鐵路部門著手準備網上訂票系統 技術方案確定

2021-01-20 環球網

□記者 魏浩 寧田甜

足不出戶,輕點滑鼠,就能訂到火車票?不久之後,這一購買火車票的方式將會實現。記者昨日獲悉,鐵路部門網上訂票系統已開始著手準備,將力爭早日開通。據了解,為儘快實現這一目標,近期廣州南站升級了售票系統。作為國內重要的鐵路樞紐,鄭州站有無動作?河南旅客又是如何看待這一新的訂票形式?記者進行了打探。

最新消息:

鐵路網上訂票,技術方案確定

中國現在擁有非常先進、發達的鐵路系統,但目前的售票系統還是上世紀60年代開發的。2003年以後,中國鐵路開始加快現代化建設,近幾年來中國的鐵路售票系統已經逐步走向現代化,訂票全路聯網,實現了信息化管理。目前的電話訂票,也極大地方便了旅客。而最貼近現代化發展水平的網上訂票項目,目前國家也正在積極推進。

據最新消息,目前,鐵路網上訂票項目進入了實質性推進階段,技術方案基本確定,相關準備進展順利。目前,鐵道部正跟有關銀行商討支付平臺。據透露,火車票網上預訂可能會在某條線路或某條高鐵進行試點,然後逐步推開,但具體是哪條線路或者高鐵線目前尚未確定。

鄭州市民:

方便了網民,非網民咋辦?

「以前逢年過節坐火車回家,都是提前去排隊買票。特別是春節,一排隊,大半天就搭進去了。要是能在網上訂票,對我來說太輕鬆不過了。這真是個好消息。」在鄭州一科技信息公司工作的郭女士興奮地說。

「我們是打工一族,壓根對網絡就不熟悉。網上訂票的方便,我們是享受不到了。」昨日,提及將來能在網上訂票的消息,在花園路一飯店打工的李先生不但沒有為此叫好,反而還很擔憂,「那些會上網的早早地把票買走了,我們傻呵呵地排隊,到時候也不知道還能不能買到票。」

採訪中,很多非網民有著和李先生一樣的擔心:火車票在網上賣了出去,傳統的電話訂票和窗口買票會不會更難?

對此,鐵路部門負責人曾表示,網民和非網民的利益都將考慮,會著重研究鐵路運輸資源分配的問題。

旅客擔憂:網上訂票能否防「黃牛」

採訪中,多數鄭州市民對網上訂票表示歡迎,但同時也對黃牛利用此系統倒票表示出了擔憂。

對於鐵道部即將推出的網上訂票服務,經常往來於鄭州與太原之間的王先生說:「開拓多種購票渠道,目的都是為了方便旅客買票。如果能夠像買飛機票一樣,在網上或電話中登記旅客的身份證號,然後直接拿身份證進站、上車,那就好多了。」王先生同時建議說,新的訂票系統,最好能加設防範「黃牛」的環節。「以此為契機,直接實行火車票實名制。」他說。

鐵路局回應:暫未接到有關通知

對於河南省乃至整個鄭州鐵路局管線內的讀者來說,作為國內重要的鐵路樞紐,鄭州站是否會在近期升級訂票系統,鄭西高鐵能否率先啟用網上訂票,是大家討論較多的話題。但記者就這些問題採訪鐵路部門時,有關負責人稱,暫未接到上級有關此事的通知。

昨日下午,記者將這些問題拋給了鄭州車站。該站宣傳中心負責人稱,截至昨日下午,他們還未接到上級鐵路部門的通知。「目前來說,我們的訂票系統還是沿用以往的兩種方式,一種是人工訂票,一種是電話自助訂票。前者只需說出你要買的車次和票數;後者需要旅客根據語音提示,輸入身份證號等信息後才能訂票。」該負責人說,鄭州站的訂票系統尚未變動。

隨後,鄭州鐵路局有關負責人在受訪時稱,該局也未接到上級部門的通知。

市民建議:鄭西高鐵能否先試水網上訂票

「能不能爭取一下,讓新的訂票系統在鄭西高鐵上試行?」昨日,這一建議被眾多網友提及,並很快被論壇置頂。

網友「認真的雪」說,隨著鄭西高鐵的順利運營,以後的旅客會更多。要是網上訂票能在這條線路上試點,那全國各地的旅客,就能通過便捷的訂票方式購票,搭乘這一線路,從而更方便地了解我國的歷史、文化。

