9月22日，阿里2018雲棲大會進入第4天的議程，更多阿里生態的技術能力和場景解決方案在今天充分展示，其中不僅包括阿里機器智能、物聯網、大數據以及新零售等新技術，也包括了大量阿里雲在通信領域和數字服務上的獨特的場景化解決方案。
阿里雲通信分論壇以"用'無相神功'開啟數字服務大門"為主題，邀請了阿里通信總經理餘鵬武、達摩院機器智能實驗室NLP首席科學家司羅、前海翼聯執行副總裁李曉傑、餓了麼即時配送高級產品專家黎斌等嘉賓，共同探討如何用通信能力連接生態，為消費者和中小企業提供智能、安全的數字服務。
阿里通信總經理餘鵬武首先發表了題為《連接生態，用數字服務提升產品賦能》的演講，他表示，過去一年裡阿里通信通過雲通信2.0平臺向各行各業開放場景化API，其簡訊、語音等基礎通信業務已經領跑行業、物聯網無線連接等創新業務保持著高速增長，國際業務也正在迅速發展。隨著商業環境的變化，雲通信被視為企業數位化轉型的關鍵環節，越來越多的企業客戶選擇將自身業務與輕資產、高靈活性的雲通信服務結合在一起。因此，雲通信就不僅只是數字經濟的基礎連接器，如何通過場景化的產品和解決方案幫助企業完成數位化轉型、打造生態連接、提升產品賦能和運營效能，就成了阿里雲通信首要解決的問題。
阿里巴巴經濟體不僅有阿里雲、1688、釘釘等企業服務生態，更有天貓、支付寶等龐大的消費者生態。阿里雲通信在如此豐富的生態體系中承擔數位化使能者的角色，具有得天獨厚的優勢。阿里雲通信將達摩院和阿里雲的機器智能、人工智慧、大數據等技術與運營商的基礎通信能力相結合，同時與遊戲、加油站業務、視頻、電商等場景化內容疊加形成數字服務生態，為企業服務生態提供按需、高效、安全、便捷的智能連接，為消費者生態提供更精準的服務、更豐富的權益、更多的用戶和更好的體驗。不僅如此，企業服務生態和消費者生態還能通過阿里雲通信打造的數字服務生態產生有機連接，真正實現生態融合、生態閉環。
在演講的最後，餘鵬武表示，阿里雲通信將持續運用技術使能、解決方案融合、內容疊加、銷售渠道升級等策略對各行各業提供與應用場景深度結合的數字服務，希望通過眾合作夥伴的努力，共同打造賦能生態的智能連接。