導語：北京，2012年11月26日，星巴克宣布了星巴克（中國）大學的開學，正式啟動這一全新的人才發展體系。
星巴克中國總裁王靜瑛及星巴克中國夥伴資源副總裁餘華為星巴克（中國）大學揭牌
星巴克中國大學推進本地人才發展
首家星巴克咖啡大師店所展示的咖啡熱情、專業知識及人文精神無疑是星巴克夥伴長期持續學習和成長的結果。為了幫助所有夥伴提升他們的咖啡及服務專業技能，在今日的典禮上，星巴克同時宣布星巴克（中國）大學正式開學，提供全面深入的咖啡課程、領導力培訓，及人文相關的課程，持續致力於提升中國夥伴的個人成長及事業發展。
「夥伴（員工）是星巴克體驗的核心和靈魂所在，也是星巴克的成功基石。因此我們將堅定不移地投資於夥伴的發展，與他們分享公司的成功，也幫助他們實現卓越的未來。」 王靜瑛指出，「這些投入對於我們在中國實現宏偉的發展計劃有著重要的意義。」
星巴克（中國）大學致力於成為一個激發咖啡熱情、精通零售管理、孕育人文精神並連接彼此的世界級企業大學。作為人才發展的卓越培訓中心，星巴克（中國）大學的特別之處在於，將通過打造個性化的學習體驗，如網絡移動學習平臺，個人化的學習模塊設置等，為夥伴提供與其職業發展和個人喜好相匹配的課程體系。同時，星巴克（中國）大學首推「夥伴教授」，即選拔傑出的內部員工擔任某些課程的講師。這些選拔出來的「夥伴教授」既有精通某個專業領域的門店夥伴與職能部門夥伴，也有公司高層管理人員。
星巴克（中國）大學的培訓課程將涵蓋星巴克中國業務所涉及的各個方面。其中最有特色的除了咖啡知識和咖啡文化的課程，還包括針對零售門店及各支持部門的專業知識與技能，以及領導與管理等模塊。目前，星巴克作為進駐中國的國際咖啡領導品牌，已經具備最系統全面的咖啡師培訓及認證機制之一。隨著星巴克（中國）大學的開學，星巴克將在2015年末針對各種級別的夥伴，特別定製及開展200多種培訓課程。今後，星巴克（中國）大學還有望與專業的學術機構、政府機構合作，以加強其品牌價值主張。
星巴克（中國）大學是中國人才發展的卓越培訓中心，由咖啡與文化中心、領導力學院、零售管理學院、職能卓越中心和教學服務中心組成。
星巴克（中國）大學的核心與基礎是我們的夥伴。我們以夥伴為中心設計個性化的學習成長路徑，藉助國內外的學習資源，創建面向夥伴的學習體系，包括電子化和移動化的學習方式，打造個性化的學習體驗，並創造連接彼此和相互激勵的學習空間，幫助夥伴與公司共同成長，成就卓越。
我們的願景
我們致力於成為激發咖啡熱情，精通零售管理，孕育人文精神並連接彼此的世界級企業大學。
我們的使命
打造個性化的學習體驗，幫助夥伴和星巴克攜手成長，成就卓越。
我們的特色
1．獨特的咖啡和文化
星巴克（中國）大學將成為全球首屈一指的專注於咖啡知識和咖啡文化的企業大學。同時，我們也是具有獨特人文價值觀、擁有世界領先零售管理理論和實踐的教學中心。
2．夥伴教授
星巴克（中國）大學的內部講師，被稱為「夥伴教授」，既有精通某個專業領域的門店夥伴與職能部門夥伴，也有公司高層管理人員。
只有在星巴克工作滿3年或以上，擁有咖啡行業或其他專業領域內有含金量的資格證書，如「咖啡大師」等專業資格認證，對教學與培訓有高度的熱情，一年內為夥伴提供超過40個小時的培訓並收到良好反饋，同時擁有出色演講技能的夥伴，才有可能被聘為星巴克（中國）大學的夥伴教授。
星巴克（中國）大學計劃在2013財年聘任30名夥伴教授，到2014財年達到50名，2015財年達到100名。
3．個性化的學習體驗
通過整合國內外教學資源、探索多元化的教學方法，星巴克（中國）大學關注夥伴個性化的學習體驗，努力打造連接彼此和相互激勵的學習空間。除了在北京的主教學中心，星巴克（中國)大學在各地都設有教室，幫助全國所有夥伴持續學習和進步。
此外，星巴克（中國）大學的網絡學習平臺也將於2013財年第三季度推出，該平臺將涵蓋星巴克（中國）大學課程的主要內容，以方便夥伴學習。它還能清晰地記錄每位夥伴完成課程的進度，並自動推薦夥伴下一步的學習計劃，或回顧之前已完成的課程，為夥伴建立個性化的學習成長路徑。
我們的課程體系
星巴克（中國）大學以夥伴為中心，建立與夥伴職業發展和個人喜好相匹配的課程體系。課程將涵蓋星巴克中國業務所涉及的各個方面，包括零售管理及職能部門、咖啡和文化、領導能力等重要培訓模塊。在2012財年，我們為中國區夥伴們帶來了17萬小時以上的培訓；2013財年，我們預計將把這個數字提高到23萬小時。隨著星巴克（中國）大學的開學，星巴克將在2015年末之前針對各種級別的夥伴，特別定製及開展200多種培訓課程，為星巴克和中國輸送最優秀的咖啡零售領導人才。
星巴克（中國）大學的課程分為以下三個階梯：
1. 新夥伴必修課：包括星級咖啡師證書獲取課程，新夥伴培訓，咖啡文化，星巴克體驗，咖啡交流等課程。
2. 夥伴推薦課程：由夥伴的直線經理根據夥伴的個人發展需求，為其構建個性化的學習體驗。課程包括：咖啡大師認證項目，商業敏銳度，項目管理，談判技巧等等。
3. 優秀夥伴進階課程：為具備高潛質的夥伴提供全面培訓課程，例如為門店經理提供星光計劃培訓項目等。