即將到來的國慶、中秋雙節,被旅遊業寄予了厚望。目前,旅遊市場升溫跡象明顯。根據攜程9月23日發布的預測數據,今年國慶中秋8天長假國內旅遊市場旅遊人次可能超過6億,恢復比例可能會達到去年7到8成左右。
超1500家景區免費或打折
攜程旅遊大數據實驗室統計顯示,全國有超過1500家景區免費或打折,包括400多家湖北景區、300多家內蒙古景區、400家貴州景區、130多家山西景區、138家雲南景區、80多家山東景區、80多家新疆景區、30多家甘南景區等。有旅行社從業人員透露,近期訂單出現井噴,而且在持續增長。
值得注意的是,國際文化和旅遊部於9月18日印發相關通知,要求各地要統籌做好國慶節、中秋節假期旅遊景區疫情防控和安全有序開放工作,將景區接待遊客量最大承載量由50%上調至75%。有景區負責人表示,目前景區人數較前幾個月有明顯的增長,但是暫時還沒有達到去年同期水平。從往年國慶假期來看,遊客數量一般都能達到景區最大承載量。
另外,發放消費券也成為了各地政府的「集體行動」。據公開信息整理,全國目前已有20多個省市政府發放旅遊優惠券,主要包括浙江、廣東、江蘇、上海、遼寧、貴州、陝西、天津、吉林、黑龍江等眾多省份和直轄市。
國慶中秋節前發放的消費券對於發放對象更具針對性,重點集中在受新冠肺炎疫情影響較大的體育、旅遊、電影等行業。專家表示,要在消費券帶來的短期刺激中挖掘出長期消費潛力,真正推動消費市場發展壯大,還應從優化營商環境、提高商品服務供給質量、完善市場秩序、增加居民收入等方面出臺有效措施。
在線預定量有望引領市場增長
實際上,今年「五一」期間,我國累計接待國內遊客已經達到1.15億人次,累計實現國內旅遊收入475.6億元。國內旅遊接待總人數約為去年同期的60%,旅遊收入約為去年的40%。考慮到我國目前疫情防控態勢持續向好,旅遊業復甦加快等因素,今年「十一」的出遊人數恢復至去年的七至八成也在意料之中。
當前,業內普遍看好「十一」黃金周旅遊市場的復甦前景。數據顯示,2019年國慶黃金周七天國內遊客7.82億人次,國內旅遊收入6497.1億元。從國內旅遊市場恢復情況看,今年國慶中秋8天長假旅遊人次可能超過6億。同時,旅遊市場可能迎來「報復性消費」,特別是高端跟團遊定製遊、租車自駕遊、景區門票預約、主題遊等產品,在線預訂量有望引領市場增長。
需要指出的是,由於疫情的影響,「無預約不旅遊」已然成為今年出遊新常態,國慶期間同樣不例外。因此,選擇自由行的消費者可以選擇網上提前預約或購買景區門票。9月23日,文旅部也下發了相關通知,提醒遊客提前了解和查詢旅遊景區疫情防控、開放、門票預約、客流限制等措施,做到「無預約、不出遊」。
各景區爭相引進驢跡智慧旅遊產品
疫情防控常態化下,無接觸旅遊服務不斷完善,成為刺激旅遊消費市場的重要抓手。驢跡科技CEO臧偉仲認為,各旅遊目的地及景區需要在預約購票、人臉識別入園、智慧導遊等服務場景都需要加大無接觸產品的更新升級力度,以迎合疫情監管的硬性要求。
以導遊導覽方式為例,傳統導遊方式容易引起遊客聚集、景區講解器被多人共享租用,這些情況都不利於當前的疫情防控。為此,驢跡科技(1745.HK)開發的在線電子導覽吸引了眾多有遊客青睞,成為不少景區引進的新型服務產品。比如,國家5A級景區廣州白雲山在今年上半年就引進了由驢跡科技設計的全新觸控螢幕導遊導覽系統和景區手繪導覽圖,遊客只需掃描專屬二維碼,即可在線獲取景區專屬深度語音講解。
白雲山景區導遊導覽觸摸一體機
驢跡科技在線電子導覽可以提供景區手繪地圖、多語言文字介紹及語音講解、遊覽線路推薦、一鍵導航等功能,同時能精準查詢洗手間、餐廳、商店、景點及其他服務設施相關信息,享受吃、住、行、娛、購的全面服務。截至今年6月底,驢跡科技累計已開發在線電子導覽22044個,覆蓋了國內278 個5A級旅遊景區及2170個4A級旅遊景區。
近期,驢跡科技還通過VR技術完成了河南洛寧縣全域項目。相關項目負責人介紹,驢跡VR通過對洛寧縣全域進行實地拍攝VR全景,經過素材篩選、細節調整、精修調色等多個步驟後,最終合成720°無縫場景。遊客可以通過驢跡VR身臨其境地感受洛寧縣各個景區、景點每個細節,同時景區開放時間等非對稱性資源。
驢跡VR:洛寧全域效果圖
據悉,驢跡VR的服務範圍涵蓋景區、度假村、酒店、民宿、博物館、學校等多種場景,可搭配驢跡科技在線導覽一起使用,讓景區服務的無接觸服務更直觀。除了河南洛寧,驢跡VR已與西江千戶苗寨、桂林旅遊學院等知名景區及機構完成了項目交付,丹巴、康定、福建雲靈山等項目也在開展當中。
在5G高速率、低延時、大容量傳播等技術特性的支撐下,驢跡VR還可以提供視頻直播與視頻漫遊等功能。此前,由驢跡VR負責直播的廣州寶墨園2020年「漢服超模大賽」華南選拔賽、沙灣古鎮研學活動等,吸引了數千名用戶在線觀看。