因存在亂收費、考試作弊等行為,6月初青島長城駕校、平安駕校、潔達駕校被交警部門處以停止受理考試1個月的處罰。然而,青島其他駕校是否也存在此類亂象?目前市民對駕校的滿意度又如何?近日,半島網進行了問卷調查,超半數網友表示遭遇過駕校「潛規則」,其中國運駕校、海元駕校等違規駕校還被網友「點名」批評。
現象一:巧立名目 駕校多收學費
黃曉(化名)在即墨平安駕校報名學車,先後參加了兩次科目三考試都沒通過,按規定需要補考,在教練員的索要之下,她交了480元的補考費。而車管所考試科民警告知黃曉,科目三的補考費僅需180元,另300元是教練以補考費名義多收的。
超過半數網友認為青島駕校存在「潛規則」
「2010年報名學B2證時交了2600元學費,當年底駕校以油漲錢為由讓我補交200元學費,而不久前又讓再補交400元錢。」網友「旺財喜力多」是即墨永昌駕校的學員,對於在學車過程中駕校兩度要求補交學費的做法他提出了質疑。
現象二:學員不送禮 教練甩臉子
採訪中,除了反映駕校亂收費問題,不少學員還爆料,學車期間曾被駕校或是教練員以各種形式「揩油」,各種巧立名目的收費項目,索要菸酒糖茶等禮品。
「不送禮,教練員怎麼能好好教你?」青島的薛女士說道,去年,她在青島君達駕校學車,練車的時間本就不多,每次一上車還要受到教練員的吆喝,有時候還會罵的特別難聽。最後,薛女士送了一盒540元的鐵觀音給教練,教練的態度這才稍微好了一點。
不送禮就會受到教練員的「修理」,田女士也有著類似的遭遇。去年10月份,她通過了科目二考試,可教練遲遲不給她報名科目三,去問教練總說報不上名。後來田女士問了別的教練才明白,教練是在暗示她要送禮了,不送禮就不給報名。
學員要給教練員點「心意」,在十年前就這樣。
調查:過半網友學車遭遇「潛規則」
為了進一步了解市民對青島駕校的滿意度,近日,半島網進行了問卷調查。參與調查的網友中,過半遭遇過駕校「潛規則」。調查顯示,國運駕校受到最多網友投訴,大家普遍表示該駕校存在亂收費、教練員索賄等問題。除此之外,科海駕校、君達駕校、海元駕校、城運駕校、弘安駕校也被網友點名投訴。
記者粗略統計了一下,在投票中,80%的學員認為駕校最不令人滿意的問題就是教練員「吃拿卡要」;除此之外,駕校招收學員過多導致學員練車時間不足、教練員態度差等問題也成為網友投訴的焦點。
業內:學員不愁招 「吃拿卡要」之風不止
對於駕校的種種不規範操作,在青島一所駕校任教的魯女士直言,「一般來說,現在學員不在學費之外額外花個一千來塊錢別想拿下證。」魯女士分析說,目前駕駛員培訓行業為賣方市場,駕校根本不缺學員,許多學員想要爭取更多的練車時間,自然不吝對教練員施惠,這也助長了教練員吃拿卡要等歪風盛行。
除此之外,因為學員的通過率和教練員的工資直接掛鈎,電子考之後學員考證變難了,學習周期長了,教練員的工資標準無形中降低了,所以一些教練就開始在別的方面動歪腦筋,希望通過收學員「小費」來彌補經濟差額,這些不規範問題在掛靠的駕校中特別嚴重。
「現在,相關部門的監管制度越來越嚴了,在一定程度上遏制了這種歪風邪氣。」這位工作人員介紹,但要想徹底改變這種現狀,除了需要駕校、教練員自律外,學員也得自律,因為對自己的車技沒信心、希望教練員額外照顧就送禮,也就是為「吃拿卡要」提供了市場。
無奈:維權不太值 多數網友選擇忍受
儘管對駕校巧立名目的收費市民都很憤怒,但大多數學員還是選擇了沉默。調查中,「遇到駕校亂收費等問題,您會作何反應?」的投票中,39.29%的網友明確表示會默默忍受,而堅決維護自己權益的,不足一成。
「我急著買車又急著考證,學費都交了也退不了了,給教練送點禮就是為了能順順利利的把證考出來。」採訪中,田女士告訴記者,與其花時間投訴維權,她寧可容忍駕校及教練的不規範行為,以求順利考證,而記者調查中發現,持有田女士這種想法的學員不在少數。取證難,維權難成為學員放棄維權的重要原因之一。
支招:儘量避免「現金」交易
那麼學員應該如何維護自己的合法權益,記者就此諮詢了山東元鼎律師事務所的於巧律師,於律師表示,如果在學車過程中遇到教練員的不公平待遇,首先要儘可能錄音,保存好相關證據;如果沒錄到音,那麼在交易的時候,儘可能避免現金交易,可以通過銀行轉帳,留存證據。學員可以在考取駕照之後向有關部門投訴,要求駕校及教練員返還不當得利。
而記者也從相關部門了解到,學員在參加駕駛員考試時,發現違規違紀行為可以向車管所考試科舉報;在學車過程中遭遇亂收費、索賄等行為可以向交通局駕培處及時舉報。
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