「徐女士，祝您生日快樂，這是我們準備的一點心意。」「謝謝，太感謝你們了，這是我們一家度過的最特別的一個春節，也是我最難忘的生日。」2月3日，在重慶兩江新區世紀同輝大酒店裡，正在接受自我隔離的湖北旅客徐女士一家，在重慶度過了一個特別的生日。
酒店為過生的湖北旅客送去了「溫暖」 隨著新冠狀肺炎疫情的發展，武漢的「封城」，令離家在外的湖北同胞「有家不能回」。在這個特殊的春節假期裡，這份小小的生日驚喜，帶去的不僅僅是一份祝福，更是重慶人對湖北同胞的溫暖和支持。 「隔離」不隔「愛」，位於重慶兩江新區的世紀同輝大酒店，是重慶多家「愛心賓館」之一，為滯留兩江新區的湖北旅客提供食宿服務。
1月23日，來自湖北潛江的徐女士一家從雲南度假回來，卻受疫情影響滯留於此。在檢查體溫各項指標均正常的情況後，酒店讓客人安心住下。在自我隔離期間，酒店的工作人員經常簡訊問候、電話溝通，還根據徐女士的需求幫忙購買各類物品。
「工作人員對我們都很關照，每天都有人來房間消毒，一天兩次測量體溫，一日三餐都有專人送上門，並時時了解我們的身體狀況和需求，幫我們購買生活用品等等。」說起這些天的經歷，徐女士對酒店工作人員「家人般的溫暖」連連點讚，還特別發了朋友圈表達感謝。
徐女士的微信朋友圈截圖
在湖北客人的微信群裡，有感恩有感動有溫暖...「老鄉」鄰裡們通過線上的交流互動，傳遞著一份份溫暖，同時也化解了緊張不安的情緒。
酒店為湖北客人創建的微信群
「酒店工作人員每天早晚都會給我們測量體溫，對酒店走廊和房間等區域全面消毒殺菌，考慮到湖北人的口味還特別做的清淡一些……這一切都讓我們感覺到了家的溫暖。」來自湖北的謝先生一家也安心地住在酒店。
酒店總經理錢一飛表示，一些客人需要的洗漱用品、水果、藥品等，只要是他們能夠滿足的，總是第一時間送到。「在這個非常時刻，每一個湖北客人都是我們的親人。」錢一飛說，重慶與湖北山水相連，在疫情面前，讓漂泊在外的湖北鄉鄰感受到溫暖關懷，作為重慶人，我們責無旁貸。相信渝鄂兩地攜手共渡難關，一定能打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰！（記者 宋丹蕾）