中駿方隅品牌升級背後,是怎麼樣的戰略謀劃?

2020-12-26 克而瑞租售

6月12日,中駿集團舉行「FUN雙品牌形象升級」線上發布會,正式更新旗下商業世界城FUNWORLD和長租公寓FUNLIVE方隅兩大業務板塊的品牌體系,在品牌形象和品牌理念方面均實現迭代升級。

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品牌全面煥新,進一步清晰定位

此次FUNLIVE方隅品牌升級的背後團隊,是曾操刀 Cocacola、蔚來汽車 NIO、REGENT、IHG 等國際知名品牌的倫敦設計公司FORPEOPLE,其通過大量市場調查與研究,進一步明晰了中駿方隅的品牌形象。

品牌LOGO,品質沉穩

其中,品牌Logo的改變最為明顯。原有FUNLIVE方隅的Logo以明黃色調為主,強調活躍與年輕力。而隨著近兩年長租公寓業務的成熟,方隅確定了其中高端的產品定位及相應目標客群,因而在新Logo設計中採取更為低調沉穩的深藍色調,進一步強調品牌品質感。

品牌理念,主張不妥協

從品牌理念來看,通過實際調研與訪談,FUNLIVE方隅發現租戶對原有的品牌印象較為模糊,因而在此次升級中,在品牌理念方面傾注了更多詮釋與表達。

FUNLIVE方隅強調以「創建智慧生活,讓幸福觸手可及」為品牌使命,通過卓越的設計、溫暖的服務重新定義「居住」,向租戶傳遞溫暖的、精致的、有主張的、活躍的品牌個性,提供給租客一個真正屬於自己的角落,無需妥協。

品牌升級,順應集團戰略發展

其實,從2017年底中駿集團布局「Fun+幸福生活」生態圈起,FUNLIVE方隅就是其重要的業務板塊。而至2019年,長租公寓業務更是升級為集團「一體兩翼」發展模式中的「兩翼」之一,戰略高度進一步提升。

同時,隨著國家對住房租賃領域的大力支持,包括長租公寓在內的綜合體發展模式更易在拿地競爭中脫穎而出。無論是出於內部還是外部原因,此次FUNLIVE方隅的品牌升級都是順應集團發展需求,是其對外發聲的重要憑藉。

品牌聲量,穩步上浮

品牌是企業價值理念的最直觀體現,但當前國內長租公寓對品牌的認知度較為薄弱。對於方隅來說,此次品牌升級旨在為租戶解析生活方式,傳遞品質化的品牌調性,在贏得新時代租戶認同的同時,更為公寓帶來溢價。

從克而瑞租售事業部監測的中國長租公寓品牌傳播力榜來看,近三個月來中駿方隅表現突出,榜單排名分別上漲22、19位,得益於對品牌的重視度提升,媒體發聲增多,微信、微博自媒體運營頻次和反饋效果進步穩定。

2020年3-5月中國長租公寓品牌傳播力榜Top50象限圖

數據來源:克而瑞租售事業部

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深化「一體兩翼」戰略,

多埠打造租賃閉環

目前,中駿集團控股已形成以房地產開發為主體,以購物中心及長租公寓為兩翼的「一體兩翼」核心業務發展模式。FUNLIVE方隅作為該模式中的重要組成,多埠發力,全面打造租賃閉環。

積極布局、謹慎落地,開放式靈活合作

出於國家政策的支持及龐大的市場需求,中駿方隅始終看好國內住房租賃市場,重點關注北上廣深4個一線城市和杭州、南京等強二線城市,同時在集團資源優勢明顯的泉州、濟南、南昌等城市積極探索。

中駿方隅投資布局

但落地方面,方隅仍保持穩紮穩打的謹慎態度,嚴格把控利潤率。在具體的投資測算中,方隅會設置低於市場的租金增長率及出租率假設,選擇投資在嚴苛條件下仍可滿足利潤指標的項目,從而保證公寓業務的盈利。

從已開業項目情況來看,中駿方隅在上海總部的房源規模最大,總數為1968間,佔總規模的48.3%,收入貢獻更達到68%;

杭州雖然目前只有單項目開業,但體量達427間,平均租金較高,因而收入佔比排名第二,為11%;

中駿在泉州、南昌的集團資源優勢明顯,房源規模量分別排名第二、第三,限於城市租金水平和新開門店處於爬坡期的原因,收入佔比較低。

中駿方隅各城市已開門店規模及收入佔比

數據來源:市場公開信息,克而瑞租售製作

另外,中駿方隅以往重資產的項目偏多,如今採取輕、中、重資產結合模式,以包容開放的態度,靈活探索不同的項目合作模式

一方面,經歷過此次疫情打擊,整體長租公寓領域洗牌加劇,市場上物業包租的機會越來越多。方隅至今已調研了不少相關項目,認為在保證利潤率的情況下,存在合作機會;

另一方面,隨著租賃土地的陸續入市,國家隊也有委託管理的需求。由於當前具備大體量項目操作經驗的運營商較少,方隅憑藉在資本和運營層面的優勢,可與國企展開更為靈活的合作模式。

四大產品線,創造介於租賃和酒店之間的新空間.

