我們都知道,我們平時居住在住宅小區中,我們是享受物業公司的服務,並且我們需要向物業繳納一定的費用。但是業主也有維護自己的權利的組織,那就是業主大會。那麼如果要召開業主大會,需要走什麼流程呢?下面就讓小編為大家帶來住宅小區召開業主大會的流程的相關內容,一起來看看吧。
一、住宅小區召開業主大會的流程
1、首先準備好向業主宣布的主題資料,議標的所有資料,由管理處經理和綜合服務部主管擬稿,由檔案管理員負責列印存檔
2、其次準備要發給業主的資料,在參會的業主代表固定人數內多備出一到兩份,留以備用並裝檔案袋,以及業主委員會代表發言稿和要討論主題的中心思想等。
3、以上兩項為會議重要文件需在開會的前一天準備齊全後,由檔案管理員發給公司辦公室負責人審閱、批示、並監督公司在當天內把所有資料把所有審閱後的資料轉發回服務處。
4、認真選拔區域內的業主代表,一般選出參加出席人數的兩倍作為候選,以免業主臨時有事或沒有時間參加的,可從候選人中選拔業主代表。選拔業主代表和通知業主參加會議具體工作由區域房管員負責,管理處領導給予協助,在會議的前一天撬定業主參加會議人數,並向公司做匯報。
5、會場布置工作,由客服後勤人員負責,最晚在開會的前一天晚上完成。(會場工作包括:會議桌茶水和水果的擺放、會議中對業主的服務工作和相應的準備工作、如會議中出現意外,我們的後勤保障工作,藥品的準備工作,以防業主在會議過程中有異常反應和突發病變等)。
6、會議當天如有業主提前到會,我們將安排在環境舒適的地方喝茶,有意識的聊聊天做一下引導工作。對還未到場業主打電話諮詢情況,做到對業主遲到的事不抱怨,多提示(比如路上注意安全等諸如此類的話語)。
7、在會議中由公司和客服部長負責拍攝錄像等工作,由客服人員現場做會議紀要。
8、進入會場安排業委會代表坐在主講位置,業主代表靠左邊一排先坐,(左為大),我們服務處人員工作人員靠右邊坐下。
9、會議開始現有業委會代表講話和宣讀會議的主要內容。其次由項目服務處經理向業主匯報物業所做的工作和小區的實際情況,再由專人負責講述我們小區的公共維修基金的繳納情況和申請使用程序以及我們小區的公共維修基金存在的特殊情況。如業主有疑問可現場留有答辯時間。然後業主委員會宣布施工單位逐一進會場進行招標。最後選出和定下施工單位和具體的實施方案,並定好下一步工作計劃。
10、以上九條均向公司負責人在會前一一匯報,在上級領導認可後,方能執行。
二、業主委員會的權利
(1)召集業主大會會議,修訂業主公約、業主委員會章程;
(2)代表業主與業主大會選聘的物業管理企業籤訂物業服務合同;
(3)及時了解業主、物業使用人的意見和建議,監督和協助物業管理企業履行物業服務合同;
(4)審議年度管理工作計劃、年度費用預算;
(5)監督公共建設、公共設施的合理使用;
(6)監督業主公約的實施;
(7)業主大會賦予的其他職責。
三、業主委員會的義務有
(1)向業主大會報告工作;
(2)執行業主大會通過的各項決議,接受廣大業主的監督;
(3)貫徹執行並督促業主遵守物業管理及其他有關法律、政策規定,協助物業管理企業落實各項管理工作;
(4)接受政府行政管理機構的監督指導,執行政府部門對本物業的管理事項提出的指令和要求;
(5)業主委員會作出的決定不得違反法律、法規政策,不得違反業主大會的決定,不得損害業主公共利益。
以上就是小編為大家帶來住宅小區召開業主大會的流程的相關內容。如果我們需要召開業主大會的話,那麼只需要按照相關的流程走,就可以完成業主大會的召開了。