對於眾多網友和讀者的想法,鄭州鐵路局有關負責人在受訪時稱,能不能在鄭西高鐵上試點,「現在還說不好,要等上級部門的部署」。

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  • 網絡訂票為何難?—訪中國鐵路客服中心有關專家
    答:雖然我們前期對春運網上售票進行了相關的預想、部署和準備,但在今年春運的售票高峰期,網站的現實服務能力與旅客的客觀需求仍存在較大差距。    1月5日起,12306網站連續5天日均點擊數超過10億次,訪問量環比上月激增10餘倍。
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  • 鐵路部門開通網絡電話訂票,怎樣最快訂到票?
    -本報記者秦銘  網絡訂票:找個網速快的地方  目前,鐵路部門僅開通一個售票網站,即www.12306.cn。由於每天瀏覽網頁的人很多,因此在選擇此購票方式時,應該選擇一個網速較快、電腦運行速度較快的地方,同時在購票前,應準備好身份證、網銀等。  下午15時,記者登錄www.12306.cn網站。
  • 網絡訂票為何這麼難
    鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生:雖然我們前期對春運網上售票進行了相關的預想、部署和準備,但在今年春運的售票高峰期,網站的現實服務能力與旅客的客觀需求仍存在較大差距。    1月5日起,12306網站連續5天日均點擊數超過10億次,訪問量環比上月激增10餘倍。
  • 中國鐵路客服中心專家就網上購票問題答記者問
    答:鐵道部網際網路售票系統在建設過程中,按流程進行了總體技術方案設計、初步設計、可行性研究,總體技術方案通過了行業專家的評審,通用軟硬體設備按規範進行了招標採購。網際網路售票應用軟體屬於客票系統的渠道延伸應用,所以委託全路客票系統研發單位「中國鐵道科學研究院」進行設計和開發。
  • 鐵路訂票系統的簡單設計
    其實鐵路訂票系統面臨的技術難點無非就是春運期間可能發生的海量並發業務請求。這個加上一個排隊系統就可以輕易解決的。本來我在weibo上閒扯兩句,這麼簡單的方案,本以為大家一看就明白的。沒想到還是許多人有疑問。好吧,寫篇 blog 來解釋一下。簡單說,我們設置幾個網關伺服器,用動態 DNS 的方式,把並發的訂票請求分攤開。
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    近日,華為宣布中標中國鐵路總公司12306訂票熱線系統建設項目,並將於2017年下半年完成系統平臺安裝部署並開通使用
  • 李軍:中國鐵路售票系統不久將實現網絡訂票(圖)
    新華網 張龍 攝  新華網北京7月28日電 7月28日,中國高速鐵路發展成就暨第七屆世界高速鐵路大會新聞發布會在京舉行。鐵道部運輸局綜合部主任李軍回答記者提問時表示,這幾年來中國的鐵路售票系統已經逐步走向現代化,網上訂票項目在積極推進,不久的將來我們就可以在中國實現網絡訂票。
  • 網絡訂票系統為何任人唯親
    春運前高調推出的網絡訂票系統,曾經令人滿懷期待,令人始料不及的是,最終竟只是將擁堵由車站廣場移到了網絡上。中國鐵路剛剛進入網上售票時代,就陷入了混亂。巨大的訪問量下,鐵道部12306訂票網站幾度瀕臨癱瘓。質量問題出現,承建商也浮出水面。
  • 經電話訂票系統確定 我國首張實名制火車票訂出
    新華社廣州1月21日電(記者 陳先鋒)經廣鐵電話訂票系統確定,21日7時03分17秒,中國訂出首張實名制火車票。呼喚多年的實名制火車票終於成為現實。    記者21日在鐵路訂票系統看到,首張被預訂的實名制火車票訂單號為505560505,車次K446,乘車日期為1月30日,乘車站為深圳,到站為西安,硬臥票價為423元。
  • 【提醒】春運火車票訂票時間公布,鐵路部門將推出網上購票「重磅功能」!
    所謂候補購票,簡單來說,火車票賣完了,旅客可以在12306平臺登記購票信息並支付預購票資金,如有退票、餘票,12306系統將自動搶票。目前全路網絡購票和電話訂票的預售期為開車前30天,車站售票窗口、鐵路客票代售點和自助售票機的預售期為開車前28天。預售期的天數均包含當日。各鐵路局可能會對預售期進行臨時調整,請注意車站公告。
  • 網上及電話訂票佔出票三成
    核心提示:■網上訂票如遇錢款被扣但票未訂到,或未收到簡訊回復,支付系統會在15個工作日內把錢返回到旅客的帳上 春運期間,12306網際網路及95105105電話訂票系統將同步發售第12天全國各站車票,車站臨時售(取)售票處、市內代售點均實施15時起預售第10天全國各站車票。
  • 鐵路部門:鐵路電話訂票可在24小時內取票
    >重慶晚報訊 昨日,重慶晚報記者從重慶鐵路段獲悉,為最大限度方便旅客提前購票,鐵路部門決定對1月20日、21日兩天電話、網絡訂票預售期做出調整,並相應延長電話訂票訂單保留時間。重慶火車站相關人士介紹,1月20日、21日兩天的電話訂票和網際網路訂票預售期,由原來的12天延長至14天,即1月20日發售2月2日以內車票,1月21日發售2月3日以內車票,1月22日後預售期恢復至12天。