鼓勵全省A級以上景區12月31日前周一至周五工作日期間對全國遊客減免門票;鼓勵各地面向國內市場發放文化旅遊消費券卡;鼓勵主要景區、景點、文旅公共服務場所延長開放時間……為全面落實「六穩」「六保」工作任務,推動旅遊企業擴大復工復產,省文旅廳、省發改委、省財政廳、省商務廳日前聯合下發關於在疫情防控常態化情況下加快促進旅遊市場恢復發展的通知。
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按照要求,各地要落實稅費優惠、免票補貼、工作獎補等扶持和促進辦法,讓文旅企業得到幫助,增強文旅企業的信心。各地要根據工作實際,採取獎補措施,對組織有規模來豫旅遊團隊、自駕遊團隊、旅遊專列、包機的旅行社進行獎補,協調景區、酒店對旅行社組織的團隊給予優惠,支持旅行社積極開拓客源市場,組織更多遊客到河南旅遊觀光、休閒度假、研學培訓。
各地可根據實際情況,整合政府、部門、企業資源,面向國內市場發放文化旅遊消費券卡,刺激文旅消費。
市縣政府要落實屬地責任和主體責任,加大工作力度,完善獎補政策,做好疫情防控常態化情況下的旅遊市場恢復工作。我省將安排2000萬元旅遊業發展專項資金,對市縣出臺的獎勵補助政策,如旅行社獎勵、景區門票減免補助、旅遊專列國內包機獎勵等,根據市縣實際投入和政策實施效果給予獎勵性補助。對市縣應對疫情影響發放的消費券,省財政將統籌利用省級服務業發展等資金,根據市縣2020年實際兌付的消費券總額給予適當獎補。
各地要協調機場、火車站等遊客集散地主動為旅遊團隊設計便捷出入通道、旅遊大巴停靠點等,減少不必要的檢查,提高旅遊團隊快速通過能力。旅遊酒店、景區景點要在做好疫情防控的前提下,創新手段,簡化手續,為遊客入住和進入提供便捷服務,減少遊客等待時間。
各地要加強對文化旅遊業的宣傳營銷,組織全域旅遊縣區重點景區景點等到重要客源省市開展旅遊推介,邀請周邊及重點客源省市旅行社來河南踩線。同時要加強與大型網際網路公司合作,開展網絡營銷。鼓勵各地圍繞旅遊、文化、美食組織開展系列主題促銷活動,實現周周有活動,月月有節慶,激發消費熱情;鼓勵旅遊景區在符合疫情防控要求的前提下組織特色活動,開展精準營銷,不斷提升河南旅遊的熱搜度。
各地要抓好旅遊特色村、鄉村旅遊示範鄉(鎮)旅遊基礎設施建設完善工作,推動鄉村旅遊率先復甦。同時鼓勵主要景區、景點、文旅公共服務場所延長開放時間,開發特色夜間旅遊體驗活動;鼓勵創辦和提升一批音樂節、露營節等夜遊主題活動。
今年,省文化和旅遊廳將集中打造10個夜間文旅消費集聚區、100處研學放行基地。鼓勵各地根據實際情況對新創建的4星級以上酒店、4星以上民宿、4A級以上旅遊景區、省級以上旅遊度假區、特色旅遊示範鎮、全國鄉村旅遊重點村、省級鄉村旅遊特色村、休閒觀光園區、夜間文旅消費集聚區、研學旅行基地等進行獎勵。
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8月4日,攜程發布《河南跨省安心遊人氣報告》(以下簡稱《報告》)顯示,河南人出遊人數環比增長189%,前來河南旅遊的外省遊客量增長超一倍。親子人群、90後、中老年成為暑期旅遊主力,私家團、小團產品是最大的「黑馬」。
跨省遊開放後,河南的旅遊市場逐步得到恢復,全國遊客的強烈旅遊需求開始得到釋放。攜程數據顯示,來河南旅遊的人數比跨省遊恢復前增長了一倍以上,最受歡迎的十大目的地分別為:洛陽、焦作、欒川、修武、鄭州、林州、新鄉、舞鋼、盧氏、嵩縣。
那麼,河南人最喜歡去哪兒玩?從攜程平臺的度假產品旅遊人數看,排在前三位的是雲南、海南、甘肅。從目的地城市角度來看,昆明、三亞、蘭州、麗江、西寧、西安、貴陽、拉薩、廈門、桂林這10個城市人氣最高,是河南遊客的「心頭好」。
《報告》顯示,7月15日以來,通過攜程預訂度假打包產品的河南遊客,相比跨省遊恢復之前增長了150%以上,前來河南旅遊的外地遊客數量環比增長了一倍以上。
對於跨省遊,河南人更青睞怎樣的出行方式?省心省力、全程服務的跟團遊依然是主流選擇,有超過85%的河南人選擇跟團遊。
同時,河南遊客對安全性和品質十分看重,小規模、私密性、個性化的「新跟團」產品最受旅遊者青睞。
跨省遊恢復後,一單一團、專車專導的「私家團」成為遊客眼中的「香餑餑」,遊客人數增長超3倍。
《報告》指出,從旅遊人群看,親子遊仍為河南暑期旅遊大軍的主力,佔比達到35%。有33%的河南遊客選擇跟同事朋友一起出遊,20%的遊客為夫妻或情侶出遊,帶爸媽出遊的比例則佔5%。有7%的遊客選擇當「獨行俠」。
年齡層方面,河南遊客中31歲到45歲之間的比例最高,為27%,其次是19歲到30歲(25%),以及46歲到60歲(23%)。《報告》指出,目前旅遊市場的三大群體是:以90後為主的年輕上班族、大學生;父母帶孩子旅遊過暑假;中老年結伴看山水風光。
專家呼籲,青少年的研學旅行和畢業旅行、老年人的避暑和康養旅遊、職工療休養和公務人員的集中休假,在做好防疫措施情況下,應受到相關部門的鼓勵。他們認為,雖然國家開放跨省遊刺激了旅遊需求,但當下旅遊需求依然受到多種因素抑制,仍需政府、企業多方攜手合作,支持旅遊業復工復產、優化遊客消費環境。
目前,已經有150多家河南旅行社線上復工,在攜程平臺上線數千種「安心遊」標籤的國內遊產品,聯合起來提升服務保障,河南人暑期國內遊有了極大豐富的選擇。
「安心遊」包括有序復工、安全上崗、遊客身份識別健康確認以及安心保、安心退、安心合同、安心車、安心餐、安心導等讓人安心的服務內容。不少遊客認為,隨著疫情防控常態化,社會各界正在合力構建安全的旅遊環境,相信旅遊氛圍會越來越好。