8月8日，天貓養車在西安舉辦了天貓養車IN CITY·西安嘉年華，由此正式宣布登錄西安，40家門店同天開業。這也是天貓養車在杭州、上海、蘇州、成都之後開拓的又一重要城市，至此在全國門店達100家，成為汽車後市場領域的「獨角獸」。
（天貓養車西安40家門開業儀式）
據了解，天貓養車是阿里巴巴聯合汽配行業龍頭康眾等，推出的新一代一站式汽車服務連鎖品牌，被譽為養車屆「盒馬」，憑藉高品質與省心的服務，在率先開通的江浙地區「圈粉無數」。
消費者可以在天貓養車App上預約就近門店服務，店內商品均為品牌直供的正品，服務項目均明碼實價，並且約為4S店的7折，並且店內服務技師均持證上崗，確保服務質量。
發布會當天，天貓養車與PICC人保財險公司達成合作，全面升級"保養寶"及「輪胎寶」服務，消費者在天貓養車連鎖門店做完車輛發動機、變速箱等保養，享受10年或15萬公裡質保，由保養過程引起的質量問題，將獲得保險賠付，最高 50 萬元。同時，在天貓養車更換任意品牌輪胎，享3年內爆胎鼓包免費換新，全國免費道路救援。
（天貓養車西安40家門店分布圖）
數據顯示，西安汽車保有量已經超過300萬輛，天貓養車的進駐，也將為西安車主帶來福利。開業期間，天貓養車將全城選取88個終身會員卡，可享受終身5折洗車、免費補胎等權益；同時推出39元禮包，包含洗車、打蠟、鍍膜等服務；領取「省心養車安全符」車貼，還能免費添加玻璃水、做車輛安全檢查等服務。
天貓汽車後市場總監、新康眾COO蔡永志表示，「西安作為西北地區的門戶，天貓養車入駐西安是開啟全國化戰略的重要一步。希望天貓養車的到來，能為西安市民提供高品質、可信賴的養車服務，同時也為西安汽車服務產業數位化升級注入新動能。」
（天貓養車服務標準、透明、有保障）
一直以來，汽車後市場領域由於品牌連鎖集中程度不高，存在收費不透明、使用劣質產品、過度維修等亂象。天貓養車依託，淘寶天貓的線上評價及數位化管控體系，以及康眾汽配正品供應鏈網絡，為消費者提供一個「好服務並不貴」的連鎖養車門店，逐步解決消費者的信任問題。
天貓養車背後的康眾在全國近30個省份擁有中心倉庫、區域倉、門店前置倉逾1000個,可實現五公裡30分鐘送達；同時，與高校合作，培養汽車美容、保養、維修類專業人才，幫助合作夥伴提升競爭力。
目前，阿里正在發力本地化戰略，在汽車後市場領域，正逐步打通淘寶、支付寶、高德等生態體系，汽車後市場的數位化、新零售正面臨一個新風口。蔡永志表示，下半年天貓養車將重點發力，目標每隔兩三公裡就有一家門店。
（責任編輯：王治強 HF013）