縱觀當前長租公寓市場,白領市場需求量最大,但也因此競爭激烈,投資回報率表現平平。作為後來者,中駿方隅另求突破,主攻中高端空白市場。

根據調研數據,FUNLIVE方隅的大部分租戶為棲居在一二線城市的年輕個體、意見領袖、職業人、夫婦、家庭和資深高管,他們極具流動性,富有上進心,對生活品質要求高。而對於這部分人群來說,小區住宅人員相對複雜,無健身房、休閒區、會客廳等完善配套,裝修及居住體驗較差。

為此,FUNLIVE方隅創造了一個介於租賃和酒店之間的新空間,在一定的溢價基礎上,為其提供全面的服務、人性化的設計、舒適完善的生活空間,以及活躍的社區體驗,恰好解決該類新時代租戶的租房痛點。同時,中駿方隅一直秉持著開放包容的態度,擁抱租客的每一種需求,當下共覆蓋四條產品線,可提供多樣化居住體驗。

中駿方隅四大產品線情況

數據來源:中駿方隅官網,克而瑞租售製作

數位化手段提升運營效率,高質量服務認可度高

在運營層面,FUNLIVE方隅自主研發APP,籌備搭建會員體系,計劃未來連接住宅、商業等業務板塊的會員體系,在提升會員功能的同時,充分利用線上平臺高效整合全業務線資源,實現各業務條線的權益聯通。方隅希望能為客戶提供更優質的產品、更精準的增值服務,未來也會持續優化會員的場景體驗豐富度及服務滿意度。

同時,中駿方隅擁有獨立一體化的開發運營體系,實現前期研判、投拓、測算、設計、工程管理、採購、運營的全鏈條數位化管控。在提升運營效率、優化環節把控的同時,也利於向投資者展現可視化運營成果。

更為重要的是,作為介於酒店和住宅之間的中高端公寓產品,FUNLIVE方隅對於租戶服務十分看重。除提供完善配套設施和公共空間外,方隅努力打造社區文化,為志趣相投的人創造連結彼此的機會。同時配備從人臉識別技術等專屬軟體,採取「人工智慧+物聯網+軟體+硬體」的智慧化社區管理,使居住更安心,生活更便捷。

出於高質量貼心服務,租戶在方隅正常運營階段的續租率可至50%-60%。而此次疫情期間,方隅工作人員始終站在防疫一線,積極做好防疫措施,保障租戶安全,受到了高度認可,不少項目的續租率不降反升,達到80%,退租率低於市場。

集團背書,引入外資成立投資平臺,助力規模化

融資方面,不同於運營商,中駿方隅在集團戰略支持下,自帶開發商企業的資金和資源優勢,融資成本更低。

更值得一提的是,方隅發展過程中自帶金融基因,目前已經形成基金管理+數位化連鎖運營的商業模式,通過引入資本方,共同建立投資平臺。在基金管理的模式下,中駿方隅可在獲取資產管理收益的同時,加快品牌規模化擴張

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小 結

截至2020年3月,中駿方隅已突破管理規模2萬間,並計劃在2025年完成20萬間長租公寓布局,方隅資本資產管理規模達600億元,方隅公寓管理租金規模達100億元。

不同於大多數房企對長租公寓業務的試水態度,中駿方隅作為集團「一體兩翼」模式中的重要一環,具備長期發展的戰略意義,因而受到了集團內部從上至下的全力支持。

首先,FUNLIVE方隅可從集團層面獲取低價自持物業,並依託地產開發優勢在採購端獲取更高議價能力,以更低的成本獲取更優質的硬軟裝品質,從而大大降低項目成本,提升利潤率;

其次,隨著政策引導,市面上將會出現越來越多的多業態大型租賃社區,而方隅可直接協同集團物業、商管等各版塊的資源及能力,滿足該類複雜物業的運營需求。

依託於集團的資源輸送、板塊協同及人才支持,相信方隅的路定會走得更順一點。

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