領免費花博園門票需排3小時

來源 | 都市現場原創稿件

未經允許請勿轉載 如刪除來源必究

中秋國慶假期開始，位於南昌市青雲譜的南昌市花博園內舉辦了一場「7D北極光之夜」的遊覽活動。可前兩天，有市民給《都市現場》24小時新聞熱線打來電話投訴，他們在那裡遊玩時遇到了非常堵心的事。

記者了解到，南昌市花博園內舉辦的「7D北極光之夜」，是指花博園內晚上的燈光秀展演，活動從中秋國慶長假開始，將一直持續到11月30號。南昌市民彭先生告訴記者，這次8天假期之前，他通過本地一家媒體的微信公眾號文章得知，「7D北極光之夜」的門票可以免費領取，只需要在自己的微信朋友圈連續三天轉發這篇文章，就可以到現場換取門票。當時，彭先生都照做了。

可彭先生告訴記者，10月7號下午，他來到花博園，發現現場取票非常困難，很多人在寒風中等了兩三個小時，這讓人有點不能接受。

免費換取門票，為何要等上這麼長時間呢？為了一探究竟，10月7日晚上7點半左右，記者來到南昌市花博園。在「7d北極光之夜 」票務中心，記者看到，有一個票務窗口排成了三列長達百米的隊伍。排隊的市民告訴記者， 他們都是在朋友圈轉發了文章後來免費領票的，因為兌換門票只有一個窗口，造成排長隊，其中很多人排隊超過兩個小時。

記者看到，市民們兌換門票之後，還要拿著票到活動現場入口檢票。那麼，能不能在檢票口直接核驗市民們轉發的文章，不需要兌換門票就直接進場呢？

南昌市花博園「7D北極光之夜」工作人員表示，市民必須到票務中心兌換票後才能入場。當記者詢問是否能多開兩個兌換票窗口，工作人員稱，花博園硬體條件有限，沒法多開窗口。

真的是硬體的問題嗎？記者現場看到，排起長隊的地方旁邊有個現場買票的窗口，有兩名工作人員在現場售票，這裡門庭冷落。而在檢票口，還有兩個現場售票窗口，這裡花錢買票的市民依然少得可憐，一個大喇叭反覆播放「現場買票無需排隊」。

為什麼現場賣票有3個窗口，朋友圈兌票的只有一個窗口呢？南昌花博園「7D北極光之夜」工作人員告訴記者，他們並不清楚具體情況，這都是領導安排的。

市民吐槽：就是要逼著你花錢去買票？

對此，還在排隊兌換門票的市民們吐槽，轉發文章免費領票只是個噱頭，商家讓利的誠意顯然不夠。

記者了解到，「7D北極光之夜」的活動舉辦方分別為南昌市水投物業管理有限公司、 南昌火燭文化傳媒中心。

記者從南昌市青雲譜區文化廣電旅遊新聞出版局的官方微信了解到，10月2號，青雲譜區政府一名副區長曾召集區裡多個職能部門，來到花博園「7D北極光之夜 」活動現場，召開景區安全生產現場調度會，並現場詢問了景區疫情防控的工作情況，要求堅決杜絕僥倖心理，提高安全風險防範意識。有市民們質疑，活動舉辦方的如此做法，顯然不符合疫情防控要求。

就在現場，記者看到，排起長龍的隊伍旁邊，一名安保人員坐在凳子上，抖著腳看著這長長的隊伍。

促銷活動別變成「烽火戲諸侯」

營銷方式層出不窮，但消費者的體驗卻未必愉悅。轉發文章免費領票，真的如市民們認為的，這只是個噱頭嗎？估計只有主辦方自己心裡最清楚了。小編認為，售票窗口與兌票窗口的對比，真是意味深長。商家打出免費的旗號，實現了快速引流，就不應該在兌現承諾時摳摳搜搜。營銷本無錯，套路不可有，誠信是基石，不然難長久。

如今，消費者的朋友圈裡轉發的都是引人入勝的廣告，若是遊玩回來變成一篇篇吐槽，對商家造成的傷害就是倍數級的！在這兒，小編也想喊話商家，促銷活動可不能是「烽火戲諸侯」，善待消費者的，才會是最終的贏家。