品和服務。
11月6日，我們將在進博會上首發「一帶一路」人員海外風險+健康管理一站式服務解決方案。相較於傳統的保障服務計劃，這個解決方案聚焦「一帶一路」區域中國企業員工在突發情況下的人身安全防護及健康管理，從用戶痛點和需求出發，分步整合視頻健康諮詢、電話聯動、現場協助、全程跟蹤、24小時就位等資源，讓更多企業和員工享受到負擔得起、接觸得到、感受真切的全場景服務，不斷滿足相關人群動態變化的醫療服務需求。
（光明日報記者任鵬、孟歆迪、曹繼軍、顏維琦整理）