春節越來越近，白雲機場客流量強勢不減！1月19日全天計劃進出港航班1504班，接送旅客逼近24萬人次。自1月15日以來，白雲機場已連續五天客流量保持23萬人次以上，1月18日單日託運行李創下最高紀錄。高峰期間來機場車多、人多，白雲機場提醒您：乘機請儘量早出門、早值機、早過檢。
白雲機場單日託運行李創紀錄
今年春運前10天，白雲機場共接送旅客超224萬人次，同比增長超9%，日均接送旅客22.4萬人次；共安全起降航班超14700架次，同比增長近7%。與往年相比，今年春運旅客所帶的行李比較多，春運以來平均每天處理旅客託運行李都在8萬件以上。1月18日更突破9萬件，達到90155件，創單日託運行李之最，相對於去年單日最高處理量增長了11%。自助行李託運系統春運以來，處理量超過平日四成，國內自助託運行李區單日處理量首次突破1萬件，達到10552件。
從前十天情況看，今年春運高峰來得特別早、單日客流量也特別大。1月10日春運首日客流量就突破21萬人次，1月15日提前進入節前高峰，此後連續五天保持在23萬以上，且持續上揚。1月18日更是達到了23.91萬人次，創白雲機場歷年春運單日客流新高。往年越接近春運貨郵越少，今年出現大幅增長態勢，春運前9天保障貨郵5.86萬噸，同比去年春運增長14.3%。
值機櫃檯提前到凌晨03:30開放
針對高峰出行，白雲機場以春運保障為契機，細化「春風服務」，相繼推出了一系列人性化服務舉措——機場代理航班值機櫃檯提前到凌晨03:30開放、開通特殊旅客「一對一」值機登機服務、19日起南航加開T2航站樓G島值機櫃檯。最早的國內安檢通道也在03:30與值機櫃檯同步使用。為確保旅客走得順暢，安檢高峰期每天增加8個班組加班。
結合這幾天出行老人、小孩急劇增多新情況，現場增派客服人員及志願者提供幫助，對有需要的老人、兒童、孕婦等及時獻上「愛心便利貼」，為他們優先服務。通過（020）96158提前預約輪椅，可實現從「車門」到「艙門」全流程、無縫隙的愛心陪護。每天23:00後，機場流動問詢員們會在航站樓為有需要的過夜旅客提供愛心毛毯。1月17日至31日「機場通」還開展專題會員日，引導旅客使用「機場通」平臺查航班信息、交通指南、在線值機「網上機場」服務。
增加計程車、機場大巴運力
為了讓旅客走得更「準點」，白雲機場運控中心在航班保障上啟用「快速過站」、「臨界航班協調」等多種保障方式，持續提升空地協同質量，確保航班高效運行。針對白雲機場範圍內每日超過18萬臺次的車流量，白雲機場聯合機場公安交警等單位，加強對機場大道東、機場大道西、北區下穿隧道等重點路段、重點區域的交通實時監控，讓空地銜接更加順暢。
針對來穗過年旅客較多，從1月18日起至24日除夕夜，每天22:30至次日1:30時段，協調100至400輛計程車增援接送抵港旅客。空港快線更增加大巴運力，在臺山、江門、陽江等僑鄉班線上，配合國際航班抵達時間來調整部分發車班次。1月22日-23日及1月29日-30日地鐵延長1小時運營服務；1月24日延長1.5小時運營服務。
白雲機場特別提醒：節前高速車流量大、乘機旅客高度集中、託運行李可能要排隊，請廣大旅客儘可能早出門。託運行李比較多的旅客，最好提前3個小時以上到達機場，及早辦理好行李託運、列印登機牌，儘早過安檢候機。
白雲機場客服熱線：（020）96158。
廣州日報全媒體文字記者 李妍 通訊員 機場宣廣州日報全媒體圖片記者 李妍 通訊員 蕭峻廣州日報全媒體編輯 李琳