隔離病毒不隔心
服務湖北同胞 我們傳遞蓮湖溫情
「大疫面前有大愛,不是親人勝親人。千言萬語只能化成一句話:感謝西安!」2月1日,武漢同胞葉女士將一封飽含深情的感謝信交給了青年路街道景玉酒店疫情防控集中觀察點臨時黨支部的工作人員。
在專門建立的微信服務群裡,筆者看到了一條條表達謝意的留言。
從湖北途經西安,要去北京去打工的小潘,因這場突如其來的疫情留在了西安,他說:「在我恐慌和孤單的時候,熱情、豪爽、好客、體貼的西安人向我伸出了援助之手,為我安排賓館,為我免費提供一日三餐……在此,我深深表示感謝!!!」
時間回到六天前,1月28日大年初三。
隨著西安的酒店、賓館、民宿等陸續停業,一時間,武漢籍同胞的飲食、住宿都面臨問題。蓮湖區特事特辦,針對湖北籍同胞研究制定保障措施,指定定點酒店,公布聯繫方式,為在蓮湖的湖北籍同胞提供棲身之所。在疫情防控嚴峻的時刻,敞開懷抱,傳遞蓮湖溫情。
蓮湖區在景玉酒店疫情防控集中觀察點設立專門的服務團隊,還成立了臨時黨支部,把黨旗插在疫情防控的最前沿,插在人民群眾最需要的地方。面對潛在的危險,青年路街道黨員幹部積極響應,踴躍報名,「我是黨員,讓我去!」「我是入黨積極分子,讓我去!」請戰的聲音此起彼伏,他們中年齡最小的23歲,最大的59歲,老、中、青三代黨員在危難時刻,踐行誓言毫不猶豫。
當天,30個家庭50多位湖北同胞陸續被送到景玉酒店集中觀察點。從清晨到凌晨,從耐心安撫、健康檢查、照看兒童到搬運行李,這支隊伍都事無巨細,溫情服務著。臨時黨支部書記、青年路街道副主任齊博聞說:「因為前期工作細緻到位,湖北同胞們入住酒店都很平靜,沒有焦慮和緊張,秩序一直很好。」
住進酒店隔離疫情,卻隔離不了愛。臨時黨支部挨個房間走訪慰問,送上新年的祝福,關心生活和身體狀況。
「剛剛在賓館裡安頓下來,街道工作人員就給我們送來了熱乎乎的湯圓,真是讓我們胃暖心更暖呀。」湖北遊客宋女士說:「不但有吃的,還給我們給送來了美麗的鮮花、新鮮的水果。」
過年吃上熱乎乎的湯圓,臨時黨支部的關懷,讓五十幾位遊客感到格外溫馨和安心。更讓大家感動的是,居然還吃到了湖北人最愛吃的熱乾麵。這是臨時黨支部針對湖北人口味請來廚師專門做的,讓同胞們即使身在外地也能品嘗到家鄉的味道。
湖北遊客王女士說:「真的像朋友一樣!可以和他們開心地聊天,或者聽我發發牢騷,這裡的服務真的是太周到了。」臨時黨支部建立了「湖北客人服務」微信群和他們嘮嗑聊天,了解客人們的所想所需,幫忙採買生活用品,隨時解決各種困難,用愛心、細心、耐心的服務讓同胞們感受到家的溫暖。
青年路街道景玉酒店疫情防控集中觀察點是蓮湖區疫情防控工作中的一個縮影。據了解,截止目前,蓮湖區先後設置集中觀察點3個,建立起臨時救助機制,摸排發現湖北籍同胞後,先由街道牽頭,立即開展救助救濟,先行墊付有關資金,確保吃住有人管、生活有保障。設立黨員先鋒崗和青年突擊隊,抽調街道一名分管領導和八名幹部駐紮在觀察點,為湖北籍同胞提供全方位的服務。針對有困難的湖北同胞,開闢綠色通道優先辦理,第一時間審批救助資金,實施困難救助。動員酒店、駐地企業、志願者隊伍積極獻愛心,為他們增添過年的「味道」,真正感受到蓮湖的溫情。