在深圳一些小區附近，出現了港貨店，方便了本欲去香港購物的深圳市民。不過因一些港貨店貨源不明，市民希望有關部門加強監管，讓港貨店有序健康發展。
只賣港貨的「便利店」
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跟很多深圳媽媽一樣，楊琴(化名)是在孩子出生後為了買奶粉，才真正跟港貨打起了交道。
「我家寶寶真的算是很幸運了，三聚氰胺事件曝光的時候，他剛喝了一個多月的某奶粉，我們馬上給他停掉了，去醫院做了檢查，還好一切正常。但是剩下的奶粉我們都沒再敢給他喝，扔掉了，喝港版奶粉一直到現在。」提起兩年前的事情，她仍無法完全釋懷。
那會楊琴就是在深圳的一些港貨店裡為孩子買奶粉的，不料想兩年後自己也辭職開起了港貨店。對她來說這確實需要莫大的勇氣：放棄一份穩定的白領工作，投入近半的家庭存款，進入一個完全不熟悉的領域，更重要的是，籌備之初她就明白港貨店不像普通店鋪，需要建立穩定的顧客群和可靠的貨源渠道。即使是這樣，她還是決定試一試。
採訪間隙，不斷有顧客探進頭來詢問：
「有怡寶嗎，來兩瓶？ 」
「小袋白糖有嗎？」
……
楊琴抱歉地笑笑，介紹這是家只賣進口商品的港貨店，然後指引他們到隔壁的便利店。
日日如此，這對她來說已經稀鬆平常。從外表上看，她的港貨店和隔壁的便利店幾乎一模一樣，賣的也同樣是日用品，乍一看難免混淆。但真正走到店裡就會很快發覺，這裡貨品無論從包裝還是品牌上都和平時便利店所見的大不一樣。
在不足30平方米的空間裡，滿滿當當地擺放著各種進口食品、嬰幼兒用品、洗浴用品、化妝品、藥品等等，僅藥品一類就有幾十種。除去每月4000餘元的房租，楊琴在貨品上的投入就已接近30萬，在港貨店裡，這樣的規模已算中等大小了。
雖然名曰「港貨店」，但店中相當一部分商品的產地並不是香港，多是產自美國、新加坡和泰國以及臺灣地區，還有部分洗浴用品甚至產自內地，但他們無一例外都引自香港市場。
楊琴說，目前店裡的顧客主要來自附近的小區，那些慕名遠道而來的則多是通過熟人介紹，本身已對港貨有一定的認知度和忠實度。她希望自己的港貨店能這樣靠著口碑積攢人氣，慢慢做大。
和楊琴一樣，吳小姐的港貨店也開在了繁華的居民區附近的小街上，因為同時在淘寶上開著網店，實體店裡貨品擺放得並不多。
雖然價格比較實惠，但在同一條街上居住的打工者並不來光顧。「他們覺得在超市買洗髮水和沐浴露更划算，價格差不多，而且有積分兌換嘛。」她笑言並不介意，她的目標是在附近小區裡積攢一些常客。目前店裡已經有了一些固定客人，一來二去熟悉後，不少人直接通過網店找她訂購。
「這就是開實體店面的優勢了，單純的網店很難博得他們的信任。」她說。
楊琴也正著手把自己的店「克隆」到網上，方便那些路途較遠顧客。對她的這群忠實顧客來說，港貨店省掉了隔三差五去香港購買日用品的費時費力，儼然成了另一種便利店。
在光顧楊琴的店之前，從事貿易的胡小姐常會託香港的同事為孩子購買奶粉，或者假日抽空親自去買。
「託同事買吧，欠人家人情；自己買呢，本來每周只有一兩天跟孩子相處的時間，去趟香港就佔去了一大半。」她說，自從發現港貨店，她高興地趕緊通知香港同事再也不用幫她帶奶粉了。
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港貨店在延伸
胡小姐說，在購買奶粉上她和家人幾乎是沒有考慮地選擇了港版，另外她也對比了香港和內地一些玩具和幼兒讀物，發現港貨確實精緻得多，有時讓她這個成年人也愛不釋手。
