2019年10月06日 17:40，張先生發起對Airbnb愛彼迎的投訴。截止發稿前，Airbnb愛彼迎有效投訴48次。
張先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我在愛彼迎平臺打算預訂民宿，前期諮詢商家被侮辱。投訴到平臺客服轉接到運營經理，運行經理拒絕處理。我會走法律途徑要該平臺給我一個合理的解釋」
投訴詳情：愛彼迎接入商家素質低，平臺不處理
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
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