瀋陽某連鎖旅行社涉嫌詐騙 收"出國保證金"圈錢

2021-01-12 中國網旅遊中國

一次8天台灣環島遊,團費只要999元,一次歐洲遊,團費只需要三四千元,早期參團還可以獲得等額的超市購物卡,折上加折,只有一個條件,就要預交一萬元出境遊押金,可人家也承諾,旅遊回來十五天後就能退還——這樣的大餡餅,如果掉到您面前,您會不會信?會不會衝上去吃一口呢?雖然事實總是教訓人們,天上掉餡餅,往往是陷阱,但在天花亂墜的謊言面前,卻總是有人選擇鋌而走險,結果也只能是受傷受騙。



在瀋陽公安局鐵西分局的報案大廳裡,簇擁著一群一群的報案者,他們有的剛 剛旅遊歸來,本該滿懷喜悅,可現在卻是無比鬧心。



報案人:這不剛回來嘛,回來就聽說老闆攜錢跑了是咋地。

記者:從哪兒回來的?

報案人:越南。



記者:欠多少錢啊?

報案人:(一人)一萬嘛,押金嘛。



報案人:就是保證金,怕你不回來。(說)回來之後,十五個工作日就還。



收取報案人旅遊保證金組織出境遊的這家公司,名叫「瀋陽構夢空間企業管理有限公司」,現在已人去樓空,公司的幾個負責人也突然人間蒸發、不知所蹤,消費者交納的旅遊保證金更是不知如何退還。



一位比較了解案情的旅遊群主為記者展示了他手機裡,因此案集結起來的幾個消費者維權群——人數最多的兩個群各有400多人,人數少的也在100人以上,受騙的消費者大多以中老年人為主。



報案人:大部分都是老人啊,都是六七十歲的老人。

記者:為什麼都是老人啊?

報案人:因為這個低價遊嘛,第一是價格便宜,第二個它就是常規跟團,比較省事兒,省心,所以說比較適合中老年人。



在這些上當受騙的消費者中,也不乏辛辛苦苦一輩子,想在晚年用有限的退休金圓一回出國夢的工薪階層老人。比其它旅行社便宜一半不止的低廉報價,是吸引這些大爺大媽的一個重要理由。



被騙消費者 韓大爺:報名是兩個人,我和我老伴。當時說好的去泰國七日遊,每個人團費是1700元,別的地方都3000多元,它這1700元,我和老伴兒倆人都能去上,交完錢還能給退回來,想像地挺把握。

在交納了2萬元押金和3400元團費以後,韓大爺和老伴兒就日夜盼望著平生第一次出國旅遊的日子。



被騙消費者 韓大爺:一直等到11月17號晚上,一點兒消息沒有,我說沒有這樣的團吧。然後孩子問,爸媽你們幾點走啊,幾點送你啊,上飛機幾點啊,啥信息沒有,結果第二天說了,不出團了,黃了。

內部人員起底「構夢空間」

人去樓空之後,再來說說「構夢空間」這個名字。「構夢空間」卻曾是一個在瀋陽市旅遊商圈攪動風雲的名字,在短短一年多的時間裡,從一家門店發展到20幾家門店。紅紅火火的發展勢頭,也成為讓很多消費者難辨真假、深陷其中的一個障眼法。公司多名高層管理者失蹤後,基層員工成了棄子和眾矢之的,一位員工經過再三考慮,接受了記者採訪。

劉豔茹,網名劉宴,是「瀋陽構夢空間企業管理有限公司」的一名老員工,也是「構夢空間」在瀋陽市第20家加盟店的負責人,她見證了這家公司的高速膨脹,也經歷了它最後的瘋狂崩盤。



劉豔茹:這個公司成立的時間是2016年,大概是四五月份吧。

記者:從2016年成立,然後到2017年,您是第20家店的負責人,那現在它已經不止20個加盟店了吧?



劉豔茹:加盟店這塊兒應該外地還有,瀋陽這個地區應該只有20家。

記者:還有哪兒有,您知道嗎?

劉豔茹:我知道的有遼陽(市)、鞍山(市)、阜新(市),其它的地方我就不太清楚了。

2017年7月,劉豔茹接手「構夢空間」在瀋陽的第20家加盟店,這家店的業務量很快與總店齊平,成為公司發團量最大的一家分店。



劉豔茹:7月份報名的人數大概在300人左右吧,但10月和11月份報名的人數大概能將近1000人。

劉豔茹告訴我們,「構夢空間」高速擴張的一大法寶,就是以低價甚至零團費的方式吸引消費者。

劉豔茹:從公司成立那天就是,那個時候最開始走的是韓國,那個時候是零團費,八天的遊程一分錢不花。

劉豔茹說,「構夢空間」只負責上遊的旅遊銷售,就是收錢組團,然後再把錢和消費者轉發給下家的相關旅行社。過去旅遊市場上這類銷售公司,多數都是依附大旅行社生存。可在旅遊行業原本毫無根基的「構夢空間」,卻很快就把業務從韓國一地,擴展到東南亞、日本、歐美等更多線路,靠的只有一招,就是大量發賠本兒的低價團。