儘管對港貨在深圳的流行有所了解，一些購物者的痴迷還是讓楊琴小吃了一驚。
店子開業沒多久，就有一位顧客電話來問她：「能不能進點香港的油鹽醬醋？」對方還強調，「這個很重要哎。」
在深土生土長，如今從事銀行工作的何小姐對這種情結深有感觸，「以前讀書的時候很喜歡吃零食，那時看到家境好的同學吃港貨零食，羨慕得不得了！即使是不好吃的東西都覺得很香。」她回憶，那時候大家對港貨就有莫名的好感，但能享用的人很少。
上班以後，收入看漲，港貨對她來說也不再是奢侈了。幾乎每個月她都會去趟香港，購買食品、日用品、首飾和衣服。一年多以前兒子出生，她隔一段時間就從香港搬整箱奶粉回家。
「所以得知附近開了家港貨店，就覺得很開心。」何小姐說，她現在去香港的頻率變成了大約3個月一次，平時要用的東西大多能在深圳的港貨店找到。
僅是楊琴加盟的港貨連鎖店，在深圳就已經擁有了數十家分店，主要集中在龍崗、布吉片區，甚至還延伸到了其他省市。
需求造就市場
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注意到港貨店這個商機的當然不止楊琴和她加盟店的夥伴。用google搜索「如何開港貨店」，能看到479000條結果，探討加盟方式、進貨渠道和一些細節的帖子隨處可見，範圍遍及全國各地。
說到底，是需求催生了市場。隨著人們經濟實力的提升，對生活質量的追求越來越高，高品質的進口商品佔據了一席之地。作為「自由港」的香港不徵收關稅，世界各地物資都運來競銷，有些價格比原產地還便宜，成了不折不扣的購物天堂。
對於熱衷於進口商品的沿海乃至內陸消費者來說，時下的港貨店實際上充當了長期「代購者」的角色。
在吳小姐港貨店的宣傳頁上標註著：「實體店經營的一般為中檔化妝品，如需高檔化妝品可按指定要求代購。」事實上，記者在其店鋪看到，連中檔化妝品都很少，顯然經營模式主要是按需代購，顧客有要求後再安排採購。
不同於吳小姐這種「搬運工」式的港貨店，楊琴的店屬於另一種模式——連鎖經營，由總店統一配貨。她並不清楚總店的具體進貨渠道，自己所能做的是確保店內商品「貨真價實」。
與大型售賣場所同種進口商品售價相比，港貨店的商品的確要便宜得多。
即使價格低廉，港貨店的利潤仍相當可觀。在一家港貨批發商(系香港公司)的網站上，對港貨店的利潤是如此作估的：一般情況下，能夠做到毛利40%以上。奶粉等快速持續消費品利潤約10—30點，藥油、化妝品等持續消費品利潤約40—100點，洗浴用品約60點。利潤可觀、擁有固定顧客群的港貨店在未來可能成為新的投資熱點。
記者手記
港貨店需加強監管
和大大小小的便利店一樣，港貨店的出現的確給不少居民的日常生活帶來了便利和實惠。但記者在採訪中發現，港貨店在某種程度上也存在著貨源不明、產品真假難辨的問題。
在個別港貨店裡，連店主本人都說不清楚上遊貨源的來源，有的則承認是靠著「水客」(由香港走私貨品入境的個人)途徑帶貨。通過私人夾帶入境，商品入關時未經課稅，既損害國家稅收利益，又擾亂了市場秩序，其中情節嚴重的甚至已構成走私罪。港貨店會不會成為「水客」乃至大宗走私的銷贓渠道，是個需要防範警惕的問題。
此外，因為一些港貨店貨源不明，也出現了魚龍混雜的失序狀態，其中不乏「以次充好」的假冒偽劣產品。港貨店經營種類繁多，有大量的食品和嬰幼兒用品，無論是信息不明還是「以次充好」，都有可能對消費者造成潛在的傷害，這勢必也會損壞一些誠信經營的港貨店主的利益。
為了讓港貨店健康地發展下去，期待相關部門能加強監管。 (記者 張曼)