劉豔茹:泰國團的價格最低的時候是1000元,目前收的是1700元,然後我們發團的時候交的團費是3850元和4100元。

這位分店負責人的揭秘,讓記者了解到一個令人匪夷所思的事實——「構夢空間」每發團一人,就要倒賠數千元:比如,新馬旅遊收團費1200—1500元,交旅行社3100元;越南遊收團費800—1000元,交旅行社2680元;美國東西海岸15日遊收團費8500元,交旅行社15300元;歐洲遊收團費4000—6000元,交旅行社6900—8800元。



據她回憶,第20家加盟店報名人數最多時,每月超過1000人,人數少的時候也有300多人,每個月虧損幾十萬到上百萬元不等。那麼「構夢空間」在瀋陽的20個加盟店,每個月要發團多少人,倒賠多少錢?又是什麼支撐著這家的公司,一邊大肆賠錢,一邊大肆擴張的呢?

收取「出國保證金」只為圈錢

一邊是巨額虧損,一邊是高速擴張,「構夢空間」編織的這個夢看似離奇,歸根到底也不過是一個老套的圈錢遊戲。

劉豔茹說,與超低價團費相對應的,是每吸引一個人到公司報名旅遊,「構夢空間」都可以收到一筆遠遠高於團費的押金。



劉豔茹:所有的國際團都有押金,最開始韓國是5000塊錢的押金,回國後15個工作日把這個押金退回給大家。

很快,「構夢空間」就以有遊客脫團為名,把預交押金的數額從最開始的五千元漲到了一萬元,所有參加出境遊的客人無論資質,一律要向公司交納這筆「出國保證金」。



參團消費者:我說為什麼非要等15個工作日呢,我回來了,兩三天你就給我唄,然後(工作人員)他說出一句,他說這個錢吧,咱們是拿去運作別的東西,才能給你們貼補旅遊呢,要不你說這旅遊不是這個價,你們這麼便宜就出去呀,因為你這一萬塊錢擱這兒押著,是做別的東西去了。

在「構夢空間」發展初期,通過不計成本的低價和不遺餘力的擴張,旅遊業務量猛增,不僅到期的保證金都能及時返還,公司還開展了一些實體經營項目,很多半信半疑的消費者也漸漸放下了警惕。



參團消費者:看身邊人都走了,我也沒走,等他錢返回來了,我再看一看,他那兒全是返錢的,站大排(領錢),老(多)了人了。

就這樣,越來越多的人開始報名參加「構夢空間」的低價出境遊,越來越多「出國保證金」進了「構夢空間」的帳戶,在消費者參加旅遊前後最少一個多月的時間裡,由這家公司自行支配使用。



在加盟店的一面牆上,我們看到「構夢空間」開展和計劃開展的一系列讓人目不暇接的經營項目:超市、中醫館、養老地產……按照公司法人張英傑的說法,這些用旅遊項目帶來的現金流支撐起來的新項目,會在後期給公司帶來效益,償付前期旅遊業務的虧損。

記者:旅遊是這個整個兒經濟體中的一環是吧?



劉豔茹:它是經濟的資金流的來源的主體,但是它不是賺錢的主體,雖然它是賠款的,但是公司說的那個意思後邊它就是盈利的。比如說樓盤啊,什麼商城啊,洗浴中心啊,衣食住行啊,將來公司都要在這個平臺上發展,就是讓我們感覺到設想是很宏觀很偉大的,那未來(我們)在這個公司中發展,可能是年薪百萬都不是夢了。



劉豔茹說,為了加快旅遊現金流的導入,「構夢空間」的法人代表張英傑一方面不斷給基層業務員洗腦,一方面以給予業務員每單三五百元、門店負責人所收款項10%的高額提成。

可隨著公司的業務量不斷擴大,虧損的窟窿也越來越大,一些深知公司內情的工作人員開始感到提心弔膽、岌岌可危。



劉豔茹:當時我們心裡也是有很多疑議,但是張總是不斷地給咱們說,後邊這些項目挺過這段兒就好了,我是希望公司好起來呢,那個時候也要離開了,就是好與不好對我來說,我都是準備撤離這個公司了,因為我覺得特別累。

可事實上「構夢空間」的這些所謂後續經營項目,多數都是畫餅充飢,不產生實際利潤。虧損的黑洞越來越大,從2017年11月份開始,「構夢空間」的資金周轉不斷出現問題,開始拖延押金還款,甚至拖延向旅行社交付團費。

劉豔茹:11月10號左右吧,打團費就比較吃力,公司打這個團款就是遲遲拖到晚上,甚至都半夜,甚至都是起早,大家才能接到這個出團通知。



2017年11月中旬,「構夢空間」的資金鍊徹底斷裂,公司法人代表張英傑和幾名高管突然失蹤失聯,大批到期領不到返還押金、甚至根本沒有出行的消費者才如夢方醒,來到公安機關報案。

「構夢空間」法人代表已歸案

據了解,瀋陽市鐵西區公安分局在接到群眾報案以後,已經以涉嫌詐騙對此案進行了立案,人間蒸發了近一個月「構夢空間」法人代表張英傑也在日前被抓捕歸案。但是,交給「構夢空間」的團費和「出國保證金」最終能不能被追回,目前仍是個未知數。


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